2010年9月，兩個(gè)年輕漂亮的哈佛商學(xué)院畢業(yè)生Hayley Barna和Katia Beauchamp創(chuàng)立了Birchbox.com，在整個(gè)歐洲和美國(guó)引起了美容產(chǎn)品在線購(gòu)買的潮流。之后，Birchbox就成為了創(chuàng)業(yè)者們的新目標(biāo)。
Birchbox.com的商業(yè)模式來(lái)源于Netflix。Netflix是一個(gè)提供按年或者月訂購(gòu)電影DVD并送貨上門服務(wù)的網(wǎng)站，Birchbox則是將化妝品，而不是電影DVD，直接送給顧客。這個(gè)想法來(lái)自她們一個(gè)在時(shí)尚雜志做美容編輯的好朋友Mollie Chen，她有送一些化妝品樣品給好朋友的習(xí)慣。
Birchbox每個(gè)月的訂購(gòu)費(fèi)用只有10美元，每年的訂購(gòu)需要110美元。會(huì)員每個(gè)月都會(huì)收到4到5種不同的美容產(chǎn)品，有護(hù)膚品，化妝品，還有些時(shí)尚的美容工具。對(duì)會(huì)員而言，每個(gè)月都是一份驚喜。
Birchbox上線服務(wù)之前獲得290萬(wàn)美元投資。Birchbox同時(shí)還提供一些個(gè)性化的服務(wù)，他們有一個(gè)美容專家團(tuán)隊(duì)，會(huì)根據(jù)客戶的資料，如皮膚類型，膚色，發(fā)色等，為客戶量身定做產(chǎn)品和服務(wù)。 Birchbox這種獨(dú)特的商業(yè)模式，不僅能夠節(jié)省女性消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)間，還為她們提供了嘗試不同美容產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，同時(shí)能讓美容產(chǎn)品廠家更好地尋找到它們的目標(biāo)顧客。
女性消費(fèi)者樂(lè)于收到免費(fèi)的樣品，比如面霜，護(hù)膚霜，粉，眼影，口紅，香水，洗發(fā)水和沐浴露。很多女孩愿意打開(kāi)盒子嘗試這些產(chǎn)品，這種第一手的產(chǎn)品體驗(yàn)，能夠增加她們?nèi)蘸筚?gòu)買的機(jī)率。Birchbox已成為在線化妝品市場(chǎng)的標(biāo)桿，它上線之后就很快吸引了2000名會(huì)員，并在一個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)到45000名會(huì)員。
Birchbox的成功，也讓其他領(lǐng)域的商家開(kāi)始模仿，如 Europe’s Glossybox。禮盒同樣只賣10歐元，提供類似的個(gè)性化服務(wù)，它接收了知名的German Samwer兄弟的投資。
現(xiàn)在亞洲的消費(fèi)者也有機(jī)會(huì)能體驗(yàn)到在線美容產(chǎn)品的會(huì)員服務(wù)。2011年10月成立的 Glamabox已經(jīng)開(kāi)始為香港的消費(fèi)者提供服務(wù)，并計(jì)劃在2012年1月為臺(tái)灣消費(fèi)者提供服務(wù)。Glamabox的創(chuàng)始人是香港著名的歐亞模特、吳彥祖的太太Lisa S. 。盡管Lisa的父親是Caesars Palace Casino的總裁，Lisa S. 沒(méi)有利用這層關(guān)系，更多的是靠自己，用在歐美最受歡迎的電子商務(wù)平臺(tái)模式，來(lái)在亞洲市場(chǎng)建立自己的美容王國(guó)。
因?yàn)長(zhǎng)isa S.模特工作的原因，她經(jīng)常環(huán)游世界，這也使得她能接觸到各種有趣有創(chuàng)意的美容知識(shí)。因此，她決定用自己很多年美容方面的專業(yè)知識(shí)，以及和品牌的關(guān)系，為愛(ài)美的女性打造最新的在線消費(fèi)模式。
Lisa S. 說(shuō)禮盒里的每一件產(chǎn)品，都是她根據(jù)客戶的美容資料及個(gè)人喜好親手挑選的。這家公司同時(shí)和一些高端時(shí)尚公司進(jìn)行合作。顧客只用填寫(xiě)一份簡(jiǎn)單的在線問(wèn)卷，包含個(gè)人信息和個(gè)人偏好之類的信息，每月支付388新臺(tái)幣，就能收到由Lisa S.認(rèn)真挑選的有不同產(chǎn)品的禮盒。
當(dāng)提到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)時(shí)，Lisa S. 預(yù)測(cè)，通過(guò)博客和口耳相傳，3個(gè)月內(nèi)臺(tái)灣將會(huì)有大約10000名會(huì)員。公司也打算在不久的將來(lái)開(kāi)拓大陸市場(chǎng)。
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