到2015年,我國滿六十歲以上的老人將達到一億多,一個龐大的銀發(fā)市場正在逐步形成。就在大多數(shù)商家漠視這個市場的同時,一些下崗職工和私營個體卻巧打特色牌和服務(wù)牌,淘金銀發(fā)市場。
賣開水賺錢
鄰居吳麗莉下崗后干過幾個行當(dāng),一次她聽街坊宋大媽說樓上的李爹爹因為灌開水時,眼睛不好使,燙傷了腿。宋大媽還抱怨道,現(xiàn)在煤氣費太貴,好些節(jié)儉的老人覺得用煤氣燒開水劃不來,有些愛干凈的老人覺得燒煤臟。聽了這些,吳麗莉心中一動:能不能開辦一個“老人開水房”?
臨街的門面租不起,吳麗莉找到居委會,每月象征性地交一百五十元的租金,把宿舍一樓老人麻將室隔壁近十幾平方的房子“盤”了下來。“批發(fā)”進了小煤爐和暖瓶。又通過“招標”,選了價格低、服務(wù)好的送煤工。開店后,每瓶開水只收二毛錢。按每天供應(yīng)三百瓶計算,每瓶純利一角,一個月下來,吳麗莉有近1200元的收入。
助老人看病
李倩從一家工廠的醫(yī)務(wù)室退休后,深知老人在看病方面有諸多不便。針對這種情況,李倩在臨街租了個門面,打出了為老人看病當(dāng)助手的廣告。一時間,“門庭若市”,生意紅火。
李倩的服務(wù)范圍是:自己為老人看常見病,打針或輸液。另外,她雇傭了一個小護士和兩個三十多歲、力氣大、性情溫和的農(nóng)民工。如遇老人突發(fā)疾病,她親自帶護士上門做一些簡單的處理。如日常老人看病需要的話,可以打電話跟她預(yù)約,由民工背老人上下樓,進出醫(yī)院,并代其排隊、掛號、取藥等,提供全程服務(wù)。可以按天或按次收費,也可以簽訂長期服務(wù)合同。
由于這些服務(wù)都是市場的空白點,年邁體弱的老人又確有需要,李倩的“夕陽紅老年關(guān)照屋”每月收入都有五千多元。
帶老人旅游
伴隨著旅游潮的興起,一些有錢有閑的老人也很想到外面走走,但又害怕出門,出門在外,老人買票、轉(zhuǎn)車、住宿、拍照等都是問題,更多的老人怕在外面被人蒙騙。當(dāng)過工會主席的陳三強了解到老人這些憂慮后,去年創(chuàng)辦了“助老游”服務(wù)中介社。
中介社的工作人員都是四十歲左右的中年人。他們的職責(zé)是:提供取票、搬運行李、采購等一系列后勤服務(wù),盡量讓老人游得開心放心。由于這些“男導(dǎo)游”體質(zhì)好、見識廣,性格穩(wěn)重,又健談,一進入市場,就廣受老人的歡迎。老人可以用500-800元的價格在服務(wù)社租個全程陪導(dǎo)。平常社里每月能接到五六十單業(yè)務(wù),黃金周更是應(yīng)接不暇。
專營獲利豐
當(dāng)前,大多數(shù)電信營銷商將中青年人當(dāng)成他們手機和上網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要客戶群。他們認為老年人觀念陳舊,不會對流行的新款手機和時興的上網(wǎng)業(yè)務(wù)感興趣。電訊數(shù)碼城的店鋪老板趙健卻另辟蹊徑,專門開展針對老人的電信業(yè)務(wù),并與開發(fā)商合作,從各種具有特殊功能和用途的手機和視頻聊天等上網(wǎng)業(yè)務(wù)中,獲得了較為豐厚的市場回報。
這家店鋪引進的都是大黑白屏、功能簡單、既好識別也便于操作的手機。在節(jié)假日則按優(yōu)惠價推出金婚、銀婚老年情侶手機。一些追求時尚的老年人有的是成雙成對來買,也有其子女買此類手機作為孝敬老人的禮品。購買后,由營業(yè)員幫老人設(shè)定傳統(tǒng)曲目和其他幽默段子的“彩鈴”。此外,這家店鋪還代賣網(wǎng)卡,為老年顧客提供上網(wǎng)服務(wù)和上門維護電腦。正因為店里有懂業(yè)務(wù)、耐心細致的銷售員和專業(yè)人員,趙健的生意越做越大,現(xiàn)在,他已經(jīng)在其他城區(qū)發(fā)展了兩家旗店。
總之,老年市場大有可為,目前,市場上還有許多老年用品和服務(wù)的空白點尚待開發(fā),如陪聊、陪逛、特色菜式、花卉養(yǎng)護、老年用品租賃業(yè)務(wù)、老人托管等等。做老年人的生意,一是要專;二是服務(wù)要細膩;三是要熟悉他們特殊的需求和消費心理。小型業(yè)主,尤其是下崗職工本錢不多,只要用心,銀發(fā)市場里也商機無限。
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