線下與線上冰火兩重天
如果說，如風達內部人士透出的數據比較具象，難以集合為整體。那么小米手機在聯通渠道的表現與其線上的銷售情況冰火兩重天。
2011年12月20日，中國聯通與小米手機宣布推出聯通定制版小米手機，同時聯通為小米手機提供了高額的話費補貼，其額度與8G版iPhone4相當。
據了解，中國聯通為小米手機提供“購手機送話費”和“預存話費送手機”兩種補貼方案。在預存話費送手機的方式中，用戶簽約在網三年，選擇126套餐預存2699元即可0元購機；用戶簽約在網兩年，選擇186套餐預存2699元就可0元購機。購機入網送話費的方式則是，用戶以1999元的裸機價格購買手機，選擇66元及以上套餐，即可獲贈套餐月費50%的話費補貼。
然而，高額的話費補貼和小米在互聯網虛擬世界里的“成功”營銷并沒有給中國聯通帶來多少小米用戶。據負責小米手機銷售的中國聯通內部人士透露，自引入小米手機以來，中國聯通并沒有賣出多少不小米手機，全國平均每天的銷量不到100臺，且主要集中在北京和上海兩地。
鳳凰網科技1月13日和17日在走訪中國聯通亞運村營業廳、西單營業廳和金融街等多個出售小米手機的聯通主要營業廳后發現，此前被擔心供不應求的小米手機在部分聯通營業廳幾乎無人問津。據中國聯通某營業廳員工介紹，雖然該營業廳并沒有獲得多少部小米手機的配額，但至今沒有售罄，每天前來咨詢并辦理小米手機相關入網手續的消費者也就一、兩人，有時則根本沒有。
此外，小米手機此前利用部分媒體炒作聯通訂制三百萬部小米手機，以期望借此博得更多的眼球。但實際情況并非如此，據中國聯通內部人士透露，聯通確實和小米手機簽訂了百萬臺級別的銷售框架，但僅僅是框架。聯通首批實際上僅支付了8萬臺小米手機的定金，之后是否繼續采購要看這8萬臺銷售的具體情況。
“這實際上說明聯通和小米的合作，僅僅是聯通與此類互聯網公司嘗試性的合作。實際上聯通對小米手機并無很足的信心，不像當年推出新定義千元智能機時宣布包銷百萬臺中興V880一樣那樣信心充足�！庇袠I內人士如此表示。
同時，與虛擬世界中火爆形成鮮明對比的不僅僅只有中國聯通，還有中關村的手機販和黃牛黨。有多位中關村手機販向鳳凰網科技表示，本以為小米手機在網上被熱炒且供不應求，所以在網絡中訂了幾臺希望能夠加價四、五百元銷售，但是最終卻砸在了自己的手里，至今沒有賣出去。
為何互聯網世界中的小米與現實中的小米會展現出冰火兩重天的景象？有業內人士認為，造成這種現象的只有兩種原因，一種是小米在線上過度饑餓營銷并涉嫌對銷售數據造假，另一種則是合作方中國聯通的補貼力度不夠，沒能有效的吸引消費者。
此外，還可能存在一種情況，那就是小米手機鎖定的“發燒友”并不希望購買到聯通合約版的小米手機。不過，在鳳凰網科技采訪了10名手機發燒友后發現，這一假設并不成立。
在鳳凰網科技采訪的10名手機發燒友中，有5人認為如果自己很喜歡小米手機，同時聯通又會補貼話費，那么他們則會選擇購買聯通定制的小米手機，僅有2人表示因為換號等多種原因不愿意購買獲得聯通補貼的小米手機，另外3人則表示不好說。
小米的盈利模式之問
如果說，小米手機銷量涉嫌造假和饑餓營銷僅是小米營銷手段的一種特有方式，那么小米面臨的最大難題是目前還找不到最終的盈利模式。
雷軍此前表示，小米五年內不考慮盈利，但是，投資方能為小米輸血多久？盡管，雷軍在小米聯通簽約儀式上宣稱再獲新一輪融資9000萬美金，加上4100萬美元的首輪融資，小米已融資1.31億美元�！暗牵瑥哪撤N程度上講，手機有時候比互聯網更燒錢。手機業界人士應該都知道，一款優秀的智能手機僅研發費用就要上千萬人民幣，更遑論后期的制造、營銷、售后等成本�！� 中國移動互聯網產業聯盟秘書長李易表示。
此外，根據手機行業的普遍經驗來看，小米手機在售前雖然通過電子商務渠道大幅降低了手機營銷的成本，但是由于售后等問題的出現又不得不讓小米在售后服務上重回傳統渠道，這無疑會大大增加小米手機的整體成本。
而按照雷軍的說法，小米是一家“互聯網公司”，而不是一家“硬件公司”。所以，談到未來如何掙錢，雷軍表示，小米走的依然是互聯網模式，通過小米手機聚集眾多的移動互聯網用戶，依靠龐大的手機用戶群，通過軟件和服務賺錢。
但是這一切究竟該如何實現，如何通過軟件和服務掙錢？雷軍其實自己也不清楚。他此前在對話鳳凰網科技時表示，“現在的自己就好像十年前的馬化騰、十年前的李彥宏不知道如何賺錢一樣，小米如何實現盈利現在也沒有十分明晰的思路。”
李易表示，“借助小米手機的銷售可以帶動米聊用戶的海量增長。但用一種電信運營商式的“預裝”思維運營一家私營企業，其結局必然是一場災難�！�
發燒友撐得起小米的未來嗎？
不過，就算雷軍心中已經有了明晰的盈利模式思路，并能夠依靠龐大的手機用戶來通過軟件和服務掙錢，用電信運營商的“預裝”思維運營一家私營企業也不會是一場災難。但那百萬發燒友級別的米粉能夠支撐得起小米的未來么？
有業內分析人士表示，這顯然是不可能的。他表示，雷軍所說的150萬米粉，顯然不夠他將MIUI打造成一個移動互聯網平臺，幫助小米依靠互聯網的模式賺錢。
“而那些根本不夠發燒友級別又想趕科技時尚的年輕消費群體，其實才是雷軍真正要攝取的對象�！鼻笆龇治鋈耸糠Q。
“小米其實是一部中規中矩的手機�！倍辔皇謾C發燒友如此表示。在小米手機發布的時候，雷軍曾表示小米手機是世界上跑的最快的手機，但事實上，小米手機所選用的高通芯片組是A8雙核架構，已經屬于老一代工藝，能耗、散熱均與新一代A9架構芯片存在差距，若不是小米選購，一度已被高通視為淘汰產品。
有手機工程師向鳳凰網科技表示，小米手機除了在一些主要性能參數上看上去很美以外，其整體性能其實并不比同價位的其他手機好多少。而目前的雙核1.5GHz處理器已經被多款中高檔智能手機所采用，并不足為奇。
不過，也有業內人士稱，除了小米手機本身的銷量值得懷疑以外，其實小米本身也沒有巨大的騙局。只是這些互聯網出身的人，太懂得線上營銷之道，把一款中等偏上的手機吹成一流水平，忽悠不懂的人。
而事實上，聲稱為“發燒友”而生的小米手機，其 MIUI系統的更新卻越來越簡單。有業內人士表示，雷軍其實還是希望發燒友的概念可以不斷向外不斷擴大，將越來越多的普通手機用戶劃入范疇，而這些普通的手機用戶，才是雷軍真正要攝取的用戶。
此外，從目前米聊的市場份額來看，其已經被主要競爭對手騰訊微信遠遠的超越。米聊能否依靠小米手機取得成功還有待市場的進一步檢驗。
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