十年磨一劍，電子商務行業從10年前“哥做的不是電子商務，而是寂寞”，發展到今天“地球人都知道”的行業。特別是2010年，中國電子商務行業從發展速度、規模、模式、技術、資本、平臺等多方面，都呈現出行業由量變到質變的發展飛躍，業界也由此將2010年稱為電子商務“發展元年”。
2010年，中國電子商務到底給我們留下了什么？上海卓躍營銷咨詢傳播機構希望通過掃描2010年中國電子商務行業發展十大關鍵詞，共同濃縮回放2010年中國電子商務市場。
關鍵詞NO.1：發展元年
2010年是全民電子商務的一年。繼阿里巴巴、淘寶網等企業后，包括家電連鎖、百貨超市、傳統品牌企業等眾多企業開始探索涉足電子商務。2月，蘇寧電器旗下電子商務平臺蘇寧易購網正式上線;8月，富士康旗下的B2C電子商務平臺飛虎樂購正式上線;10月18日，淘寶商城上海招商，受邀參加的商家幾乎全都涉及超市零售行業;10月19日，日本樂天株式會社與百度聯手打造的B2C網絡購物商城“樂酷天“正式上線;11月22日，國美4800元收購庫巴網80%股份，推出全面進軍電子商務戰略的具體措施。這些最具有代表性企業加盟電子商務，無疑是推動入電子商務發展元年到來的重要力量。根據艾瑞咨詢預計，到2010年，網絡交易規模將比上年翻上一番達到5760億，增長超100%。
卓躍微評：電子商務市場近年強勁的增長態勢及大量傳統品牌企業的加盟，都充分佐證中國電子商務發展元年的到來，中國電子商務將在5-10年時間內逐步走向成熟。此預示中國電子商務行業將進入全面競爭階段，而這個過程是慘烈的，沒有生存能力的企業，將會面臨淘汰出局的危險。規范經營、物流體系再造、重視并提升企業后臺管理能力，將成為未來電子商務企業需要攻克的關鍵環節。
關鍵詞NO.2：行業規范
5月，國家工商總局頒布《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，首次明確了網店的實名認證規定;6月，商務部頒發《關于促進網絡購物健康發展的指導意見》，對網絡購物予以政策上支持的同時，特別強調落實工商登記和實名注冊制度，再度規范電子商務市場發展;同在6月，中國人民銀行制定并公布了《非金融機構支付服務管理辦法》，對網購支付業務在門檻設置、權責等方面進行了明確規定。
卓躍微評：大力扶持電子商務市場發展，在2010年“兩會”上得到明確。但是行業非規范化發展及相關法規的匱乏正成為行業健康、穩定、快速發展的瓶頸。國家相繼出臺相關監管政策，對于行業的規范和發展具有重要的意義。實名認證及交易流程的規范，有利于商家樹立誠信的企業形象，而對于消費者，明確了網絡商品及服務經營者的責任和義務，特別在支付環節上對申請支付牌照企業設定了門檻限制，從一定程度上降低了用戶的支付風險。
關鍵詞NO.3：全網全程
多年的發展和累積，中國電子商務已經由當初“一站+廣告”的初級發展模式，到目前易趣、淘寶、有啊、拍拍、天涯等多平臺“多店”模式。但“多店”模式導致各種信息錯位及管理和勞動的重復，且隨著網絡的全輻射，訂單數量的激增，如何有效處理訂單提高轉化率已經成為整個電子商務行業面臨的實際問題。
基于對行業積淀和洞察，服務電子商務行業70%客戶的上海商派在2010年初提出“全網全程”理念，倡導電子商務“營銷與運營”并重的發展模式，實現“在任何可能存在客戶的地方展示商品并提供交易購買服務”，為客戶提供簡單、快捷、高效的購物體驗，并通過幫助企業快速、準確、高效完成訂單并有效管理后臺信息，幫助企業打造電子商務運營平臺。
卓躍微評：“到有流量的地方做電子商務，并提高訂單轉化率”，這是做大做強電子商務的不二法門。事實上，電子商務不是“把生意搬到網上去”那么簡單。現代電子商務企業，需要打造“1+X即一企業后臺多通路和平臺展示”的全網全程式的電子商務營銷和后臺管理功能，為客戶提供良好的購物體驗、滿意的商品和完善的服務，這都需要企業構建良好的包括網店端、后端管理、整體營銷、網店運營分析等在內的電子商務平臺，實現良好的訂單轉化率。
關鍵詞NO.4:扎堆上市
2010年10月26日和12月9日，麥考林和當當網相繼赴美國IPO，掀起中國B2C行業奔跑上市的浪潮。據業內人士預測，隨著麥考林和當當網成功赴美上市，國內電子商務企業將掀起新一輪上市高潮，作為電子商務行業第一集團陣營的凡客、京東將為下一批上市沖刺的代表;而電子商務市場第二陣營的崛起，將推進中國B2C企業進入集中上市期。
卓躍微評：中國電子商務高成長性受到資本市場的追捧，但電子商務行業屬于投資期長、資金需求高的行業，資金仍是當前電子商務企業一大短板。除了從VC機構融資外，上市融資無一例外是電子商務企業的一大戰略性選擇。同時，通過上市，有助于行業服務水平和核心競爭力的整體提升。
但是，正如硬幣的AB兩面性，如果企業本身沒有很好的盈利基礎和能力，即便上市，所籌資金亦是有限的。而上市之后，企業必須接受十分嚴苛的財務管制，實現公正透明的經營，并因股權分散而受制約或者掣肘。不少企業并沒有準備好!
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