國(guó)美當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜中國(guó)紛紛介入
隨著“五一”促銷旺季的臨近，3C戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙也在網(wǎng)上率先點(diǎn)燃。繼國(guó)美聯(lián)手當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購(gòu)宣布開啟“價(jià)格戰(zhàn)”后，亞馬遜中國(guó)也在本周宣布啟動(dòng)其史上籌備最久、規(guī)模最大、參與品牌最多的店慶促銷活動(dòng)。有關(guān)專家表示，2012年或?qū)⑹请娚虡I(yè)洗牌的關(guān)鍵一年，只有在這場(chǎng)長(zhǎng)跑中厚積薄發(fā)，才能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。
愈演愈烈的電商促銷大戰(zhàn)
此次“五一”促銷的價(jià)格戰(zhàn)最早由國(guó)美和當(dāng)當(dāng)聯(lián)合挑起。3月25日，國(guó)美入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后的新電器城上線后，雙方的聯(lián)合營(yíng)銷就正式啟動(dòng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁姚丹騫表示，當(dāng)當(dāng)國(guó)美將聯(lián)手推出數(shù)碼家電促銷，其中一些主推產(chǎn)品要比對(duì)手低數(shù)百元甚至上千元，并將在整個(gè)4月發(fā)起多場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。
此后不久，蘇寧易購(gòu)宣布，一場(chǎng)更大規(guī)模的降價(jià)活動(dòng)開始，“降價(jià)幅度至少20%”，主題就是“擊穿全網(wǎng)底價(jià)，何必東比西淘”。
亞馬遜中國(guó)則繼續(xù)保持其一貫穩(wěn)健的“后發(fā)制人”策略，其從本周全面啟動(dòng)的店慶將持續(xù)兩周，共有以百萬(wàn)計(jì)、來(lái)自28個(gè)品類的產(chǎn)品參與。 其中3C數(shù)碼、家電、家居等硬百貨品類將壓軸出演，數(shù)十萬(wàn)商品平均降幅超過30%。
亞馬遜中國(guó)總裁王漢華表示：“2012年是亞馬遜中國(guó)全面發(fā)力的一年。我們希望借店慶之時(shí)，大規(guī)模、大力度回饋廣大消費(fèi)者長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)亞馬遜的支持；同時(shí)4月底也是消費(fèi)者采購(gòu)的旺季，選擇這一時(shí)期推出大型促銷活動(dòng)，能更好地讓消費(fèi)者受益。3C數(shù)碼、家電等硬百貨是亞馬遜百貨化戰(zhàn)略中表現(xiàn)最為搶眼的品類，也是現(xiàn)階段消費(fèi)者需求最旺盛的品類，盡管該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，亞馬遜仍對(duì)我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和用戶體驗(yàn)有十足信心。我們也號(hào)召消費(fèi)者下單前貨比三家。”
針對(duì)行業(yè)大佬們?cè)诿磕辍拔逡弧贝黉N越來(lái)越提前的態(tài)勢(shì)。庫(kù)巴副總裁彭亮告訴記者，如今電商如果在假期開始之際才進(jìn)行產(chǎn)品促銷，已根本沒有任何勝算的可能。因?yàn)椋拔逡弧奔倨诓簧傧M(fèi)者會(huì)有旅游出行計(jì)劃，因此提前開展促銷不僅能提早在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中造勢(shì)，為網(wǎng)商聚攏人氣，最重要的是能滿足因出游無(wú)法在假日期間買到實(shí)惠產(chǎn)品的部分消費(fèi)者。
價(jià)格大戰(zhàn)背后的內(nèi)功較量
在此次“五一”之前來(lái)臨的網(wǎng)商促銷大戰(zhàn)中，價(jià)格無(wú)疑是最敏感的因素，很多廠商標(biāo)出的價(jià)格的確十分誘人。記者在亞馬遜網(wǎng)站上看到，很多商品均跌破亞馬遜歷史最低價(jià)，如三星40英寸LED電視僅售3699元、三星7英寸智能平板電腦在亞馬遜低價(jià)基礎(chǔ)上直降400元。而在當(dāng)當(dāng)國(guó)美電器城的網(wǎng)頁(yè)上，更是打出了“熬夜惠，款款底價(jià)，夜夜狂歡”的大幅Flash廣告。在其熱賣頻道，海信(微博)一款40英寸3D智能電視僅售價(jià)為6588元。
“消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣容易產(chǎn)生變化，但不可否認(rèn)，價(jià)格依然是他們最關(guān)注的問題。” 蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌說(shuō)。近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)、用戶體驗(yàn)的要求越來(lái)越高，但價(jià)格始終占到最首要的位置，有關(guān)調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于配送時(shí)間、頁(yè)面訪問速度等用戶體驗(yàn)因素。
如此高規(guī)模、大幅度的殺價(jià)，無(wú)疑是以虧損為代價(jià)的。據(jù)了解，在B2C行業(yè)中，蘇寧易購(gòu)和京東商城截至目前，仍在虧損當(dāng)中。
對(duì)于傳統(tǒng)家電廠商在網(wǎng)絡(luò)上開展的價(jià)格大戰(zhàn)，家電行業(yè)專家羅清啟曾表示，如果家電行業(yè)的“涉網(wǎng)”只是簡(jiǎn)單地把銷售從線下轉(zhuǎn)移到線上，無(wú)異于拿著冷饅頭去招待新顧客。電子商務(wù)更應(yīng)該被看做一個(gè)電子化的意見簿，作為改進(jìn)用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品研發(fā)的最佳依據(jù)。電子商務(wù)不是一個(gè)完全的叫賣工具，它實(shí)際上變成了一個(gè)非常豐富的社區(qū)，廠商們需要挖掘出到底消費(fèi)者需要什么。
業(yè)界認(rèn)同的是，B2C電商們的競(jìng)爭(zhēng)需要通過價(jià)格表現(xiàn)出來(lái)，但其背后卻是擁有“全球采購(gòu)規(guī)模”、“成本集約”和“現(xiàn)金儲(chǔ)備”三張王牌綜合實(shí)力的比較。因此，電子商務(wù)企業(yè)除了在價(jià)格優(yōu)勢(shì)上大做文章之外，用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等方面也需有所作為。
王漢華認(rèn)為，“價(jià)格戰(zhàn)”是目前中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域不可避免的行業(yè)現(xiàn)象，亞馬遜對(duì)此一直秉承“你敢打，我敢跟”的策略，但亞馬遜認(rèn)為，這背后隨著上游生產(chǎn)商、消費(fèi)者的成熟，真正競(jìng)爭(zhēng)的是“價(jià)值體驗(yàn)”，即從前臺(tái)零售端體驗(yàn)(選品、價(jià)格、頁(yè)面體驗(yàn))到后臺(tái)運(yùn)營(yíng)端體驗(yàn)(倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服體驗(yàn))的綜合價(jià)值。
馬拉松長(zhǎng)跑會(huì)有電商掉隊(duì)
在本次價(jià)格大戰(zhàn)中，最為奇怪的是往年領(lǐng)唱大戲的京東商城的身影卻并沒有出現(xiàn)。這也由此引發(fā)了當(dāng)當(dāng)李國(guó)慶(微博)與京東劉強(qiáng)東之間的微博口水戰(zhàn)。
業(yè)界紛紛質(zhì)疑，京東商城的資金鏈正面臨嚴(yán)重的問題。購(gòu)銷大百貨的微利將難以保證京東的運(yùn)營(yíng)支出，而由于蘇寧和國(guó)美的跟進(jìn)，京東在3C家電上也將長(zhǎng)期處于虧損境地。
互聯(lián)網(wǎng)專家李琦表示，國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)更像是一個(gè)馬拉松的長(zhǎng)跑，參賽者必須要調(diào)整好自己的節(jié)奏，剛開始不顧身體狀況就當(dāng)領(lǐng)跑者，很可能也是中途的掉隊(duì)者。
目前，在這場(chǎng)長(zhǎng)跑中，有前瞻眼光的電商們正通過不同方式的布局在為自己未來(lái)布局。酒仙網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)日前宣布雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作，酒仙網(wǎng)將獨(dú)家運(yùn)營(yíng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)酒類頻道。合作正式啟動(dòng)之后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)酒類售價(jià)將與酒仙網(wǎng)上價(jià)格完全一致，而物流倉(cāng)儲(chǔ)等售后服務(wù)則由酒仙網(wǎng)負(fù)責(zé)完成。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，此次合作有望在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)5億元的銷售規(guī)模。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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