據北京市公安局今年7月份的統計，北京市內登記在冊的寵物就有53.4萬只，如果加上沒有注冊的，數量可能達到上百萬只，而且這個數字還有上升的勢頭。小小寵物開始衍生出一個不可小視的新產業。對于投資者來說，寵物食品店、用品專賣店投資門檻比較低，已經趨向飽和。寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。寵物店選址一旦選定不宜變動，因此要充分考慮該行業的特殊性。此外，投資者在經營中要掌握好店員、貨品以及服務這三大武器，從而為自己開創廣闊的商機。
如果10年前你開一家寵物店，肯定會落下個“不務正業”的惡名；然而在10年后的北京市場上，大大小小的特色寵物店比比皆是，生意更是一家比一家紅火。小小寵物開始衍生出一個不可小視的新產業。據北京市公安局今年7月份的統計，北京市內登記在冊的寵物就有53.4萬只，如果加上沒有注冊的，數量可能達到上百萬只，而且這個數字還有上升的勢頭。
因此，創業咨詢專家分析認為，經過近10年培育的寵物市場，如今已經進入了成熟發展期。對于大眾投資者來說，此刻介入寵物產業，開家特色寵物店正是時候。
寵物店風格不一
記者在走訪中了解到，目前市場上的寵物店林林總總，風格不一。有專門給寵物提供各種糧食以及零食營養品之類的食品店；也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據業內人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，因此目前已經開始趨于飽和。因此，并不是投資者的最好選擇。
相反，寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據記者在世紀城、望京等社區隨機調查顯示，有60%的寵物主人曾經或打算給自己的寵物精心打扮，比如皮毛護理、“美容”等；而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好可以嘗試；僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上，愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知，寵物美容等相關服務的市場空間有多大。
此外，對于寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續，寵物主人絕對是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況很多主人的寵物都是比較名貴的。因此，寵物醫院也是一個較為不錯的投資選擇。不過，很多專業的寵物醫院投資門檻相對較高。不僅需要專業的醫師，設備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫院，都需要投資者對這個行業有所了解才可進入。除了自創品牌經營之外，選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業的開業培訓，能夠省卻很多前期開業的麻煩。
據了解，目前市場上有一些寵物店特許品牌可供投資者選擇。例如派多克、湯母狗等品牌。這些品牌在特許經營管理方面都有著嚴格的規范，包括宣傳推廣等方面，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費這筆不小的成本。
選址要考慮行業特性
記者在走訪中了解到，寵物店選址的決策過程相對比較復雜，選擇成本也較高，而且一旦選定不宜變動。一般來說，如果店面位置好，即使經營策略組合一般，也較容易獲得成功；如果選址不佳，經營者再有能力也往往難以彌補這一缺陷。
店址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包括周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本（租金成本）、合同期限、人口變動趨勢以及相關的法律法規等等。
據北京派多格寵物生活會館的侯先生介紹，對于不同模式的寵物店，都有一定的選址規律可循。在人流較為密集地區以及商業區，交通便利，但環境過于嘈雜，且價格相對較高，適合以產品銷售為主，寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥市場，經營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產品售價相對較低，競爭激烈，也適合以產品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開在中高檔的居民小區里，那么可以考慮用品銷售、美容和寄養等全項目經營。
此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要注意一些細節方面的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于一些名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費，因此店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次，有很多地方是禁止有寵物通行的，在選址的時候一定要考慮到這點。最后，如果有寄養寵物的服務，一定要考慮到寵物發出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活和休息，避免擾民事件的發生。
打造三大競爭力
選擇好了投資方向，過了選址這一關之后，接下來要考慮的問題就是如何在經營中打造自己的核心競爭力。據業內人士介紹，主要從三個方面入手：專業店員、貨品品質、老客源維護。
據專業人士介紹，在招聘店員的時候，基本條件就是要對動物有愛心，最好是養過寵物的人士。其次就是具備相關的專業知識，至少能夠識別寵物的品種。當然，如果沒有合適人選的話，不妨讓店員先參加一些相關的寵物知識的培訓，這樣店員上崗后才能得心應手。此外，有的寵物店會提供比較綜合的服務，例如寵物美容以及寵物醫療，這就需要投資者花比較大的成本來招聘專業的美容師和醫療師了。專家提醒，一定要招聘有實際經驗的美容醫療師，可以極大降低事故的出現。一起寵物的醫療事故足以讓一家寵物店經營失敗。
在貨品品質方面，投資者一定要嚴格把關進貨渠道。專家建議，在開店初期，最好選擇知名品牌的生產廠家。比如，目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對于有保質期的貨品，可以減少進貨量，增加進貨次數，而對于一些比較昂貴的產品，為了增加資金的流動，可以采取顧客預訂的方式，這樣可以避免庫存帶來的成本。
寵物店經營過程中要格外重視口碑效應。要想經營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務，還要留住顧客。據寵物店經營專家王蒙介紹，留住顧客的第一步就是提供好的服務，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優惠折扣或者舉辦一些寵物免費美容等促銷活動，有利于穩定老客源并發展新客源。據王蒙介紹，由于他經常給自己的顧客提供免費咨詢，因此顧客都喜歡帶著自己的寵物來消費，他也儼然成為了周邊小區的寵物專家了。
對于未來的寵物店主人來說，優秀的店員、高品質的貨品以及服務口碑就是三大核心競爭力。一旦經營得當，必將為自己開創廣闊的寵物商機。
商報鏈接
寵物為美國創造消費價值310億美元
美國是世界上第一寵物大國。寵物幾乎成了美國人日常生活中不可缺少的一部分。幾乎歷屆美國總統都養寵物。最具傳奇色彩的是富蘭克林·羅斯福的愛犬“法拉”。在一次訪問期間，羅斯福不慎將法拉丟在了阿拉斯加的阿留申群島上。為找回愛犬，他竟然下令派遣一艘驅逐艦前去營救。今天，在華盛頓的羅斯福塑像旁，還佇立著法拉的塑像。
“花錢把一只小狗抱回家后，投資才剛剛開始，”紐約華爾街的單身貴族杰克里瑟說，他花在寵物犬身上的錢比花在自己身上的還多。“寵物熱”如此興盛，由飼養寵物而派生出來的“寵物經濟”自然十分興旺。
據總部設在康涅迪格州的美國寵物產品生產商協會統計，62%的美國家庭擁有至少一種寵物，目前飼養寵物的家庭比10年前增加了1000萬個。全美有寵物貓約7770萬只，寵物狗約6500萬只，寵物鳥1750萬只，爬行動物880萬條，觀賞魚超過2.5億尾。
大約1/3的美國人把寵物視為家庭成員或自己的孩子，90%的家庭在過去12個月中給寵物買過特別的禮物。美國寵物產品生產商協會的發言人稱，寵物在過去1年為美國經濟創造的消費價值大約有310億美元。
目前，全美經營寵物商品的公司已有數千家，主要以中小企業為主。這些企業結成了一些行業協會。美國寵物產品制造商協會歷史最悠久，成立于1958年，現有700家會員；美國寵物產業聯合咨詢協會有上千家會員；美國動物健康聯盟有2.7萬多家寵物醫院。協會還監督有關寵物產業法律法規的制定和執行，牽頭制定寵物產品和服務的標準，規范行業內部的經營秩序，舉辦各種展覽和寵物交友、聯誼活動。
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