不同類型的企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)階段的管理中表現(xiàn)的“短板”特征也不一樣
曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期發(fā)展非常迅速，短短幾年時(shí)間，憑借正確的定位和競爭策略，很快在細(xì)分市場上奠定了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。但是，由于市場的利潤空間較大，進(jìn)入門檻較低，競爭對(duì)手紛紛跟進(jìn)，競爭形勢很快惡化，銷售收入一路下降，市場地位受到強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。企業(yè)的決策者意識(shí)到必須要大力開拓新的市場，可到這時(shí)才發(fā)現(xiàn)根本沒有人才可以輸出，企業(yè)高層憑添許多無奈。究其根源主要是企業(yè)發(fā)展之初過于注重市場銷售與生產(chǎn)管理，而忽視了企業(yè)內(nèi)部人力資源的平衡發(fā)展，管理團(tuán)隊(duì)和人才體系沒有形成。
在管理學(xué)中有一個(gè)著名的“木桶”理論，大意是講，一個(gè)水桶的盛水量是由其最短的一塊木板所決定的。引申到企業(yè)管理中來，從價(jià)值鏈的角度來看，制約企業(yè)發(fā)展的往往是價(jià)值鏈中最為薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，習(xí)慣上稱為企業(yè)管理的“短板”。“短板”的表現(xiàn)主要是企業(yè)的某一方面的職能不健全或弱化，難以和其他的職能協(xié)調(diào)統(tǒng)一地發(fā)展，使企業(yè)的整體運(yùn)作能力降低，盈利能力降低。制約企業(yè)發(fā)展的往往是少數(shù)的、一兩個(gè)方面重要的、關(guān)鍵的問題，如管理能力、資金、技術(shù)、人才問題等。
“短板”效應(yīng)
如果在創(chuàng)業(yè)時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營管理者不能及時(shí)識(shí)別企業(yè)管理過程中的“短板”，并采取果斷措施進(jìn)行彌補(bǔ)或提升，“短板”就有可能發(fā)展成為嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
“短板”產(chǎn)生有多方面的原因，一是企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)于影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵價(jià)值環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)不足，不能確定企業(yè)的關(guān)鍵績效領(lǐng)域，造成各項(xiàng)職能的不匹配。二是企業(yè)的組織架構(gòu)沒有隨著企業(yè)的發(fā)展及時(shí)優(yōu)化，使得各種管理職能一成不變。三是企業(yè)缺乏適當(dāng)?shù)娜瞬�，即使企業(yè)想在某些環(huán)節(jié)強(qiáng)化力量，有時(shí)確實(shí)感覺到“人到用時(shí)方恨少”，想彌補(bǔ)“短板”也是力不從心。
不同類型的企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)階段的管理中表現(xiàn)的“短板”特征也不一樣。有的表現(xiàn)為技術(shù)研發(fā)方面的缺陷，企業(yè)發(fā)展根本談不上核心技術(shù)，技術(shù)研發(fā)的投入不足或者缺乏正確的研發(fā)方向；有的表現(xiàn)在市場營銷方面，對(duì)于大多數(shù)的國有企業(yè)而言，由于固有的體制和發(fā)展歷史因素的影響，不僅在營銷的戰(zhàn)術(shù)上乏善可陳，而且是在根本上缺乏現(xiàn)代的市場營銷管理理念。而對(duì)于一些民營企業(yè)而言，過于熱衷于戰(zhàn)術(shù)上的勝利，對(duì)于市場競爭缺乏系統(tǒng)的Cye.com.cn思考和規(guī)劃；另外，相當(dāng)多的企業(yè)基本上有一個(gè)共同的表象，就是在人力資源管理方面的薄弱。在中國企業(yè)的發(fā)展過程中，還沒有過幾家企業(yè)將人力資源的管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，企業(yè)的人力資源部充其量也只是“老板”的“一只手”而已，很多以人為本的先進(jìn)理念僅是停留在口號(hào)標(biāo)語的狀態(tài)，至于說一些先進(jìn)績效管理的理念、科學(xué)人力資源管理的方法等都還是空白。
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