最初的Google廣告盈利只夠買幾瓶啤酒
新浪科技：Google廣告體系比較成熟，Google的體系不可能一開始就是成熟的。tiger很早加入Google團隊做這個體系，對這個廣告體系比較了解，最開始怎么想到做這么一個體系的？
郄小虎：Google的廣告產品到今天是非常完善的商業模式，它不是第一天就成型。Google也經過了非常長的不斷探索和改進的過程，其實從一開始，Google對于怎么樣在互聯網上賺錢沒有清晰的想法，開始的階段Google也是進行了大量的摸索，也有很多失敗的例子。
從1999年成立之后，Google在2000年開始著手設計廣告平臺這樣一個產品，在那個年代互聯網上充斥的大部分是展示類的彈窗廣告，你瀏覽網站時可以看到有跳動的圖畫等。Google沒有采取這種形式，因為這種廣告形式對用戶體驗很差，因為他沒有和用戶瀏覽的網頁內容相關，彈窗很難被關掉。
Google采取非常簡單的文本廣告形式，顯示在搜索頁面窄窄的搜索頁面之內。開始廣告定向，廣告內容和搜索關鍵字相關，這是第一步。
但是在當時，對于這樣一個復雜的系統，怎么樣能夠讓它成功我們沒有十分清晰的想法。第一個例子，第一次嘗試我們實際上是在搜索網站上，對亞馬遜網站的書籍進行了一些推薦。當用戶搜索的關鍵字和某本書籍相關，我們自動指向亞馬遜網站的鏈接，用戶完成購買過程之后，我們可以在亞馬遜中得到分成，這個系統不是很成功，最后掙到的錢，只能買幾瓶啤酒喝。
這個廣告系統受到很大挑戰，2000-2001年互聯網進入大規模泡沫，很多廣告預算大幅度削減，我們銷售團隊給大客戶打電話，對購買的廣告位置、關鍵字，每千字廣告的價格進行協商，最后簽訂合同。
互聯網泡沫破滅之后這些廣告商受到很大影響，這個時候Google把中心轉移到中小客戶上，2000年推出自助服務。當時在Google主頁上發布很小的信息，如果你有Cye信用卡有5分鐘的時間，你可以在Google顯示你的廣告。這個產品自助式服務是成功的產品，發布一段時間發現有很多的中小客戶使用這個產品。我們的廣告客戶群體越來越大，直到今天中小客戶以及個人客戶還是我們構成Google廣告系統上最大的收入來源。
新浪科技：您說2002年時轉向中小企業為主，當時這個機制是現在的AdWords的嗎？
郄小虎：這個問題很好，我們付費排名方式沒有完全成型，采用的是傳統的按展示付費，會按每千次展示付一定的費用。同時對每一個位置進行出價。我們工程師意識到這個系統有很大的缺陷，最大的問題是廣告的相關性不夠好，一個廣告商愿意出很高的價格，可以占據熱門的關鍵字頁面上很好的位置，對于用戶來說不是他們想要的信息。
2002年由我們天才的工程師主導，對廣告系統進行了巨大的改進，這是Google的AdWords系統在歷史上重大的轉折點，包括三個方面。第一方面是按展示付費，轉移到按點擊付費。
第二個改動采用了第二價格密封競拍的競拍系統。
我要補充一點，第二價格競拍指的是，我每個廣告商會出他愿意為每一個點擊付的最高成本，但他真正每一次點擊付的價格排在他后一位廣告商高一點，保證廣告商不用去猜其他人出價多少，他給出他愿意承受的最高成本就可以。
第三個改進，引入質量得分系統，這是非常核心的改進。
新浪科技：剛才我們談到過去的事情，tiger能否回憶一下，Google廣告最初的客戶大概是什么樣的群體。
郄小虎：第一個客戶很難想起，因為廣告系統經歷了很多的轉變。2001年推出自助服務之后，第一批的客戶其中有一家是波斯頓地區一家賣龍蝦的小商戶，在我們網頁上發布了你有信用卡5分鐘時間來Google做廣告之后，很快發現在Google上搜索龍蝦之后，你看到這家小商戶的廣告，會看到新鮮的龍蝦送貨上門。
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