在我看來，這與格力電器建立系統(tǒng)競爭力息息相關(guān)。目前，格力電器在產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、營銷渠道四大領(lǐng)域，均建立強(qiáng)勢地位，這種系統(tǒng)性領(lǐng)先被日韓企業(yè)定義為“完結(jié)型競爭優(yōu)勢”。一個企業(yè)在某一方面領(lǐng)先并不難（比如，大部分中國家電企業(yè)擅長營銷，營銷是它們共同的優(yōu)勢），但是在多個領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位是很困難的。企業(yè)一旦建立完結(jié)型競爭力，在短時間內(nèi)很難被打破。目前，格力在定速空調(diào)、變頻空調(diào)、中央空調(diào)三大領(lǐng)域，均處于大幅領(lǐng)先地位。
另外，空調(diào)產(chǎn)品本身的屬性決定電子商務(wù)對它的影響有限。
和其他家電產(chǎn)品不同，空調(diào)是需要安裝才能使用的家電產(chǎn)品，在未安裝之前空調(diào)屬于半成品，有品質(zhì)保障的安裝來自企業(yè)自己的安裝隊伍，而不是社會上的游兵散勇，這實際上意味著，空調(diào)的銷售對制造企業(yè)的依賴程度要高得多。
還有，作為大件家電產(chǎn)品的空調(diào)，與彩電、冰箱、洗衣機(jī)一樣，本來就是網(wǎng)上銷售的小眾產(chǎn)品，電商銷售的家電類產(chǎn)品主體是3C數(shù)碼產(chǎn)品，比如手機(jī)、平板電腦、數(shù)碼相機(jī)等體積相對較小的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品銷售收入占總營收80%甚至更高。京東商城統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，大家電銷售占其總銷售額的比重不足15%。海爾等家電制造企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)業(yè)顯示，網(wǎng)上銷售收入占總收入的比重不到5%。
董明珠對電商的發(fā)展具有清晰的洞察，深知在未來五年之內(nèi)電商不可能超越傳統(tǒng)渠道，因此，作為一家制造型企業(yè)，把產(chǎn)品做好才是安身立命之本。在電商時代到來之前，切切實實把專賣店渠道做好乃重中之重。在她看來，電商也許是發(fā)展方向，但未來不意味著現(xiàn)在。董明珠面對電商熱表現(xiàn)出難得的淡定，與大多數(shù)企業(yè)管理者焦躁不安的情緒形成明顯反差。
實際上，格力專賣店渠道模式也非一成不變，據(jù)悉，董明珠正在對其專賣店渠道進(jìn)行大力度變革，這是一盤很大的棋，也許就在今年，這盤棋將變得明朗【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】。
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