樂觀是有益的。但傲慢則毫無益處。
自信是有益的。但狂妄自大則毫無益處。
相信自己能夠出色完成CEO的職責是有益的，但認為自己比別人都更加在行則毫無益處。
作為一名CEO，或是在生活中，你都需要擁有信心及堅定的信念才能取得成功，但這些研究清楚地表明，在極端情況下，自戀型CEO會扼殺公司，同時也葬送了自己的職業生涯。
我可以理解為什么許多CEO會自信得太過了頭。在他們整個職業生涯期間，他們一直為承擔風險及展現自信而得到回報。這就像是他們在賭輪盤（roulette，譯注：可以賭紅色或黑色）時，不斷押注紅色而連贏11次那樣。第12次你打算賭紅色還是黑色呢？賭紅色而且比以往任何時候都更有信心。但是，那些保持冷靜及客觀判斷能力的CEO——在長期及數千個情況而不只是一兩個特殊情況下——往往是最成功的。
喬布斯總是喜歡親自主持蘋果公司重大產品的發布活動，但他從來沒有堅決要求自己的名字出現在公司的新聞公告中。回顧2009年——或者你選擇任何一年——你會在蘋果公司發布的新聞公告中看到營銷主管菲爾·席勒（Phil Schiller）、零售主管羅恩·約翰遜（Ron Johnson）及互聯網軟件與服務主管埃迪·庫伊（Eddy Cue）的名字。
此外，雖然喬布斯非常堅持自己的看法，而且從不羞于說出來與別人分享，但在公開講話時，他并沒有使用很多“我”這個字眼。當提到蘋果公司時，他用的更多的是“我們”這個字眼。
喬布斯在認真考慮之后，還能夠被一個之前與他的看法完全相左的觀點所說服。而大多數自戀狂卻不會如此。
喬布斯盡其所能地雇用最聰明的人在他身邊工作。大多數自戀狂如果發現身邊的人比自己更聰明的話，卻會認為這樣對自己構成威脅（很可能害怕他們會被“發現”自己的真實面目）。
自戀型CEO還往往沒有繼任計劃。雖然許多人在喬布斯去世前批評他沒有制定繼任計劃，但事實證明，他早已制定了一個非常詳盡的繼任計劃——他只是沒有公布于眾而已。我不知道為什么公眾對約翰·錢伯斯是否制定繼任計劃而沒有提出疑問。我認為思科公司（Cisco）CEO錢伯斯在自戀程度上的得分會遠遠高于喬布斯。
對這兩位教授的研究提出的另一個指責是諸如愛德曼等人所說的：“你們是否表示，所有CEO都應該屬‘含羞草’（shrinking violets，指非常害羞、怕見場面的人）？”但情況并非如此。
樂觀是有益的。但傲慢則毫無益處。
自信是有益的。但狂妄自大則毫無益處。
相信自己能夠出色完成CEO的職責是有益的，但認為自己比別人都更加在行則毫無益處。
作為一名CEO，或是在生活中，你都需要擁有信心及堅定的信念才能取得成功，但這些研究清楚地表明，在極端情況下，自戀型CEO會扼殺公司，同時也葬送了自己的職業生涯。
我可以理解為什么許多CEO會自信得太過了頭。在他們整個職業生涯期間，他們一直為承擔風險及展現自信而得到回報。這就像是他們在賭輪盤（roulette，譯注：可以賭紅色或黑色）時，不斷押注紅色而連贏11次那樣。第12次你打算賭紅色還是黑色呢？賭紅色而且比以往任何時候都更有信心。但是，那些保持冷靜及客觀判斷能力的CEO——在長期及數千個情況而不只是一兩個特殊情況下——往往是最成功的。
總之，在你伸手摘星的時候，也不要忘記腳踏實地。
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