隨著越來越多的跨國公司進入中國，隨著越來越多的中國企業走向國際化，隨著全世界人才流動的加快和文化融合，你的團隊，可能正變得五彩繽紛——不同的人種、不同的膚色、不同的國家和文化背景，并操著不同的語言……
多元文化的碰撞，帶來的除了思維的創新，總還伴隨著磨合的痛苦。這對部門領導的挑戰不言而喻。那么，作為團隊的帶頭人，該如何領導和駕馭彩色的團隊？該怎樣修煉自己的領導力？看看我們本期的兩位主人公在這種職場狀態下的領導心得吧。
案例一：CFO周圍的“小聯合國”
主人公：劉光偉 沃爾沃集團——澳洲會計師公會北京委員會副會長全品牌卡車亞洲區財務總監
我們這個部門其實成立沒有多長時間，作為沃爾沃集團下屬全品牌卡車的亞洲區財務總監，任務不僅僅是負責一個地區或者一個系列產品的財務問題，而是整個亞洲區域的多品牌的綜合業務。這也使得我手下的團隊，像個小小聯合國。
在組建這個新團隊之前，有人覺得對我這個70后來說，這是一項巨大的挑戰。但經過長時間的思考和嘗試，我發現，管理這些外籍員工是有訣竅的，那就是：平等的文化、有效的制度以及積極的價值觀。
北歐企業的文化平衡術
我曾出國留學過，也曾在多家跨國公司任職，對文化的差異性深有感觸。比如：亞洲文化和歐美文化，有時候簡直可以稱得上是涇渭分明。我一出校門就進日本企業工作過，但要說傾心，還是北歐企業的文化氛圍，平等、直接。
沃爾沃內部就是如此。我們是瑞典公司，大家卻都說英語，在組織架構上也沒有那么多的層級，匯報的體制更是十分明晰，這可以說是求同存異的最好基礎。在這里你雖聽不到什么激情的發言和瘋狂的愿景，但可以感受到每個人都在自己的崗位上盡心努力。
我經常要到亞洲各國出差，當我走在異國的土地上，我常常會想他們和我們有哪些差異，但后來我發現與其把目光盯著差異，還不如多想想人性中共同的東西，從而進行有效的CYE溝通，自然能夠獲得外籍下屬的信任和支持。當然，這種溝通又不是什么都要觸及，主要還是個人業務的分工和定位問題，我覺得必須用財務的專業語言來說話，這套語言在任何國家都是通用的，我們不論說哪種語言，專業語言都是一樣標準的。
績效考核的魅力
從某種意義上來說，如今做財務管理工作，已經不能被動地接受其他部門搬來的任務，而是要主動出擊，所以在平等的文化基礎上，還必須有真正過硬的考核指標。
與人們熟悉的營銷部門和生產部門不同的是，財務人員的績效考核一直是個難題，這也常常會引發不良情緒和工作懈怠，為此我在團隊里提出了一個“積極追蹤”的概念。
產業鏈猶如高速運轉的機器，當市場需求急劇萎縮或擴充時，上下游產業難以快速響應變化，產業鏈上的產能和形成的成本不能很快適應新的業務量，這就需要一個緩沖期。這個緩沖期是導致成本上升的主要原因之一。而這個時候，財務的作用就是要及時預測這個緩沖期，并及時傳達給管理層與市場部門，從而讓他們迅速采取相應政策，將不利的沖擊削減到最小。而在業務開展和戰略執行過程中，財務部門的角色主要體現在對業務的追蹤、分析、預警以及決策支持。當所有數據呈現在眼前時，財務作為超級用戶，需要分析這些數據背后的信息，并在此基礎上做出分 我喜歡講一句話叫做“Under Control”，就是盡在掌握。我們作為財務管理人員，必須要明白其中的含義，建立與業務部門的對話機制、溝通機制，在戰略角度上把握自己的前進方向，才是成功達成使命的關鍵。
所以，我常常對下屬講：不要對我說你們做了什么，而是要拿出數字、拿出報告、拿出觀點，讓我看到在整個項目中，你們參與了什么，用這樣的方式來評價大家，誰也不會覺得不開心，而管理起來反而越發明晰。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
