在西班牙IE商學(xué)院創(chuàng)業(yè)實驗室主任Gary Stewart看來，現(xiàn)在對創(chuàng)業(yè)者而言，B2B、B2C領(lǐng)域依舊擁有廣闊的空間可挖掘，此外在移動和視頻社交應(yīng)用等方面也尚有很多機(jī)會。
但不管是基于何種新模式的創(chuàng)業(yè)，Gary Stewart一再向創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家強(qiáng)調(diào)：“產(chǎn)品要真正迎合顧客的需求。”若不如此，則不必要再投入更多資金。日前，Gary Stewart接受了記者的專訪。
真正迎合顧客需求
記者：新的商業(yè)模式誕生之初，前途尚不可預(yù)測，我們見證了諸多成功與失敗的案例。依你之見，那些成功的新商業(yè)模式都有何共同特點?
Gary Stewart：最為成功的商業(yè)模式往往是以消費者為中心，并且是“精益企業(yè)”(lean start-ups)，即在企業(yè)擴(kuò)展到銷售、市場營銷以及傳統(tǒng)的人力資源等相關(guān)問題之前便著重找尋“產(chǎn)品與市場的契合”。
初創(chuàng)公司不能采取合資公司一樣的經(jīng)營模式，除非他們有足夠的信心確保他們的產(chǎn)品真正迎合顧客的需求。例如，在我們的企業(yè)(Wayra Spain)，我們給40至50個團(tuán)隊一筆4萬~5萬歐元的經(jīng)費、辦公室以及5位指導(dǎo)人員，以幫助他們開發(fā)值得投資的、測試版本的顛覆性產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在提交給投資者之前必須在其相關(guān)市場上產(chǎn)生令人矚目的消費驅(qū)動力。
倘若初創(chuàng)公司沒有這樣的信心，則不該進(jìn)行第二輪的資金投入。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，大部分初創(chuàng)公司會遭遇挫折。因此，沒有必要大量投資開發(fā)那些缺乏市場需求的產(chǎn)品。成功的企業(yè)家會努力確保他們的產(chǎn)品較其他同類型產(chǎn)品而言，對顧客更具吸引力，從而將失敗的可能性降到最低。
記者：總結(jié)新商業(yè)模式的失敗案例，你認(rèn)為現(xiàn)在和將來創(chuàng)業(yè)者所面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?在你看來，中國的創(chuàng)業(yè)者是否還面臨其他不同的挑戰(zhàn)?
Gary Stewart：除非初創(chuàng)公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于市場現(xiàn)有企業(yè)，否則，他們很難立足于現(xiàn)有市場。擁有足夠的熱情以面對失望、孤獨、拒絕以及失敗，這對創(chuàng)業(yè)者而言顯得十分重要，這些困難對創(chuàng)業(yè)者而言也十分常見。
如果熟諳市場需求，擁有滿足顧客需求的產(chǎn)品，并且其產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于市場上同類產(chǎn)品，同時又不容易被仿制，那么創(chuàng)業(yè)者的熱情與信心會不斷得到補(bǔ)充。我認(rèn)為中國的創(chuàng)業(yè)者擁有十分寶貴的機(jī)會，因為中國的投資者渴望發(fā)現(xiàn)和投資較吸引人的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，這在歐洲國家并不是那么容易。
重新定義市場 不局限于盈利
記者：中國的許多新商業(yè)模式均模仿與借鑒自西方國家，例如微博是“借鑒”推特(Twitter)。其中相當(dāng)一部分借鑒而來的商業(yè)模式做得也十分不錯，那么你認(rèn)為在接下來較長的一段時間內(nèi)，“模仿”與“借鑒”會成為中國企業(yè)的主流創(chuàng)業(yè)方式嗎?
Gary Stewart：受到已有產(chǎn)品或已有模式的啟發(fā)，并在此基礎(chǔ)上提高與改進(jìn)，這是無可非議的。在找尋重大問題的解決方案之時，不斷摸索與反復(fù)試驗是創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)家精神的精華所在。從他人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)會促使這個摸索過程向良性方向發(fā)展。臉譜(Facebook)并不是第一個社交網(wǎng)站，谷歌(Google)也不是第一個搜索引擎，智能手機(jī)也并不是由蘋果所研發(fā)的。上述例子不難看出，每個企業(yè)團(tuán)隊就是在已有的基礎(chǔ)上做了顯著的改進(jìn)，重新定義并占領(lǐng)了原有市場。
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