看清形勢，果斷放棄
我個(gè)人認(rèn)為，變革的時(shí)代已經(jīng)到來。但變革也是痛苦的，因?yàn)橐淖兞?xí)慣，這是非常難的。我跟大家分享一下阿里巴巴去年（2008年的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)，所有的人都在問，阿里2009年還要不要往前走？看到他們都在考慮增長，我說：忘掉增長吧，明年（2009年為零增長。當(dāng)變革來的時(shí)候，你要做的，就是放棄昨天還認(rèn)為是最重要的事----就像下圍棋，看清全盤才會(huì)“棄子”。我們在2009年取消了所有關(guān)于營業(yè)額和利潤方面的考核，不是我要員工干什么，而是員工要告訴我他們想干什么，能為公司做什么。
所以我們把考核指標(biāo)取消了，也就是說，我把國家GDP增長8%這個(gè)因素剔除，我要員工在忘掉KPI壓力的情況下，給我健康的、真實(shí)的數(shù)據(jù)，結(jié)果公司反而做得越來越好。必須學(xué)會(huì)在今天放棄昨天最好的東西，但有三樣是不能放棄的，那就是夢想、初戀的感覺，還有思想。
假如只學(xué)會(huì)了抓住機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)只能做個(gè)商人。機(jī)會(huì)不會(huì)隨叫隨到，用制度、文化、人才等輔助手段，把機(jī)會(huì)做大做強(qiáng)，從商人晉級(jí)到企業(yè)家，這是最大的挑戰(zhàn)。改革開放這些年來，我們看到多少商人的沉浮，只有真正把公司與制度、文化、人才結(jié)合起來，企業(yè)才能走得久。
關(guān)于并購：學(xué)會(huì)尊重和理解
10年來，阿里巴巴很幸運(yùn)，一直走到現(xiàn)在。為什么我們可以，很多企業(yè)卻做不到？不是因?yàn)槲覀兟斆鳎俏覀兊膯T工在不斷學(xué)習(xí)、不斷挑戰(zhàn)自己，永遠(yuǎn)在陽光燦爛的時(shí)候修理屋頂。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)有所復(fù)蘇，如果這個(gè)時(shí)候你不進(jìn)行調(diào)整，最后只會(huì)摔下來。
阿里巴巴的發(fā)展吻合了新商業(yè)文明的特征----開放、分享、責(zé)任、全球化。“開放”是所有企業(yè)家都要有的一種胸懷，包括并購。我們并購了雅虎中國，最初極其痛苦，面臨文化問題、人才問題等一大堆問題。盡管有人覺得雅虎中國好像沒怎么恢復(fù)，但我從不后悔。我悟出一個(gè)道理：以前的收購是“為我所用”，今天是“為它所用”。企業(yè)沒有大與小、國有與非國有的區(qū)別，只有是否誠信的區(qū)別。同樣，企業(yè)沒有收購與被收購的區(qū)別，只有在夢想上的區(qū)別。假如你的夢想比我的夢想好，我支持你；假如我的夢想比你的夢想好，那么我們是不是一起來實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想。所以，“開放”表現(xiàn)在收購上，應(yīng)該是互相尊重和理解。5年后，我將和大家分享雅虎整合的細(xì)節(jié)。
關(guān)于“分享”，我只說一點(diǎn)，要學(xué)會(huì)和員工分享。
關(guān)于信仰：牢記責(zé)任，珍惜“財(cái)富”
“責(zé)任”是我們存在的目的。如果你想做企業(yè)家，想把企業(yè)做大，那就該去解決社會(huì)問題。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的付出在幾年后將給你的企業(yè)和夢想創(chuàng)造無限價(jià)值。導(dǎo)致上個(gè)世紀(jì)出現(xiàn)過多貪婪的原因之一就是信奉“股東第一”，當(dāng)然，我尊重股東，如果沒有軟銀等投資方，就不會(huì)有阿里巴巴。但是，如果我對(duì)他們完全聽從，那更不會(huì)有阿里巴巴。絕大部分股東是短視的，可能郭廣昌在這部分之外，屬于絕小部分。
阿里上市后，股價(jià)從14塊漲到40塊，所有股東都跑掉了。在企業(yè)最困難的時(shí)候，拋棄你的往往是股東，堅(jiān)持跟隨你的是員工，對(duì)你寄予厚望的是客戶。請記住，是客戶付你錢，員工為你創(chuàng)造價(jià)值，他們才是最大的財(cái)富。如果你沒能改變員工的生活，并通過員工去影響客戶、幫助客戶，你就只是一臺(tái)賺錢機(jī)器，遲早會(huì)后悔。
把實(shí)的做虛，把虛的做實(shí)，方能成為優(yōu)秀的企業(yè)家。什么是“實(shí)”？是指營業(yè)額、利潤這些看得見的收益；什么又是“虛”？是指企業(yè)價(jià)值、文化、使命、流程、CYE制度這些看不見的內(nèi)容。這是我從太極里面學(xué)到的，也是做企業(yè)的真道。
2010年不會(huì)太差，但也不會(huì)太好。我認(rèn)為，未來10年，中國和全世界在金融領(lǐng)域會(huì)不斷面臨災(zāi)難或變化，要學(xué)會(huì)適應(yīng)。如果你害怕危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，那就不要做企業(yè)。迎接危機(jī)和競爭，迎接資金鏈的斷裂、員工的離開以及各種災(zāi)難，這就是做企業(yè)的所在。善待你的員工，尊重你的客戶，企業(yè)一定會(huì)活下來。企業(yè)要有信仰，人更是如此。
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