HillFresh把洗衣做成了“物流”生意：在大學(xué)里收取臟衣物，然后送到洗衣店清洗、烘干、折疊，第二天迅速送回顧客手中。
現(xiàn)年24歲的杰里米·楊是紐約漢密爾頓學(xué)院藝術(shù)史系的學(xué)生，可他卻在校園中收獲了一堂寶貴的企業(yè)管理和金融課程，這都要?dú)w功于他在大學(xué)二年級(jí)時(shí)參加的創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部。楊回憶說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)只是一時(shí)好奇去參加了活動(dòng)，誰(shuí)知道卻找到了一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子。”
這個(gè)創(chuàng)意——為高校學(xué)生提供預(yù)付費(fèi)洗衣服務(wù)——借鑒了學(xué)校里出現(xiàn)的其他類似服務(wù)。在漢密爾頓大學(xué)創(chuàng)業(yè)俱樂(lè)部的幫助下，楊做了一些調(diào)研，隨后與4位同學(xué)共同創(chuàng)辦了HillFresh洗衣服務(wù)公司。
“我們都是全日制學(xué)生，不打算出去四處籌錢購(gòu)買專業(yè)設(shè)備、租賃店面，需要每天經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)洗衣店并不適合我們。”楊解釋說(shuō)，“所以我們決定只做洗衣服務(wù)的代理商。”完善的商業(yè)計(jì)劃書(shū)出臺(tái)后，5個(gè)合伙人選擇與一家已經(jīng)在當(dāng)?shù)亓硪粋�(gè)校園里提供洗、烘、疊一條龍服務(wù)的洗衣店合作。這意味著合伙人不僅已經(jīng)很了解目標(biāo)客戶群，而且?guī)孜粚W(xué)生創(chuàng)始人還不用親手去幫別人洗衣服。
但是HillFresh洗衣服務(wù)公司必須先在校園內(nèi)獲得經(jīng)營(yíng)許可，然后才可以在學(xué)生中開(kāi)展宣傳營(yíng)銷。楊說(shuō)：“我們必須說(shuō)服校方，讓大家相信我們會(huì)是一家很專業(yè)的公司，有正規(guī)的合同和售后保障，能為學(xué)生們提供所承諾的高水平服務(wù)。”
2011年，HillFresh從學(xué)校獲得許可，成為該校第一個(gè)由學(xué)生經(jīng)營(yíng)的營(yíng)利性企業(yè)。漢密爾頓學(xué)院發(fā)言人稱：“他們的方案非常嚴(yán)密，整個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)劃完全以正規(guī)的大企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，不是學(xué)生式的那種小買賣。”
隨后團(tuán)隊(duì)成員向校園內(nèi)1800多名學(xué)生投遞了宣傳資料，第一個(gè)月就有20位學(xué)生簽約。他們提供的洗衣套餐分三種：每學(xué)期繳納349美元，每周可清洗最多12磅的衣物;繳納399美元可每周清洗15磅;繳納499美元每周可清洗20磅。
隨著好口碑漸漸蔓延，HillFresh洗衣服務(wù)的客戶數(shù)量也不斷增加。他們?cè)谛@內(nèi)收取需要送洗的臟衣物，然后送到洗衣店清洗、烘干，最后疊好，第二天就可以送回到顧客手中。開(kāi)業(yè)1年半后，5位創(chuàng)始人最初投資的800美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)成本已經(jīng)收回，開(kāi)始分享收益。公司的成功取決于能否吸引每年源源不斷的新生，并讓他們?cè)诋厴I(yè)前一直選擇續(xù)約——楊認(rèn)為這完全可能，因?yàn)榭蛻衄F(xiàn)在的續(xù)簽率在90%以上。HillFresh洗衣服務(wù)的最大客戶群是那些課業(yè)繁忙、參加大量社會(huì)活動(dòng)或在外兼職打工的學(xué)生，也就是那些“意識(shí)到洗衣服務(wù)能帶來(lái)什么價(jià)值的學(xué)生”。
楊今年春天就會(huì)從大學(xué)畢業(yè)，目前正在想辦法保證業(yè)務(wù)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)他還在研究如何讓這種運(yùn)營(yíng)模式在其他學(xué)校取得許可權(quán)。現(xiàn)在，公司會(huì)將部分收入捐給曾幫助他們創(chuàng)業(yè)的學(xué)校俱樂(lè)部，希望能為下一批校園創(chuàng)業(yè)者提供幫助。“開(kāi)公司讓我有機(jī)會(huì)體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的美妙過(guò)程，找到一個(gè)夢(mèng)想，然后看著夢(mèng)想一步步成真。”楊說(shuō)，“這可不是每個(gè)文學(xué)藝術(shù)系的學(xué)生都能得到的機(jī)會(huì)。”
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