會(huì)展業(yè)是會(huì)議業(yè)和展覽業(yè)的總稱,一般包括會(huì)議、展覽和與之相關(guān)的商務(wù)旅游業(yè),隸屬于服務(wù)業(yè),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物,有著巨大市場(chǎng)發(fā)展前景。它通常以舉辦各種形式的會(huì)議和展覽,包括大型國(guó)際博覽會(huì)、展覽會(huì)、交易會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、招商會(huì)、經(jīng)濟(jì)研討會(huì)等吸引商務(wù)游客,開拓產(chǎn)品市場(chǎng)、促進(jìn)信息交流,并以此帶動(dòng)交通、住宿、商業(yè)、餐飲、購(gòu)物等多項(xiàng)相關(guān)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。會(huì)展業(yè)以其高收入、高利潤(rùn)贏得世界各國(guó)的青睞。根據(jù)國(guó)際展覽業(yè)權(quán)威人士估算,會(huì)展業(yè)的利潤(rùn)大約是20%至25%,對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用通常在1:5到1:10之間。
一個(gè)國(guó)家或地區(qū)會(huì)展業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和它經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展水平是相一致的。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國(guó)家,會(huì)展業(yè)表現(xiàn)就越活躍。在2004年全球會(huì)展市場(chǎng)中,歐美國(guó)家占到了60%。
馬來西亞擁有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和豐富的天然資源。獨(dú)立以來政治和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)定增長(zhǎng),會(huì)展業(yè)也保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。
一、馬來西亞會(huì)展業(yè)的特點(diǎn)
(一)起步較晚,發(fā)展速度較快。
世界上第一個(gè)樣品展覽會(huì)于19世紀(jì)末在德國(guó)的萊比錫舉辦,到目前已經(jīng)有一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷史。馬來西亞的會(huì)展業(yè)于二十世紀(jì)五、六年代開始萌動(dòng),七十年代仍處于起步階段,八、九十年代快速發(fā)展,進(jìn)入21世紀(jì)后基本成熟。
2004年,馬來西亞政府審批的涉及貿(mào)易的國(guó)際性展覽為44個(gè),2005年達(dá)到了64個(gè)。截至目前,2006年馬來西亞政府審批的國(guó)際性貿(mào)易展會(huì)已經(jīng)到達(dá)了63個(gè),另外還有55個(gè)國(guó)內(nèi)展覽。2005年,在馬來西亞舉辦的110多場(chǎng)的國(guó)際國(guó)內(nèi)展覽會(huì),平均每場(chǎng)啟用面積7550平方米,較2004年平均每場(chǎng)6460平方米增長(zhǎng)了16.8%。無論數(shù)目還是規(guī)模,增長(zhǎng)趨勢(shì)都十分明顯。
(二)政府重視,措施比較得力。
貿(mào)工部下屬的馬來西亞外貿(mào)發(fā)展局 (Malaysia External Trade Development Corporation,簡(jiǎn)稱MATRADE)是馬來西亞全國(guó)性的貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)涉及貿(mào)易展覽和會(huì)議活動(dòng)登記和管理工作,由該機(jī)構(gòu)審批的展會(huì)占80%以上。此外,馬來西亞旅游局、國(guó)防部等部門對(duì)某些專業(yè)有審批管理資格。
近年來,馬政府實(shí)施了一系列有助于刺激會(huì)展業(yè)發(fā)展的措施:
1、對(duì)中小企業(yè)參加各類國(guó)際性會(huì)展,政府補(bǔ)貼50%費(fèi)用
由于馬來西亞90%以上的企業(yè)屬中小型企業(yè), MATRDE對(duì)中小企業(yè)參加各類國(guó)際展會(huì)的攤位租用、機(jī)票和住宿、貨物運(yùn)輸、場(chǎng)地布置和廣告宣傳等方面的費(fèi)用,給予50%返還。單個(gè)企業(yè)累計(jì)可享受的最高返還額可達(dá)10萬令吉(約合3.65萬美元)。
2、對(duì)國(guó)內(nèi)外展會(huì)設(shè)立認(rèn)證支持系統(tǒng)
符合條件的各類展會(huì)均可以通過申請(qǐng)得到Matrade的認(rèn)證。認(rèn)證一旦通過,即可在MATRADE政府網(wǎng)站的主頁(yè)列出展會(huì)名稱,作為政府支持項(xiàng)目對(duì)外宣傳,在公共場(chǎng)合的公告欄中進(jìn)行展示,在會(huì)展廣告等宣傳品上印制“由MATRADE認(rèn)證”字樣,等等,加大對(duì)外宣傳力度。
3、采取商務(wù)旅游獎(jiǎng)勵(lì)措施,提升會(huì)展效果
MATRADE與馬來西亞馬旅游局、皇家稅務(wù)局、移民廳和州政府等相關(guān)部門,聯(lián)合會(huì)展中心、專業(yè)會(huì)展組織、展覽承包商、場(chǎng)地管理公司、旅游社同行協(xié)會(huì)、土著旅社協(xié)會(huì)及酒店協(xié)會(huì)等,對(duì)展會(huì)參與者提供包括費(fèi)用減讓、稅收返還、購(gòu)物折扣等優(yōu)惠措施,鼓勵(lì)商務(wù)旅游,提升會(huì)展效果。
(三)設(shè)施比較完備,具備舉辦大型展會(huì)的能力。
馬來西亞可用作會(huì)展的設(shè)施已初具規(guī)模,在全國(guó)初步形成了5大會(huì)展中心。按照面積排序,處于馬來西亞北部佛羅交怡的國(guó)際展覽中心(MIEC)面積最大,71400平方米;坐落在首都吉隆坡的世界太子貿(mào)易中心(PWTC)其次,57000平方米;吉隆坡郊區(qū)的綠野國(guó)際展覽與會(huì)議中心(MIECC)位居第三,38000平方米;位于馬來西亞南部的馬六甲國(guó)際貿(mào)易中心(MITC)名列第四,13900平方米;2005年新投入使用的吉隆坡會(huì)議中心(KLCC)最小,也有9710平方米。五大會(huì)展中心的總面積達(dá)到了19萬平方米,對(duì)一個(gè)僅有2600多萬人口的馬來西亞來說,已經(jīng)相當(dāng)可觀。
位于首都吉隆坡的三大辦展地點(diǎn)太子世界貿(mào)易中心、綠野國(guó)際會(huì)展中心和吉隆坡會(huì)議中心是馬來西亞各類展會(huì)舉辦最為頻繁的地方,承擔(dān)著馬來西亞80%以上的展會(huì)任務(wù),大多數(shù)國(guó)際性會(huì)展活動(dòng)均在這里舉辦。
(四)初步形成品牌效應(yīng),頗受企業(yè)歡迎。
目前,由馬來西亞主辦的國(guó)際展會(huì)越來越多,知名品牌也逐漸形成。比較著名的展覽有浮羅交怡海空展、亞洲防務(wù)展(全球第二大的國(guó)防展)及馬來西亞國(guó)際家具展(區(qū)域最大的家具貿(mào)易展)、國(guó)際印刷包裝機(jī)械展(已連續(xù)成功舉辦18屆)、國(guó)際食品飲品展(以清真食品為著力點(diǎn),成功舉辦7屆)等。比較成功的展覽還有國(guó)際旅游展、食品與酒店展、國(guó)際美容展、金屬科技展、石油與天然氣展、亞洲通訊與多媒體展等。
吉隆坡太子世貿(mào)中心展館(PWTC)還得到了展會(huì)行業(yè)國(guó)際性組織的認(rèn)可,成為國(guó)際展覽聯(lián)盟(Union of International Fairs簡(jiǎn)稱UFI)會(huì)員級(jí)展館。
(五)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)同步拓展,初步形成全球網(wǎng)絡(luò)體系。
以較為完善的設(shè)施和重大展會(huì)為依托,馬來西亞會(huì)展業(yè)全球網(wǎng)絡(luò)逐漸形成。Matrade分別在中國(guó)(北京、上海、廣州、香港),日本(東京、大阪)、韓國(guó)、越南、泰國(guó)、印尼、菲律賓、印度、新加坡、美國(guó)(紐約、洛杉磯、邁阿密)、巴西、智利、澳大利亞、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、荷蘭、匈牙利、俄羅斯、肯尼亞、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、沙特阿拉伯、中國(guó)臺(tái)北等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),為本國(guó)會(huì)展業(yè)提供宣傳和招展服務(wù)。國(guó)內(nèi)會(huì)展主辦者也建立了多方位、多層次的招展體系,采用內(nèi)部強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合、境內(nèi)外結(jié)合,設(shè)立長(zhǎng)期駐外招展小組和名優(yōu)展會(huì)海外分支機(jī)構(gòu)等多種方式加大宣傳和招展力度,國(guó)內(nèi)外展覽市場(chǎng)同步拓展,基本形成了良性循環(huán)系統(tǒng)。
(六)會(huì)展運(yùn)作電子化,提升了會(huì)展檔次。
馬來西亞互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)發(fā)達(dá),對(duì)會(huì)展業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生著重大影響。近年來,會(huì)展業(yè)的電子商務(wù)已在馬來西亞會(huì)展經(jīng)濟(jì)中全面興起。幾乎所有的展會(huì)場(chǎng)所和展會(huì)都有自己固定網(wǎng)址、定期發(fā)布信息,通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、展示產(chǎn)品或進(jìn)行招展服務(wù)。展覽過程中涉及展館、展品、活動(dòng)、人員信息和數(shù)據(jù)搜集與傳遞等各個(gè)環(huán)節(jié),電子商務(wù)都已經(jīng)涉及到。互聯(lián)網(wǎng)的參與大大提高展會(huì)的效率,提升了馬來西亞會(huì)展業(yè)的整體形象。
二、馬來西亞會(huì)展業(yè)的優(yōu)勢(shì)
(一)寬松的國(guó)際環(huán)境。馬來西亞是君主立憲聯(lián)邦制國(guó)家,多個(gè)黨派長(zhǎng)期聯(lián)合執(zhí)政,政治局勢(shì)穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。馬來西亞絕大多數(shù)人信奉伊斯蘭教,一向奉行中立、不結(jié)盟和大國(guó)平衡政策,現(xiàn)任伊斯蘭會(huì)議組織主席國(guó)和不結(jié)盟運(yùn)動(dòng)主席國(guó);與鄰國(guó)的關(guān)系友好而務(wù)實(shí),主張以東盟為外交基石積極推進(jìn)東亞合作;作為英聯(lián)邦成員,馬來西亞與其他英聯(lián)邦成員國(guó)交往十分頻繁;重視與發(fā)展中國(guó)家和伊斯蘭世界的團(tuán)結(jié)與合作,同時(shí)也不排斥英美等發(fā)達(dá)國(guó)家。在處理國(guó)際熱點(diǎn)和敏感問題上,馬來西亞表現(xiàn)出伊斯蘭國(guó)家少有的理智和豁達(dá)。目前,馬來西亞溫和穆斯林國(guó)家形象已聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。無論是西方還是中東,無論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家均以友好面對(duì)馬來西亞。這種國(guó)際大環(huán)境為馬來西亞舉辦各類國(guó)際展會(huì)提供了極好的平臺(tái)。
(二)特有的地位優(yōu)勢(shì)。馬來西亞是東盟第二貿(mào)易大國(guó),對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)。在全球最大貿(mào)易國(guó)排名中,馬來西亞居第20位,是印度最大的東盟貿(mào)易國(guó),也是中國(guó)第二大東盟貿(mào)易國(guó)。同時(shí),東盟自由貿(mào)易區(qū)(AFTA)、10+1、10+3、東盟東部增長(zhǎng)區(qū)等經(jīng)貿(mào)合作機(jī)制的建立,為整合該區(qū)域的資源,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)貿(mào)易和投資,加快該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重大的推動(dòng)作用。
在地理位置上,馬來西亞是東盟的門戶,處于東盟國(guó)家的戰(zhàn)略中心地位。東盟這個(gè)擁有5億多人口的經(jīng)濟(jì)體,在經(jīng)歷了1997年亞洲經(jīng)濟(jì)風(fēng)暴之后,經(jīng)濟(jì)社會(huì)已全面復(fù)蘇,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯加快。為了盡快發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì),東盟各國(guó)都在積極尋求和創(chuàng)造經(jīng)貿(mào)合作的機(jī)會(huì)。這就為馬來西亞會(huì)展業(yè)提供了很多主辦亞洲區(qū)域和東盟國(guó)家各類展會(huì)的機(jī)會(huì)。
(三)多元文化和語言。馬來西亞人口2600多萬,是一個(gè)多種族、多元文化和多元語言的國(guó)家。三大民族中,馬來人65.7%,華人25.4%,印度人7.6%,還有為數(shù)不多的巴基斯坦人、印尼人等。這樣的民族結(jié)構(gòu)使得馬來西亞不但在文化和價(jià)值觀念上是中西合璧的大舞臺(tái), 語言上更是民族融合的典型代表。英國(guó)的殖民統(tǒng)治使英語在馬來西亞社會(huì)生活中占據(jù)著很重要的位置。作為官方語言之一,英文是工商教育界的普遍交流工具,也是各民族之間交流的橋梁性語言。英語的廣泛應(yīng)用掃除了歐美國(guó)家參與該地區(qū)展會(huì)的語言障礙;馬來西亞的國(guó)語馬來語,是各類學(xué)校開設(shè)的啟蒙語言,在各民族之間廣泛使用,這就為周邊使用馬來語國(guó)家的參會(huì)參展創(chuàng)造了良好條件;占1/4的華人在日常生活中還廣泛使用漢語普通話,同時(shí),中國(guó)南方的廣東話、福建話、潮州話、閩南話等方言也極為流行,使中國(guó)人備感親切,中國(guó)已成為馬來西亞各類國(guó)際展會(huì)的重要參與國(guó)。
(四)相對(duì)完善的基礎(chǔ)設(shè)施。馬來西亞擁有發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò),公路、鐵路、機(jī)場(chǎng)、港口、碼頭分布合理,并擁有先進(jìn)而完善配套設(shè)施,交通優(yōu)勢(shì)十分明顯。
馬來西亞航空運(yùn)輸發(fā)達(dá)。目前,已有39個(gè)國(guó)家國(guó)際航空公司共95條國(guó)際航線通往馬來西亞境內(nèi)。其國(guó)內(nèi)航空公司除了馬航之外,還有Pelangi Air,Berjaya Air 與Mofaz Air三家航空公司,提供定時(shí)的國(guó)內(nèi)航線,飛往各城市與旅游勝地。馬來西亞吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)在2003年國(guó)際航空業(yè)協(xié)會(huì)(IATA)和國(guó)際飛機(jī)場(chǎng)委員會(huì)(ACI)對(duì)全球30個(gè)機(jī)場(chǎng)展開的調(diào)查報(bào)告中,被評(píng)為為全世界3大最佳機(jī)場(chǎng)之一。
作為半島國(guó)家,馬來西亞擁有眾多港口,其中以巴生港最為有名。巴生港口處于世界最繁忙的商業(yè)船運(yùn)路線---馬六甲海峽的戰(zhàn)略要位,是馬來西亞最大規(guī)模及主要的裝卸港口,每年可處理的集裝箱量為600萬標(biāo)準(zhǔn)箱。
吉隆坡也是馬來西亞的鐵路運(yùn)輸中心,縱貫馬來半島的鐵路可以直達(dá)曼谷和新加坡。馬來西亞的公路四通八達(dá),從縱貫馬來半島西半部的高速公路,到各種長(zhǎng)、短距離的路線,形成良好的道路交通網(wǎng),為會(huì)展業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的交通運(yùn)輸條件。
(五)美麗的自然環(huán)境。馬來西亞是典型的熱帶風(fēng)光國(guó)家,擁有眾多島嶼、沙灘、洞穴、古老建筑和優(yōu)美花園等旅游景點(diǎn)。眾人所矚目的世界第一高的雙峰塔,風(fēng)格獨(dú)特的新行政中心PUTRA JAYA、亞洲最大的云頂娛樂城等吸引著眾多商務(wù)游客。旅游業(yè)是其第三大經(jīng)濟(jì)支柱,馬來西亞已成為國(guó)際重要旅游目的地國(guó)之一。
目前,馬來西亞旅游部積極推動(dòng)的“馬來西亞--亞洲魅力所在”活動(dòng),已經(jīng)形成了一股推動(dòng)商務(wù)旅游新動(dòng)力。據(jù)旅游部統(tǒng)計(jì),到馬來西亞出席國(guó)際各類會(huì)展的海外人士,80%在會(huì)議結(jié)束后在當(dāng)?shù)赜^光,還有相當(dāng)一部分前往馬國(guó)內(nèi)的海島,包括檳城、浮羅交怡、登嘉樓,甚至東馬等地旅游。2005年的1600多萬的游客中,35%左右為參加各類展會(huì)而來的商務(wù)團(tuán)體。這部分游客平均每人每天消費(fèi)高達(dá)750-1340令吉(約200--350美元),比普通旅客高出3倍以上。參加展會(huì)者的事后消費(fèi)收入是展會(huì)本身收入6倍以上。
會(huì)展業(yè)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期培育的產(chǎn)業(yè),只有在人力、財(cái)力、場(chǎng)地、品牌等方面平衡發(fā)展,才能帶來持久效益。從這一點(diǎn)看來,馬來西亞的會(huì)展業(yè)也面臨著設(shè)施老化、市場(chǎng)單一、專業(yè)人才缺乏、國(guó)際品牌少等問題。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)和會(huì)展貿(mào)易無疆界的沖擊,馬來西亞如何應(yīng)對(duì)國(guó)際展覽業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)的挑戰(zhàn),已引起政府許多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。相信馬來西亞會(huì)展業(yè)會(huì)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造出更加美好的前景。
附1.馬來西亞對(duì)參加國(guó)際會(huì)展的費(fèi)用減免措施
(1)國(guó)際展的標(biāo)準(zhǔn):展覽面積不少于1000平方米;至少10%的國(guó)際訪客;不少于20%的凈面積用于國(guó)外參展者;不少于20%的國(guó)外參展商。
(2)退還費(fèi)用的適用對(duì)象:1、生產(chǎn)性出口企業(yè);2、從事服務(wù)貿(mào)易的企業(yè)(工程技術(shù)、建筑設(shè)計(jì)、教育、醫(yī)療、出版印刷、信息和電訊、法律、會(huì)計(jì)、特許經(jīng)營(yíng)和物流等)的企業(yè);3、年銷售額不低于100萬令吉或出口不低于300萬的貨物貿(mào)易公司(女性所有公司沒有此限制),其中初級(jí)產(chǎn)品的銷售額不超過20%。
(3)中小企業(yè)的概念:生產(chǎn)性企業(yè)銷售額不超過2500令吉或全職雇員不超過150人;服務(wù)領(lǐng)域企業(yè),銷售額不超過500萬令吉,或者全職雇員不超過50人。至少60%企業(yè)股份歸馬來西亞人。
(4)能享受到的返還標(biāo)準(zhǔn):每公司每次享受50%費(fèi)用補(bǔ)貼,所有活動(dòng)累計(jì)享受的補(bǔ)貼最高不能超過10萬令吉。
(5)可補(bǔ)貼的項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
--- 參展費(fèi)和攤位租用費(fèi)(小商品9平方米,大商品如機(jī)器、家具等18平方米);
--- 一人的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票和住宿費(fèi)(女性公司可補(bǔ)貼2人,但參展者必須有一人是女性),本地住宿不超過200令吉,國(guó)外不超過750令吉,包括整個(gè)活動(dòng)期間和前后不超過兩天的時(shí)間;
--- 貨物運(yùn)輸費(fèi)。國(guó)內(nèi)不超過1000令吉;
--- 攤位布置和廣告宣傳費(fèi),國(guó)內(nèi)廣告不超過500令吉。
(6)申請(qǐng)程序:在網(wǎng)上免費(fèi)下載表格,并在網(wǎng)上遞交,提前一個(gè)月提供企業(yè)相關(guān)資料,要求返還的款項(xiàng)必須在展會(huì)結(jié)束或3個(gè)月內(nèi)完成。
附2.馬來西亞國(guó)內(nèi)外的展會(huì)認(rèn)證規(guī)定
符合條件的各類展會(huì)均可以得到Matrade的認(rèn)證,認(rèn)證一旦通過就可以得到政府部門的支持。認(rèn)證條件如下:
(1)組織者必須是在本地或國(guó)外注冊(cè)的合法公司
(2)展覽地點(diǎn)必須有配套的設(shè)施
(3)展覽活動(dòng)至少要有100平方米的規(guī)模
(4)展示內(nèi)容(產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)事務(wù))符合產(chǎn)業(yè)政策。
(5)國(guó)際性展覽會(huì)必須滿足下列條件之一:
--至少20%的外國(guó)參展者
--至少20%的展出凈面積被國(guó)外參展商使用
--10%的外國(guó)購(gòu)買商參會(huì)
(6)申請(qǐng)認(rèn)證必須使用MATRADE的 E1表格,并持有上次展覽會(huì)的審計(jì)報(bào)告。可以享受以下待遇:
--在MATRADE主頁(yè)上列出展會(huì)名稱
--在MATRADE展覽會(huì)公告中展示
--可以使用MATRADE的專業(yè)標(biāo)示,廣告等宣傳品可以印制“由MATRADE認(rèn)證”字樣。
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