昨天在宇宙中心五道口參加了一次關(guān)于打車APP發(fā)展的沙龍,見到三位打車APP的創(chuàng)業(yè)者:快的打車趙冬,打車小秘湯鵬,百米出租孫會(huì)君(以下簡稱趙、湯、孫,有標(biāo)注即為他們的發(fā)言)。會(huì)上還來了三位出租司機(jī)代表,發(fā)了言,回答了一些問題,還給一家打車APP送了旌旗,讓在場的人十分震驚!
之前寫了一篇《給打車類APP再潑點(diǎn)冷水》的文章,就當(dāng)前打車APP的行業(yè)發(fā)展和盈利模式提出了一些疑問,歸納起來三點(diǎn):1、加價(jià)模式如何應(yīng)對(duì)政府的政策限制?2、盈利模式在哪,羊毛出在誰身上?3、培育市場后如何應(yīng)對(duì)出租車公司、行業(yè)協(xié)會(huì)的“搶桃”行為?
對(duì)于上述問題,打車APP的創(chuàng)業(yè)者思考得顯然會(huì)比像我這樣看熱鬧的來得深入和實(shí)際,有些解答頗令我意外:原來他們是這么想的!
一、加價(jià)模式
打車價(jià)格沒有市場化,而是由政府嚴(yán)格管制。我在之前的文章里提出,無論是以小費(fèi)的形式,還是競價(jià)的形式,加價(jià)都涉嫌違法出租車價(jià)格管制,可能遭到政府的糾正和處罰。
1、現(xiàn)狀:市面上打車APP基本都有此功能,那么加價(jià)打車的訂單到底占多大比例?快的打車稱有兩成訂單加價(jià),打車小秘稱大約是15%(百米出租無加價(jià)功能)。
2、效果:加價(jià)打車對(duì)打車成功率影響有多大?此前有媒體報(bào)道加價(jià)了才能打到車,不加價(jià)打不到。但實(shí)際的情況是:早晚高峰加不加價(jià)對(duì)達(dá)成成功率的影響不大(趙);早晚高峰加不加價(jià)對(duì)打車等待時(shí)間差不多(湯);高峰時(shí)加不加價(jià)對(duì)司機(jī)接單動(dòng)力影響不大,司機(jī)接單要綜合考慮遠(yuǎn)近、堵車等情況(孫)。說到這些,坐在我旁邊的三位出租車司機(jī)頻頻點(diǎn)頭,或小聲說“對(duì)”表示贊同。
3、政策:趙總稱他們咨詢了政府運(yùn)管部門的意見和態(tài)度,得到的答復(fù)沒有媒體報(bào)道的那么嚴(yán)重,到目前為止也沒看到政府發(fā)文叫停或干涉的情況。政府的態(tài)度是:加價(jià)行為要接受政府的指導(dǎo)。孫總補(bǔ)充:還要遵循行業(yè)規(guī)范。若政策不讓加價(jià),三位均表示會(huì)遵守,馬上取消加價(jià)功能。按目前的加價(jià)訂單比例,取消后影響也不大。
4、前景:打車APP解決的是供需信息的不對(duì)稱,加價(jià)模式不是打車APP的核心訴求,加價(jià)也不是競價(jià),更多時(shí)候是對(duì)司機(jī)接某些特殊訂單的一種合理補(bǔ)償,比如離乘客距離較遠(yuǎn)時(shí)的費(fèi)用補(bǔ)償(趙)。
二、盈利模式
之前潘越飛在他的《黑打車應(yīng)用的都是門外漢!》一文中闡述過打車APP的市場前景,提出降低出租車空駛率(從中抽成)、預(yù)約加價(jià)模式這兩種盈利模式,認(rèn)為市場前景巨大。昨天聽了此版本思路的詳細(xì)解答,來自快的打車趙總。我猜測小潘的思路也來自快的打車市場分析。趙的算法和思路如下:
全國出租車行業(yè)每年的總營業(yè)額大概是3000億,現(xiàn)在出租車的空駛率平均為20-30%;若能通過打車APP讓空駛率降低5%,那么能幫助司機(jī)增收的錢=3000/80%×5%=187.5億。從司機(jī)增收的這些錢中,打車APP抽成10%(問現(xiàn)場司機(jī)可愿意?司機(jī)點(diǎn)頭),營收就有18.75億。
先不管這個(gè)思路和算法靠不靠譜,光說全國18.75億的市場規(guī)模,大嗎?能養(yǎng)活幾家打車APP?我真心覺得市場不大!若全國市場被三家打車APP壟斷,分別占有市場份額50%、30%、20%,那最大的一家每年?duì)I收也才9億。
再來說說這個(gè)思路存在的問題:增收的錢是增量還是存量?
小潘的上述文章發(fā)出后,就有人指正過:降低空駛率并不能增加打車市場的營收總規(guī)模。打車市場的整體規(guī)模(即上述的3000億),由打車人次和打車價(jià)格這兩個(gè)因素決定。打車APP的普及使用,能增加打車人次嗎,即能讓本來不打算打車的人轉(zhuǎn)為打車嗎?這種情況存在,比如昨天,我們一家三口出去玩,回來時(shí)在公交站等公交車,好長時(shí)間不來,就想打車回家,但最后等到公交了也沒打到車;若使用打車APP打到車了,那這次打車就是增量。
但實(shí)際上,這種情況的發(fā)生是小概率事件。長時(shí)間等不到公交車的原因,往往是因?yàn)槎萝嚭统鲂懈叻澹@兩個(gè)原因同樣會(huì)導(dǎo)致不好打車。等到公交車和通過APP打到車的幾率差不多。
所以,按趙總的算法得到的187.5億,并非都是增量,估計(jì)大部分仍是存量,即是3000億中的一部分,對(duì)整個(gè)出租司機(jī)群體來說,平均收入并不會(huì)增加。這一結(jié)論也得到昨天參加沙龍的司機(jī)的印證,他們?cè)诨卮鹗褂么蜍嘇PP后是否收入增加的提問時(shí),回答是收入差不多,但空駛降低
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