楊柳組合
“新班子”成員經過全體參與、深入研討，迅速制定出臺了簡單、明確、有效的“雙拳戰略”，而且通過高效的分工、協作，從產品、市場、交易模式、供應鏈、服務、IT支持等企業運作的方方面面進行了重組和再造，確保了戰略執行的各個環節都能明確目標，且能層層分解落地，使全球近3.5萬名員工統一意志、步調，協調一致，為聯想集團快速虧損的確起到了“Cye杠桿效應”——某處的微小變化可以對系統整體產生顯著的或長期的、根本性變化，而組織高層團隊成員及其運作模式的調整，尤其對組織具有舉足輕重的影響。聯想的實踐表明，這也是打造高效能團隊的關鍵因素之一。
解密團隊學習的機理——團體動力學
團隊作為一種基本的管理方法，現在已在各類組織中得到廣泛應用，也在很大程度上顯現了它的神奇力量。但是，并不是每一個團隊都能發揮1+1>2的協同效應，反而在實踐中出現了阿吉里斯所說的“團隊中每個人的智商都在120以上，而集體的智商卻只有62”的窘境。那么，優秀的團隊和平庸的團隊究竟有哪些區別？為什么會有這些差別？如何激發團隊智慧、打造一個優秀的團隊？
為了揭示團隊效能的差異，人們采用系統思考的原理與方法，對團隊的構成、團隊成員之間的相互作用及其演進變化的動態進行了研究。這樣的學科也常被稱為“團體動力學”（Group Dynamics），它主要關注的是團隊中人與人之間的相互作用與動態，是打造一支“夢之隊”的內在規律和作用機理。
事實上，按照一般性的定義，團隊是由兩個或更多的人為了完成特定工作或目標而組成的相互協同、采取集體行動的群體，所以團隊即一個系統：它由多個成員組成，而且成員之間存在著廣泛、深入而微妙的相互作用。
打造高效能團隊的“345”系統模型
按照系統思考的基本原理，結構影響行為，行為產生結果。如同一棵大樹，要想碩果累累，必須枝繁葉茂；而要想枝繁葉
茂，必須把根扎得很深。因此，要想破解團隊效能的內在機理，找到打造優秀團隊的核心要素，可以借助這一模型，應用系統思考的方法與工具，從結果、行為和結構三個層次對其進行分析。
團隊效能的三個基本要素
在我看來，對于一個真正的高效能團隊而言，從外在的表現（結果）看，它需要具備三個基本要素：個人素質、過程效率、團隊績效。它們相互影響，構成一個增強回路，驅動著團隊效能的發展。
個人素質的高低會影響團隊協作的效率，并進一步影響團隊整體績效；同時，團隊績效好會激勵個人的士氣和學習、創新、變革的動力，從而促進個人素質的提高。事實上，對于個人而言，在一個優秀團隊中工作也是迅速提升個人素質的最佳方式之一。
對于聯想來說，“建班子”的核心內容之一就是選拔“德才兼備”的成員進入班子，對于高層干部，不僅要求具備事業心、自知之明，要靠自己的業績表現與綜合能力，也要求有很強的學習能力。這從機制上保證了領導團隊中成員的個人素質，奠定了打造高效能團隊的基礎。
同時，如上述案例所示，聯想“管理三要素”中的“建班子”核心內容也包括班子如何運作，基于實踐經驗，聯想摸索出了一整套行之有效的班子運作模式與規則，如“務虛”與“務實”相結合的溝通機制、獨特的集體決策規則以及讓執行的人參與決策等，保證了團隊的過程效率以及績效表現。
再次，聯想建立了定期復盤、人才評估機制以及人才培養體系，可以不斷提升團隊成員的個人素質，并選拔優秀人才進入團隊，適當更換不適合的成員，確保了領導團隊的活力和能力。這也是上述循環回路的具體體現。
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