制定創(chuàng)業(yè)（戰(zhàn)略）計劃的目的就是，保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)朝著既定的方向，有步驟、有目的地獲得發(fā)展，實現(xiàn)目標和遠景。因此，一份像樣的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略計劃應(yīng)該包含創(chuàng)業(yè)目標、分目標、步驟、手段、時間要求、各種可能的風(fēng)險和問題、解決這些風(fēng)險和問題的可能方式等等基本內(nèi)容。實際地看，許多創(chuàng)業(yè)者對于創(chuàng)業(yè)目標、分目標、步驟和手段等戰(zhàn)略計劃要素可能容易做到心中有數(shù)，但面對可能出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)困難或問題，不僅難以估計、判斷，而且也不能提出成套的解決方案，尤其是那些商務(wù)經(jīng)驗缺乏的創(chuàng)業(yè)者更是如此。
首先，創(chuàng)業(yè)者可能遇上的第一個問題就是，開業(yè)后光顧的顧客數(shù)量或銷量沒有當初想象的那么好。毫無疑問，這是一個打擊自信心，甚至致命的問題，這是源于創(chuàng)業(yè)者想當然或調(diào)研不客觀所致。那么，創(chuàng)業(yè)計劃中的應(yīng)急解決方式是，重新檢驗顧客群定位是否準確；修正產(chǎn)品或服務(wù)的價值屬性、附加價值；改變宣傳或促銷方式；查看價格的競爭優(yōu)勢等。其次，創(chuàng)業(yè)者可能遇上的第二大問題是，目標顧客不能產(chǎn)生忠誠。這是一個揪心的問題，導(dǎo)致的結(jié)果會使企業(yè)強大不了，也容易打擊創(chuàng)業(yè)信心。出現(xiàn)這樣的問題可能是由企業(yè)內(nèi)部或外部因素造成的，或內(nèi)外部因素共同促使的。應(yīng)急解決方式是，檢驗并提升自己的服務(wù)、或提供顧客價值的方式和程序的優(yōu)勢；
營造必要的產(chǎn)品或服務(wù)的差異性；檢查自己提供顧客價值的方式是否因毅力缺失而喪失原有價值；繼續(xù)提高顧客重新消費的便利性；企業(yè)上下需秉承“顧客至上”的服務(wù)原則；必須使自己上述某一些舉措具有比較優(yōu)勢等。再次，創(chuàng)業(yè)者可能遇上的第三個大問題是，新進入者后來居上，并大有超越自己的可能，自己的生存已出現(xiàn)危機傾向。同樣，這是一個十分嚴重的致命問題，稍有不慎，企業(yè)時刻會倒閉。一般而言，出現(xiàn)這樣的問題往往是因為Cye.com.cn創(chuàng)業(yè)者選擇的創(chuàng)業(yè)項目具有高利潤、顧客群廣泛等因素引起的。應(yīng)急解決方式是：壓縮成本，適當降低售價；提高產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)含量或創(chuàng)造分銷渠道的差異性；修正目標顧客群定位，不能太寬泛；以這樣的新進入者為競爭對象，設(shè)定系列壓制性的營銷策略；轉(zhuǎn)變、改善或提升服務(wù)方式和價值等。
事實上，創(chuàng)業(yè)過程中可能遇上的問題遠不止上述這些，但不管如何，讓創(chuàng)業(yè)者都具有戰(zhàn)略謀劃能力，就是為了讓自己的人、財、物有合理的分配和安排，更是為了提高對未來的掌控能力，特別是對可能遇上的各種問題及早提出精確的應(yīng)急解決方式，做到未雨綢繆，才能促使創(chuàng)業(yè)企業(yè)健康成長。
|
