“民主設(shè)計(jì)”
這個(gè)Cye網(wǎng)站的使用非常簡(jiǎn)單,客戶只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),就可以參與投票和下訂單。
與傳統(tǒng)公司相比,Made.com公司最大特點(diǎn)是公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品全由顧客決定。每個(gè)月,公司都會(huì)在網(wǎng)站上公布一批新樣品圖,讓網(wǎng)友投票,得票高的產(chǎn)品會(huì)被公司納入產(chǎn)品庫(kù),并向消費(fèi)者開放訂貨。
例如,一把由瑞典設(shè)計(jì)師薩魯門遜設(shè)計(jì)的椅子,顧客瀏覽過設(shè)計(jì)樣圖后,可以選擇喜歡或不喜歡,還能分別針對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和造型設(shè)計(jì)進(jìn)行星級(jí)評(píng)判,滿分是5顆星。
同時(shí),顧客還能詳細(xì)陳述自己喜歡產(chǎn)品的理由。網(wǎng)站會(huì)定期公布當(dāng)月最受歡迎的前五名產(chǎn)品。
那些財(cái)力雄厚的大型家具公司會(huì)雇傭自己的采購(gòu)員,前往世界各地的家具博覽會(huì),購(gòu)買設(shè)計(jì)。李寧說:“我們負(fù)擔(dān)不起如此巨額的開銷,因此,我們索性將設(shè)計(jì)選擇權(quán)交給消費(fèi)者,讓他們自己選擇需要的家具,我們稱之為民主設(shè)計(jì)。”
事實(shí)上,Made.com這種由消費(fèi)者投票,選擇產(chǎn)品投入生產(chǎn)的商業(yè)模式叫做“人群采購(gòu)”,這種模式自2006年誕生以來造就了不少成功商業(yè)案例。
不帶中間商玩
據(jù)李寧介紹,顧客選擇自己喜歡的產(chǎn)品后,可以直接在網(wǎng)上下訂單!跋M(fèi)者訂購(gòu)后需交納一定的預(yù)付款,每一筆交易從下訂單到收貨不超過10天。”
接到訂單后,產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)流程,每個(gè)禮拜李寧都會(huì)將訂單匯總,并將它們交付到生產(chǎn)商手中,按照需要的數(shù)量和類型進(jìn)行生產(chǎn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)完成后,公司的質(zhì)量監(jiān)督員會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查。接下來,包裝好的產(chǎn)品,通過海運(yùn)運(yùn)往英國(guó)。期間,客戶還能通過網(wǎng)站查看貨物運(yùn)送的路徑,追蹤貨物。貨物抵達(dá)后,公司會(huì)與客戶商定時(shí)間,送貨上門。
“在倫敦這種寸土寸金的地方,通過這種方式,我們就不需要倉(cāng)庫(kù),大大節(jié)約了成本!崩顚幷f。
他算了一筆賬,如果顧客從一家實(shí)體店面購(gòu)買一套家具,中間涉及的人包括生產(chǎn)商、進(jìn)口商、貨運(yùn)商、批發(fā)商、零售商等,消費(fèi)者可能要為此支付2000英鎊。但如果直接從Made.com上購(gòu)買,只需要550英鎊。
他認(rèn)為,公司的優(yōu)勢(shì)就在于將各種中間商踢出局!敖档统杀荆院侠韮r(jià)格向顧客提供原創(chuàng)家具。”是公司初創(chuàng)時(shí)便確定的經(jīng)營(yíng)理念。
這種新穎的理念,成功吸引了投資人布倫特·霍伯曼的目光。李寧說:“我通過一個(gè)朋友和霍伯曼見了面,并告訴了他網(wǎng)絡(luò)家具公司的創(chuàng)意。” 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3
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