線下紅娘：
約會對象多不靠譜
有業內人士表示，“世紀佳緣”的免費注冊+“郵票”看信被稱為“阻礙溝通”模式。即顧客要看信，就必須線上花錢，否則無法溝通。與之類似的還有婚戀網站“百合網”，看信一次也需要花2元一個的虛擬貨幣“紅豆”。
而婚戀網站更為賺錢的模式是在吸引會員免費注冊后，勸說其購買實行一對一的擇偶個性化服務，也就是常說的“專業紅娘”。在電影里，李冰冰和孫紅雷扮演的男女主角就是通過“百合網”結識。而這家網站的普通“線下紅娘”收費是半年1999元或一年3699元，高端婚獵的VIP服務更是萬元起步。
據網站負責人介紹，線下紅娘是因亞洲人內斂傳統，更信任有人工的婚戀網站，所以才參考日韓等國的婚戀網站的模式。百合網的線下人工服務可以為用戶搭橋牽線，如幫助用戶安排約會或者代用戶詢問一些不便啟齒的問題，比如，男方是否自有住房，存款多少，父母是否在世等。
隨著電視相親節目《非誠勿擾》熱播，廣州媒體工作者劉美（化名），在父母的強烈催促下購買了該網站3699元的線下紅娘服務。劉美說，“一開始是挺不錯，紅娘挺細致，要面對面訪談，還要做心理測試。”但幾次電話約訪下來，讓劉美感到約見的人并不靠譜，特別是她去了廣州的“非誠勿擾”報名現場后。她介紹，報名現場混亂，沒有專人指引，而且沒帶身份證也能報名，報名者素質參差不齊。“我旁邊一個男的連字都不會寫，多可怕。現在一年過去了，錢就這樣沒了。”劉美說。
最近由婚戀專家樂嘉代言的珍愛網，則格外標榜自己擁有超過千名“專業紅娘”。與“世紀佳緣”和“百合網”不同，這家相親網站更像是把傳統婚介所搬到了網上。用戶免費注冊后，如果在網上發現自己喜歡的人，就可以打電話給紅娘要求安排約會。如果對方同意，約會后紅娘會收集雙方反饋，如果約會失敗，紅娘還要幫用戶總結經驗教訓。但是要求安排約會必須是付費會員，而4個月的服務費是2999元。
中山一家世界500強的外資企業員工李白（化名）就購買了這種服務。他的經歷是在網站免費注冊，通過手機綁定確認后，“專業紅娘”開始打電話勸說，并購買了限時服務。但這期間，他希望約會的對象都拒絕了他，由電話紅娘安排見面的會員，文化程度和水并不高。而作為二線城市，中山可選的適齡人士并不多。“是緣分沒到或者我命不好。就當花錢給自己買一次機會，起碼嘗試過。”他說。
記者觀察
斗剩經濟：
婚戀網站迎來春天？
2009年，電影《非誠勿擾》熱播和2010年1月，同名電視相親節目在全國引起狂潮，隨后三年為婚戀網站帶來了一輪“吸金的春天”。
據不完全數據顯示，“世紀佳緣”有超過5000萬的注冊用戶，平均每月活躍用戶在560萬左右；百合網有3600多萬注冊用戶，平均每月有500萬左右的活躍用戶；珍愛網有超過3400萬的注冊用戶。與之對應的是2011年，世紀佳緣的凈收入為3.3億元，百合網的營業收入達2億元，而珍愛網也以高端收費占領市場份額。
隨之相伴的還有各類線下服務，如收費人均過百的“8分鐘約會”、“紅酒品鑒交友會”，收費人均幾十元的“登山相親團”和“燒烤友誼團”；以及鉆石銷售、婚紗攝影、婚禮策劃等相關網絡產業鏈條。同時，微博等社交網站也開始介入“斗剩經濟”市場。比如網易的同城約會，新浪的“愛約會”已在微博上擁有超過兩百多萬的粉絲，人人網推出了“幫對象找對象”的免費應用。
為此有網友戲稱“斗剩經濟”實質是“有錢人才能終成眷屬”。
但隨著“斗剩經濟”蓬勃發展，網絡相親弊端也逐漸被曝光。例如相親網站上的“僵尸粉”多、用戶真實身份認證難，用戶資料易被泄露等問題。佛山網友“小櫻桃”說，購買的電話紅娘并不能與會員見面，全部都是電話溝通，無法保證會員情況的真實性。而電話紅娘勸說會員購買高達數千元的服務，類似電話營銷，大量的用戶資料存在相親網站有泄露風險。
記者登錄“世紀佳緣”等網站也發現，雖然網站鼓勵實名制，比如網友可以注冊自身身份證、駕駛證、港澳通行證、護照、戶口本等信息，但即使通過這些誠信認證，網站也會在頁面提醒“并不能保證征友資料上的所有信息都是真實的”。同時網站的免責條款也清楚說明網站不承擔核實身份的責任。
相關專家表示，無論是需身份認證、貼有照片和個人資料的交友網站，網絡聊天都無法讓人真正了解另一端到底是什么樣的人。
法律探討
婚戀網第一案
誰為虛假信息買單？
除了隱形收費，虛假信息也是困擾“剩斗士”們網絡相親和婚戀網站發展的痼疾。去年8月，一名相親網站會員以網站沒盡審核身份職責起訴該網站，被稱為“中國婚戀網站第一案”。
事件是因一次約會中的車禍引起的。2009年，具有國家法官學院教育背景，在北京某金融投資機構工作的女子劉擎在“世紀佳緣”注冊賬號，并購買了492元的會員包年服務。2010年2月初，她收到了一名普通會員的站內短信，聲稱自己是某央企財務總監，北京大學金融學碩士。隨后兩人見面約會。當年2月28日，劉擎在受男會員邀請，前往遼寧省考察房地產融資項目的路上，遭遇車禍造成骨折。
劉擎稱，車禍后她向約會的男會員索賠時發現，該會員在網站的所有信息除了性別全都是假的，并隨后消失了。去年8月，劉擎以互聯網服務合同糾紛在北京法院起訴“世紀佳緣”，要求網站退還500元會員費，賠償其因虛假信息所導致的損失，精神損失費2萬元，還有被騙交往過程中的財物損失1萬元。
世紀佳緣認為，原、被告雙方合同是互聯網服務合同，不是婚介服務合同。提供真實資料是會員的義務，被告作為網絡服務提供商，對會員提供的資料僅是形式上的審查，無實質審查的資格和條件。網站從未保證或承諾會員資料的真實性，在網站注冊時會員已同意了網站免責條款，并通過多種方式提醒會員。
去年9月，法院一審判決劉擎敗訴，并駁回其全部訴訟請求。11月，劉擎上訴被駁回。法院在判決書中認可了網站對會員個人信息無法逐一審查，并用了“兩個海量”來表述信息之龐大；同時認為世紀佳緣的免責條款有效。
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