小火鍋是相對(duì)于普通的火鍋而言的,是以小鍋取代大鍋,以吧臺(tái)取代桌椅,一人一鍋,圍坐于吧臺(tái)四周。最早流行于日本,后傳進(jìn)臺(tái)灣,這種時(shí)尚的小火鍋餐廳內(nèi)地也逐漸出現(xiàn)。
呷哺呷哺仿佛橫空出世一樣!每人一鍋,方便快捷,干凈衛(wèi)生,物美價(jià)廉,迅速火遍京城,并迅速開(kāi)始開(kāi)往天津等外地城市。呷哺呷哺的火爆經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)了小型火鍋行業(yè),眾多模仿者紛紛上馬。
強(qiáng)大的中心配送系統(tǒng)
在所有本錢(qián)都在增長(zhǎng)時(shí),新時(shí)代唯一能很好化解本錢(qián)增長(zhǎng)的是中心物流配送的強(qiáng)化與完善,從呷哺京郊大規(guī)模的廠房以及眾多的配送車(chē)輛就可看到其物流系統(tǒng)的強(qiáng)大了。固然中心物流,也增加了基礎(chǔ)建設(shè)的投進(jìn)以及交通運(yùn)輸費(fèi),但是一次性的投進(jìn),相對(duì)低廉的產(chǎn)品本錢(qián),還是很劃算的。
而目前大多品牌店,都缺乏這樣一個(gè)強(qiáng)大的配送系統(tǒng),這樣很難在本錢(qián)上占得上風(fēng),中心配送未必就是唯一方案,用中心物流或許對(duì)于很多初期品牌,操縱起來(lái)更為現(xiàn)實(shí)。那就是尋找好的合作伙伴,進(jìn)行配套供給,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,總部進(jìn)行中心調(diào)控,這樣有助于降低前期基礎(chǔ)設(shè)施的投進(jìn)。
轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)給部分合作廠商,做好自己擅長(zhǎng)的,彌補(bǔ)自己缺失的,在某種意義上來(lái)說(shuō)國(guó)際巨頭肯德基、麥當(dāng)勞,也是效仿此法。當(dāng)然,如有必要總部可以核心控制部分機(jī)密產(chǎn)品,例如調(diào)料包等等。但是相對(duì)大多數(shù)的火鍋類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),應(yīng)該沒(méi)有什么秘密可言,而是二次加工如何操縱的題目,這只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式來(lái)彌補(bǔ)了。
感覺(jué)很值得
產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)除了單純的研發(fā)產(chǎn)品本身,也涉及到產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目,例如用具,出品方式等等。不要感覺(jué)火鍋的核心就是湯底小料,呷哺呷哺的產(chǎn)品研發(fā)核心還不在產(chǎn)品如何好吃上,而是在如何讓產(chǎn)品感覺(jué)好吃上。所以,蔬菜拼盤(pán)如何搭配,如何讓顧客感覺(jué)飽滿;麻醬如何讓顧客喜歡;環(huán)境如何讓人感覺(jué)熱烈親切等等。
很多中餐火鍋企業(yè)都重視產(chǎn)品研發(fā),他們大多重視產(chǎn)品的口味保證,但是很少留意到原來(lái)賣(mài)相也很重要,原來(lái)怎么賣(mài)也很重要,在什么環(huán)境下賣(mài)更重要。于是,呷哺呷哺把蔬菜拼盤(pán)搭配的十分豐盛而且飽滿,感覺(jué)很值得,同時(shí)量很大,這能保證您吃飽了不餓;產(chǎn)品有明確的量化標(biāo)準(zhǔn),保證出品速度,由于呷哺火鍋大多是人流量集中地,房租很好,競(jìng)爭(zhēng)激烈,那翻臺(tái)率就是重要營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
愉悅的就餐氛圍
沒(méi)有哪家火鍋店就餐能像呷哺那樣愉快,布滿動(dòng)感。動(dòng)感的音樂(lè),熱鬧得很,尤其是音樂(lè)中還融合品牌的元素,不斷的給顧客洗腦:“呷哺好吃,吃完就走,下次還來(lái)!”同時(shí),呷哺人還深深的懂得《FISH》的現(xiàn)場(chǎng)治理法則。《FISH》是一本神奇的書(shū),這是很多世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)都進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的一本內(nèi)訓(xùn)書(shū)。
里面講述了美國(guó)西雅圖一個(gè)魚(yú)市場(chǎng),在那里買(mǎi)魚(yú)絕對(duì)是個(gè)快樂(lè)的體驗(yàn),由于當(dāng)你進(jìn)出的時(shí)候,在場(chǎng)的所有攤販都在招呼你,殺魚(yú)的也會(huì)招呼你,收款員也熱情招呼你,然后殺好的魚(yú)會(huì)熱情的拋過(guò)來(lái)。試想下是多么的有意思,這就是快樂(lè)工作環(huán)境,那呷哺呷哺就是這樣為顧客創(chuàng)造快樂(lè)的,顧客進(jìn)門(mén)所有人都在歡呼你。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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