專業(yè)性內(nèi)容的收集方法包括論壇發(fā)帖征集、搜索引擎收集和整理地方政府網(wǎng)站的相關(guān)信息找尋、法律法規(guī)找尋等途徑。
第二是實(shí)用性內(nèi)容。比如，媽網(wǎng)有香港板塊、旅游版、房產(chǎn)版等，內(nèi)容都是給網(wǎng)友提供實(shí)際導(dǎo)向。我建議大家做BBS論壇的多做實(shí)用內(nèi)容，不做或者避免做諸如新鮮事、社會民生等，以免被微博或其他形式的網(wǎng)站沖擊或代替。
第三是互動性內(nèi)容，即問題有人回答，情感宣泄有共鳴，有需要時大家共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。以媽網(wǎng)的兒科醫(yī)生紅黑榜為例，這是所有網(wǎng)友共同做出來的，在廣州是有一定影響的。它是怎樣的呢？是所有有小孩、看過醫(yī)生的家長總結(jié)出廣州各大醫(yī)院的各個門診的哪個醫(yī)生是紅榜還是黑榜，紅榜是某個醫(yī)院的某個門診的醫(yī)生態(tài)度好、開藥好，黑榜則反之。這個出來后，每個醫(yī)院的醫(yī)生都會關(guān)心，基本上是廣州有小孩的家庭都必備的一個辭典，要看病的時候先看一下媽網(wǎng)的兒科醫(yī)生紅榜。
如何做互動內(nèi)容是有技巧的，比如消滅零回復(fù)、盡量引導(dǎo)網(wǎng)友發(fā)一些開放性的話題，以及線下活動，都是好辦法。
當(dāng)然，除了內(nèi)容，建站初期的定位、分版等都很重要。以分版來說，要把用戶群體細(xì)分，將用戶信息做excel列表，以及培育種子會員等，都是細(xì)致功夫。
此外，如何推廣也有值得注意的地方。
內(nèi)容無疑是最好的推廣方式，還有口碑傳播是最大的新用戶來源。今年7月北京媽網(wǎng)曾投了300萬廣告做推廣，但后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們的第一來源不是廣告，而是朋友介紹。當(dāng)然，口碑的基礎(chǔ)仍然是內(nèi)容。人力推廣是早期論壇推廣最有效的手段，做熱點(diǎn)話題、線下活動等都是不錯的途徑。
議題3
在“全媒體”形式之下，BBS未來應(yīng)該怎樣去運(yùn)營？
新“四化”
茍驊：在媒體融合時代，我想唯一的選擇是以開放的心態(tài)擁抱傳統(tǒng)媒體，這也是未來社區(qū)運(yùn)營的一種非常重要的方面。南方都市報結(jié)合奧一網(wǎng)之后，也做了很多這方面的嘗試。
未來，我們的BBS、論壇怎樣去發(fā)展，我想分享四個方面：
第一是區(qū)域化。現(xiàn)在中國網(wǎng)民已超5億，分布在各區(qū)域，每個區(qū)域的網(wǎng)民能支撐起足夠多的站長，同時也足夠支撐得了它的運(yùn)營模式。這樣，會有越來越多的BBS或者貼吧轉(zhuǎn)向區(qū)域化運(yùn)營，可能是一個城市甚至是一個小型社區(qū)。這是未來中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個趨勢，也包括以深圳為核心的奧一網(wǎng)。在這個區(qū)域內(nèi)我們可以做什么呢？比如關(guān)心周邊居民或網(wǎng)民的衣食住行，同時依賴本土化的新聞或?qū)嵱?a href="http://m.390056.com/chuangyezixun/" target="_blank">資訊來迎合用戶。
第二是兩棲化，線上和線下的融合。有人認(rèn)為從線上走到線下門檻高，但我覺得網(wǎng)民群體足夠強(qiáng)大，區(qū)域化之后從線上走到線下并不困難。像奧一網(wǎng)，除了線上活動，最大部分還是來自線下的活動。這種線上線下互動靠的是話語，此前可能是一種意識，但在微博、SNS發(fā)展起來之后，就開始依賴這種即時性的社交平臺。這可能都是超越傳統(tǒng)BBS的一些路徑和方向。
第三是移動化，怎樣把世界裝進(jìn)口袋里。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，非常重要的是你必須以用戶為核心。百度占有的搜索市場，但最大危機(jī)或者說缺點(diǎn)就是它是沒用戶的，只產(chǎn)生流量不能產(chǎn)生很多的業(yè)務(wù)聯(lián)系。騰訊的強(qiáng)大便在于QQ形成的龐大的用戶群。因此，BBS或區(qū)域化運(yùn)營在移動化時代，必須以用戶為核心。更形象的比喻是，流量最多算過客，最終要讓他產(chǎn)生消費(fèi)成為用戶，這就是未來做BBS或社區(qū)整合方面非常重要的一點(diǎn)。
第四是社交化。社交化是現(xiàn)實(shí)生活的延伸，是未來BBS重要的趨勢。這方面，奧一網(wǎng)的論壇是個例子。為什么奧一在深圳一開始就能做得成功？我認(rèn)為非常重要的一個就是它的老鄉(xiāng)論壇，因?yàn)樯钲谑?a target="_blank">移民城市，關(guān)系架構(gòu)是老鄉(xiāng)之間的。奧一網(wǎng)在2000年就建立了此塊論壇，開始可能是陰差陽錯，但其間的社會關(guān)系非常重要。未來BBS論壇一定要以這種社會關(guān)系作為一種建構(gòu)，增加它的粘性。 
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