在剛剛過去的11個月，美國最大服裝零售商蓋璞公司(GAP)在中國的首批4家門店全部亮相。至此，全球前三大服裝連鎖商西班牙的Inditex集團(ZARA)、美國GAP、瑞典Hennes&Mauritz(簡稱“H&M”)齊聚中國。
從已經(jīng)進入中國三四年的ZARA和H&M來看，正在成為“世界市場”的中國對其助力良多，剛來的GAP能否復制前兩者的成功?有很多人并不看好，因為“來得太晚了”。
GAP中國總裁楊得銘并不認同這一觀點，他說，在中國，還沒有哪一家連鎖服裝銷售商占據(jù)很大的市場份額，發(fā)展空間依然很大。
齊聚三大巨頭的中國服裝零售業(yè)競爭大戰(zhàn)或許才剛剛揭幕。
ZARA：唯快不破
以收入計算，世界最大時裝連鎖公司目前是西班牙Inditex集團，ZARA是它的主力，貢獻了七成以上的銷售額。
2006年2月，ZARA在中國的第一家門店上海南京西路店開張，這家選址在恒隆廣場對面的門店成為業(yè)內(nèi)的經(jīng)典案例。為了開在最繁華的地帶，它耐心地等待了一年的時間，等到一個個小鋪位租約到期，然后通過巧妙設計讓外界再看不出過去的小鋪位痕跡。
開業(yè)首日，這家門店創(chuàng)造了日銷售額80萬元的紀錄，令競爭對手至今嘖嘖不已。據(jù)悉，ZARA在中國的門店設計等都是從歐洲照搬而來，連服裝道具都是從歐洲運送而來，由于運費等成本因素，ZARA的同類服裝在中國售價較歐洲貴了30%左右。
ZARA這種門店策略來源于其創(chuàng)始人服裝送貨員奧特加的理念。奧特加行事低調(diào)，從不接受采訪，ZARA也一直傾向于少做廣告的策略，比起把錢大筆大筆地花在媒體宣傳和市場活動上，ZARA更偏向于用盈利所得開設更多的店鋪。
每登陸一個新的市場，ZARA都會先在大城市中心區(qū)域的最繁華路段開店，然后再把觸角伸向較小的市鎮(zhèn)，在不做任何廣告的情況下讓品牌影響力輻射全國。這就像一滴油在織物表面慢慢延展的過程。在Inditex集團，這種策略被稱為“油污模式”。
ZARA的生產(chǎn)基地在西班牙，只有最基本款式服裝在亞洲等低成本地區(qū)生產(chǎn)。ZARA設立了20個高度自動化的染色、剪裁中心，而把人力密集型的工作外包給周邊500家小工廠甚至家庭作坊。
ZARA的商業(yè)模式是在最短的時間內(nèi)將最新國際流行時尚傳遞給消費者，但價格卻比阿瑪尼等國際大牌低很多，ZARA可以做到設計、生產(chǎn)、交付在15天內(nèi)完成。這個Cye故事曾被《哈佛商業(yè)評論》稱為“ZARA的15天神話”。之后，這批新衣服無論運到世界任何地方，最慢72小時內(nèi)一定抵達店面。ZARA在全世界的每個終端，都必須做到兩周內(nèi)更換一次新貨，真正做到貨如輪轉(zhuǎn)，而這種“快時尚”正是最吸引中國服裝企業(yè)之處。 
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