來自阿里集團的最新數據顯示，截至11日24時，天貓“11·11”購物狂歡節支付寶成交額達350．19億元，刷新去年“雙十一”創下的191億元的紀錄。
2009年開始，阿里集團每年都會在11月11日舉行大規模的消費者回饋活動。五年間，這一天從一個普通的日子逐漸成為中國電子商務行業乃至全球關注的年度盛事。
今年天貓“雙十一”購物狂歡節參與商家規模增至2萬家，是去年的兩倍，涵蓋電器、服裝、家裝家飾、箱包、汽車、洗護美妝、母嬰、食品、圖書等多個行業，共3萬多個品牌。
同為電商的京東集團也“借節造市”。京東集團負責人接受記者專訪時說，京東是11月1日至12日促銷；促銷高峰在11月10日至12日，挑選的時間更加寬裕；從11月11日零時到中午12時，訂單量已達到平日全天的三倍，預計11月11日當天會突破500萬單。從流量來看，預計11日在5億次左右，達到平日的2．5倍。
據了解，11月11日零時至早8時，京東電腦數碼銷售商品數量突破25萬件，僅電腦就售出超過3萬臺；手機售出超過7萬部，其中，iPhone、三星、華為等中高端產品實現較平日3至7倍不等的大幅增長，反映出消費者在“雙十一”大促銷中對商品、服務品質的需求日趨強勁。
擁有線上線下雙重資源的蘇寧在今年“雙十一”前后策劃發起“第一屆O2O購物節”。據蘇寧方面人士透露，本屆O2O購物節，蘇寧連鎖門店和蘇寧易購全渠道參與，銷售同比大幅上升。11月8日到11月10日，蘇寧門店銷售同比增長近100％，11日再次刷新單日銷售記錄。11日晚間，蘇寧決定將O2O購物節延期一天，預計四天總訂單量將超過1000萬單。
吸取去年物流爆倉快遞變慢遞的教訓，今年各大電商都在物流配送上發力。菜鳥網絡平臺上的各大快遞公司開足馬力派送包裹。截至11日17時，處理的包裹數已經過億。京東的倉庫24小時滾動生產，15000名配送員的服務可以覆蓋全國近1300個行政區縣，覆蓋90％的網購人群。
提升客戶體驗也是今年“雙十一”各大電商的一大賣點。11日起，京東正式推出“退換貨運費險”，保險費商家承擔，受到買家好評。
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