當(dāng)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)達(dá)到數(shù)千億元規(guī)模，當(dāng)淘寶占據(jù)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)大半江山的時(shí)候，淘寶平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值和能量讓商家興奮不已。從電子商務(wù)平臺(tái)到品牌營(yíng)銷渠道，“淘寶創(chuàng)想”應(yīng)運(yùn)而生。
麥當(dāng)勞、奔馳、寶馬、P&G、DELL等世界500強(qiáng)企業(yè)與淘寶網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷合作，將其品牌特質(zhì)與淘寶網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，在創(chuàng)新中釋放出電子商務(wù)的巨大威力。而對(duì)于那些在淘寶平臺(tái)上成長(zhǎng)起來(lái)的商家來(lái)說(shuō)，淘寶如同一個(gè)品牌孵化器，一批優(yōu)秀的電商如麥包包、七格格、Mr.ing等借助淘寶平臺(tái)已經(jīng)向自主品牌蛻變。
C2B的開放過(guò)程
“電子商務(wù)現(xiàn)在還處于一個(gè)初期階段，不成熟。現(xiàn)在大家都只是在做電子貿(mào)易，或者說(shuō)電子零售。”一淘網(wǎng)客戶營(yíng)銷部營(yíng)銷整合總監(jiān)徐嘉鼎對(duì)《新營(yíng)銷》記者說(shuō)。
“現(xiàn)在網(wǎng)上很多商品都是比較粗糙的、廉價(jià)的、缺乏個(gè)性化的。一般線下賣得好的商品放到網(wǎng)上通常也會(huì)賣得好。為了和線下不沖突，許多品牌都采用網(wǎng)絡(luò)專供策略。通常的做法是把線下商品改一下款式或Logo放到網(wǎng)上售賣。而線下的供應(yīng)鏈還是原來(lái)的樣子。這就是我所說(shuō)的"電子零售"。”徐嘉鼎說(shuō)，“他們沒(méi)有真正考慮到未來(lái)消費(fèi)者的需求是非常具象化的。目前他們滿足消費(fèi)者的還是原生態(tài)的、初級(jí)的、抽象的需求。在一定意義上，這其實(shí)是一個(gè)強(qiáng)買強(qiáng)賣的過(guò)程。”
如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的突破？
企業(yè)和電子商務(wù)結(jié)合要改變的是其整體的供應(yīng)鏈、整體的商品設(shè)計(jì)。從商品的設(shè)計(jì)到出廠，再到與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)與溝通的營(yíng)銷過(guò)程，以及到最后的物流過(guò)程，整個(gè)體系都應(yīng)該為電子商務(wù)做更改。“到目前為止，無(wú)論是外部的傳統(tǒng)的品牌進(jìn)入淘寶，或者成長(zhǎng)起來(lái)的"淘品牌"，我沒(méi)有看到哪一個(gè)品牌根據(jù)電子商務(wù)的特征去延伸出它的全新的供應(yīng)鏈。”徐嘉鼎說(shuō)。
但如何才能滿足消費(fèi)者非常具象化的個(gè)性化需求？“網(wǎng)上可以找到海量的70 后、80后、90后，這是一群有著具象化商品需求的消費(fèi)者，事實(shí)上我們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把他們聚攏過(guò)來(lái)，和他們互動(dòng)，了解他們的消費(fèi)需求，提煉出他們的商品具象化需求，然后把這些需求信息返回到網(wǎng)上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式呈現(xiàn)出來(lái)。”
“這是一種從消費(fèi)者需求到策略制定的模式。如果是一款手機(jī)，你要做調(diào)研、做手機(jī)設(shè)計(jì)，得花幾百萬(wàn)元甚至上千萬(wàn)元，還不一定能夠達(dá)到要求，你的商品定位有可能錯(cuò)了，你的手機(jī)有可能賣不出去。但在網(wǎng)上能夠把這些需求精確鎖定，讓消費(fèi)者選擇什么是他們想要購(gòu)買的。這就是開放的C2B（消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的模式）過(guò)程。”徐嘉鼎說(shuō)。
從企業(yè)角度看，這種模式帶來(lái)的是成本的降低；從消費(fèi)者角度看，通過(guò)聚合龐大數(shù)量的用戶，形成強(qiáng)大的購(gòu)買力量，可以改變B2C模式中消費(fèi)者的弱勢(shì)地位。
“就像設(shè)計(jì)師，他不是一個(gè)自我的狀態(tài)，不是閉門造車，不是臆想一些東西，覺(jué)得這個(gè)東西推到市場(chǎng)上一定好賣。他的設(shè)計(jì)是一個(gè)開放的過(guò)程。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，這就是"淘寶創(chuàng)想"想要做的。電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展，應(yīng)該是一種C2B模式。” 徐嘉鼎如此評(píng)價(jià)“淘寶創(chuàng)想”。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 
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