物價(jià)飛漲的時(shí)代，團(tuán)購以絕對的“低價(jià)”優(yōu)勢成為不少消費(fèi)者的首選。
易觀國際數(shù)據(jù)顯示，今年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場總額將比2009年翻一番，從2530億元增長到5000億元。其中剛剛誕生一年的團(tuán)購網(wǎng)站交易規(guī)模將達(dá)9.8億元。
團(tuán)購模式被正式引入中國，然后爆發(fā)式擴(kuò)張至千家網(wǎng)站，僅僅不到1年時(shí)間。與上半年的井噴式發(fā)展相比，由于監(jiān)管層的介入和消費(fèi)者的成熟，團(tuán)購網(wǎng)站下半年出現(xiàn)了一定程度的“優(yōu)勝劣汰”，但其支付模式、盈利模式等問題都亟待創(chuàng)新。
結(jié)束巔峰膨脹
“下半年開始團(tuán)購網(wǎng)站的增速放緩，領(lǐng)先企業(yè)與競爭對手的差距開始拉大。”易觀國際分析師陳壽送在接受第一財(cái)經(jīng)日報(bào)《財(cái)商》采訪時(shí)表示，隨著用戶對團(tuán)購模式的認(rèn)知逐步成熟，這是一個(gè)必然的趨勢，團(tuán)購網(wǎng)站的銷售量需要更多成熟的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)去拉動。
“在上半年最多的時(shí)候有1000多家團(tuán)購網(wǎng)站，現(xiàn)在可能才600多家。”F團(tuán)CEO林寧對記者表示，團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入了集中化的過程，越來越集中到大品牌團(tuán)購網(wǎng)站，一些小的團(tuán)購網(wǎng)站因?yàn)槠放啤⑦\(yùn)營能力等問題已經(jīng)很難維持。
“我已經(jīng)不做團(tuán)購網(wǎng)了，把它完全轉(zhuǎn)給我的合伙人了。”某團(tuán)購網(wǎng)站前任CEO告訴記者，大團(tuán)購網(wǎng)站在吸引大筆創(chuàng)投資金后已經(jīng)進(jìn)入快速擴(kuò)張期，小的團(tuán)購網(wǎng)站成長空間已經(jīng)很有限。“行業(yè)競爭越來越激烈，如果趕不上第一波，很難有大的機(jī)會。”
11月底，國內(nèi)最大的團(tuán)購網(wǎng)站拉手網(wǎng)與團(tuán)購網(wǎng)站鼻祖Groupon持續(xù)六個(gè)月的收購談判告吹，告吹之后拉手網(wǎng)宣布獲得5000萬美元風(fēng)投資金。拿到融資之后，拉手網(wǎng)首先做的事情是迅速擴(kuò)張地盤，計(jì)劃在明年將覆蓋城市數(shù)量由今年的100多個(gè)擴(kuò)張到300個(gè)，并且進(jìn)軍港澳臺地區(qū)。“這種每個(gè)城市布局?jǐn)U張是非常燒錢的。”上述團(tuán)購網(wǎng)前任CEO告訴記者，如果不能提前搶占市場份額，后期再做大很難。
促進(jìn)團(tuán)購市場盤整的另外一個(gè)信號是監(jiān)管層的介入。10月底，中國國際電子商務(wù)中心發(fā)布了首個(gè)《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》，同時(shí)為58團(tuán)購、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等29家通過首批認(rèn)證的網(wǎng)站頒發(fā)證書。網(wǎng)民登錄經(jīng)過認(rèn)證的團(tuán)購網(wǎng)站點(diǎn)擊“BCP”標(biāo)識，會立即顯示有關(guān)信用認(rèn)證的詳細(xì)情況。不僅有信用證書以及認(rèn)證說明，網(wǎng)站的信用等級和信用額度，還有網(wǎng)站經(jīng)營信息如網(wǎng)站創(chuàng)建時(shí)間、所屬行業(yè)、客服電話、辦公地點(diǎn)等等，另外還注明經(jīng)營實(shí)體信息如公司名稱、工商注冊號、注冊資本、法定代表人、營業(yè)期限、注冊地址等等。
陳壽送表示：“這次從模式出現(xiàn)到監(jiān)管政策到位的時(shí)間較短，但后期商務(wù)部在監(jiān)管方面會顯得獨(dú)木難支，執(zhí)行到位還需要其他部門協(xié)同。”
但團(tuán)購網(wǎng)站的品牌化趨勢在消費(fèi)者中還未進(jìn)一步深入。“只看團(tuán)購產(chǎn)品，記不得是哪個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站”“感覺每個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站都很類似”成為多數(shù)團(tuán)友的消費(fèi)感受。
“目前CPI這么高，大家消費(fèi)壓力都比較大的情況下，大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站一日一團(tuán)的模式還是不能滿足所有用戶的需求。”林寧表示，用戶需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一家團(tuán)購網(wǎng)站的能力，所以會出現(xiàn)“用戶只看產(chǎn)品，卻記不得網(wǎng)站”的現(xiàn)象。
但林寧指出，從用戶角度來說，第一階段可能只是滿足購物需求，但隨著購買量的增加，肯定會選擇更有保障的團(tuán)購網(wǎng)站來購買。“如果一次購物體驗(yàn)不好，用戶下次就不會來了。小的團(tuán)購網(wǎng)站可能某一天特別好，但長期運(yùn)營很難。我預(yù)計(jì)到明年年底全國性的團(tuán)購網(wǎng)站不會超過10家。”
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