本文作者Ekaterina Walter是Intel的社會化媒體專家，也是Intel卓越社交媒體中心(Intel’s Social Media Center of Excellence)的一份子，負責公司的社會化媒體實施和公司社交策略。她最近被選為WOMMA(美國口碑營銷協會)董事會成員。
二維碼在上個世紀90年代初就已經出現了，但直到智能手機和條形碼掃描應用被廣泛采用后，利用二維碼的消費者才大大增加了。
comScore的研究顯示，截止2011年10月，平均每三個月在美國有2010萬個手機用戶會用他們的設備掃描二維碼。這個數字稱不上龐大，但毫無疑問，使用二維碼的用戶數會將繼續上升。
二維碼能進入大眾視野嗎？還是注定成為主流促銷活動的陪襯？日益復雜的個人科技發展趨勢表明，潛力是存在的，但問題在于營銷人員能否充分挖掘二維碼所蘊藏的機會。
營銷人員如何做才能讓消費者從他們的舒適圈中走出來并嘗試新的東西呢？如果沒有一個充足的理由，僅靠獲取信息的能力是無法驅動消費者到產品的頁面上 去的。下面是十個利用二維碼進行營銷的最有創造性的、最好玩、最有趣的例子——二維碼有豐富產品體驗并為消費提供實實在在的價值的潛力。
1.重新創造購物體驗
如何才能把工作勤勉、時間緊張的韓國人引誘到商店里呢？全球超市巨頭Tesco(樂購)通過在地鐵和地鐵車站里設置虛擬商店，為他們帶來別樣的購物體驗。
通過栩栩如生的超市貨架圖片，鼓勵等待地鐵的購物者用智能手機掃描產品的二維碼，并把它們加入到購物車里。他們所下的訂單將被直接送到顧客的家門口，而免去攜帶大而沉的購物袋的麻煩。
2.增強用戶體驗
一些聰明的博物館和美術館很快就意識到二維碼在增強用戶體驗上的潛力。比如克里夫蘭藝術博物館就在展品旁邊放置二維碼，引導參觀者上網瀏覽或通過語音導覽欣賞展品，或是提供更深層次的信息。
3.簡化與顧客互動的方式
星巴克等商店利用二維碼簡化與顧客互動的方式。顧客不用再大排長龍等待付款，而只需把預付費卡和手機應用綁定，就可以更快捷地完成支付，還能更多地了解產品和商店的信息。
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