中國可能是世界上最復雜的市場。人多、地域分布廣、分銷層級多，加上現有戶籍制度造成城市與農村的二元制度讓兩者對品牌的接受方式完全不同，這種多元化多形態的地域和人口特征造成了競爭既激烈又有些無序。
中國市場競爭的亂象
在這種環境中，原先只駐足于一二線城市、重視分銷等級的高端品牌隨著互聯網的影響也逐漸走向了消費民主。根據占據中國電子商務市場80%市場份額的淘寶統計，二線城市電子商務的增速在近些年要高于一線城市。
電子商務的巨大潛力毋庸置疑，身處其中者都想獨占鰲頭。如果說打價格戰，中國的家電業和快速消費品行業都曾經是這一手法的經歷者。美的在進入新領域時喜歡用具有顛覆性的價格作為殺手锏，但是這種方式反過來損傷了自己的成本，日子過得很辛苦。所幸這些行業的生產者已經處于比較成熟的競爭階段，過了用價格來進行血腥廝殺的階段，開始走向提升品質和服務的階段，力圖打造自己的品牌形象。
中國的商業發展經過一段時間之后，人們越來越清楚地看到，相融共生的環境更加適合企業的良性發展。這方面的反例是內蒙古的兩家乳制品企業，它們在發展的早期利用公關公司去傳播對方的不是之處，事實證明這種做法只會讓大家的日子都不好過，造成殺敵一千自傷八百的后果，這些商業中的潛規則其實更能教育大家明白其中的道理。
其實當京東祭起價格戰時，讓業界人士莫名的是，不知道京東要跟誰競爭。如果是老的B2C垂直電商，就京東目前的采購實力和扣點優勢來看，還遠遠達不到發動價格戰的程度。如果把火力對準天貓，實則又是兩個實力不對等的選手在競爭，因為一個是垂直B2C的商家，需要在扣點上與廠家談判，天貓是電商平臺，廠商直接在平臺上開店，降價的權力也掌握在廠商手里，加上天貓有價格監測的手段，在互聯網上的比價系統讓所有的價格都一目了解。京東與天貓的競爭實則是跟整個阿里巴巴的競爭。阿里巴巴打造的不是零售市場，而是一個零售的生態圈，兼具媒介和平臺的功能。這個商業模式可以說是市場上最先進的。
所以京東與其在這種實力不對等的情況下妄打價格戰，不如將業務重點放在服務和物流上，強化服務品質，攻天貓的弱項，這才是競爭的門道。
但是從另一個角度看，價格戰又是件好事，說明這個市場在進步。因為沒有市場就沒有競爭，競爭發展到一定階段就會有價格戰。但要打好價格戰，必須要具備三個條件：一是有先發優勢;二是總成本領先;三是要有差異化。價格戰能夠幫助整個行業把成本降下來。
隨著中產階級消費力量的壯大，在廉價商品和奢侈品之間出現了一種新的消費模式叫趨優消費——消費者甘愿以更高的價格來購買更好的產品或服務。這就需要廠商能夠樹立自己的品牌，而不單純以價格論英雄。
但是在中國用服務來競爭的確很難做。中國的消費者認為服務是應該的、免費的，所以對商家來說，過度服務勢必會導致成本上升。服務要做好不容易，服務的本質說到底還是管理。海底撈在打服務牌時，服務成本會上升，因此它在門店的選址租金上一定會相對便宜，這一點很符合“藍海戰略”的價值曲線圖。
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