俱樂部經(jīng)驗(yàn)讓她學(xué)會(huì),做事不可一股腦不計(jì)后果投入,“設(shè)計(jì)是公司靈魂,但是要穩(wěn)穩(wěn)走下去需要懂得經(jīng)營、布局。”
蔡慧貞2001年開始思考公司的下一步,離開了俱樂部。她觀察到,臺(tái)灣科技產(chǎn)業(yè)正逐漸壯大并往國際移動(dòng),開始有很多歐美客戶、廠商的需求,更需要整體設(shè)計(jì)解決方案,不僅會(huì)制作產(chǎn)品目錄,還必須會(huì)產(chǎn)品包裝、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、企業(yè)識(shí)別。
這時(shí),有了地中海經(jīng)歷的她和過去不同了,和蔡慧貞合作十幾年的攝影師邱春雄觀察,她不再是個(gè)只談設(shè)計(jì)概念的設(shè)計(jì)師,而是談市場定位、對手市占率,甚至拿著客戶營業(yè)數(shù)字分析的形象顧問。幾乎一半以上的客戶除了企業(yè)識(shí)別標(biāo)志外,在蔡慧貞的解說下,往往連平面設(shè)計(jì)、廣告,甚至人員服裝都交由她打理。
為了充分了解客戶需求,蔡慧貞甚至當(dāng)起分析師,了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展。當(dāng)時(shí)有家臺(tái)欣公司,主要做醫(yī)療器材,她不但上網(wǎng)查詢市場狀況,并親自到模具廠,甚至跑去拜訪下游客戶,也因?yàn)閺氐追治觯詈筇岢鰵W美和亞洲市場必須用不同顏色的產(chǎn)品,才可能吸引消費(fèi)者,讓客戶的業(yè)績一年成長兩倍以上。
光寶公共關(guān)系處處長蘇怡任以最近經(jīng)驗(yàn)為例,過去兩年光寶創(chuàng)新獎(jiǎng)皆和知本合作,第一年局限于平面設(shè)計(jì),今年蔡慧貞建議將獎(jiǎng)杯的形狀,改為光寶大樓本身,讓光寶形象更清楚。銀藍(lán)色的光芒,雙手合抱的大樓外觀獎(jiǎng)杯,也為她自己贏得iF大獎(jiǎng)。
地區(qū)結(jié)盟:吸取外來養(yǎng)分
在臺(tái)灣站穩(wěn)腳步后,蔡慧貞第二步就是要走出臺(tái)灣市場。
一家小公司怎么會(huì)有資源談合作?為了創(chuàng)造機(jī)會(huì),四年前起,只要有比賽,蔡慧貞幾乎都會(huì)參加,也因?yàn)檫@樣,兩年前她和五國設(shè)計(jì)公司組成GDS(Goble design source)聯(lián)盟,一起共同接案。
雖然組成聯(lián)盟,但是剛開始西方設(shè)計(jì)師幾乎把東方人視為“Tiger state”(老虎之國)。“他不了解你,不知道你是不是會(huì)吃干抹凈?”蔡慧貞花了一年半時(shí)間,一步步培養(yǎng)信任感,每年出臺(tái)灣五次,常常只為了聚餐交流。
要取得合作機(jī)會(huì),蔡慧貞也有自己的策略。她主動(dòng)將案子讓出來和伙伴合作完成,“你要先給,不要想先從別人手中拿。”合作伙伴之一、德國kh design設(shè)計(jì)師哈門(Ms. Nadine Hartmann)說,有一次聯(lián)盟設(shè)計(jì)師一起到德國參展,蔡慧貞卻自愿統(tǒng)整五國作品作形象設(shè)計(jì)和包裝,光拍照就花了四天。一磨再磨,終于在去年獲得信任,接下五到六件共同設(shè)計(jì)案子。
走入知本形象設(shè)計(jì),一整面的白墻,并沒有掛出得獎(jiǎng)作品。她說,“我是故意不掛的,掛在墻上就會(huì)被過去的作品局限住,未來我還要繼續(xù)比賽下去,讓更多臺(tái)灣的設(shè)計(jì)被看見。”
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