對話
●天拓科技CEO杜堅華
“以完整的產業鏈盤活電子商務產業園”
南都：阿里巴巴擁有的會員企業中高達1/6來自廣東，對外出口額中有25%來自廣東，很多中小企業會通過阿里巴巴來做網絡營銷。這樣看來，天拓要拓展外貿和內貿的電子商務營銷服務平臺，有何核心競爭力？
杜堅華：目標導向廣告對于網絡商業已經取得了巨大成功。谷歌的A D w ords系統帶來了數十億的盈利，這個系統允許廣告商在搜索結果旁、博客入口或者帶有特定關鍵字的郵件上張貼廣告。
而現在，來自廣州本土的天拓科技有限公司正在醞釀更為有效的辦法，并已自主研發了一項數據分析工具，將于兩三個月后推出市面。“它可以使用戶看到每一次網頁上的點擊量能產生多大效果，而且不局限于互聯網，還可以運用到紙媒、電視媒體、手機媒體等多種常用媒介上。
南都：省內大部分中小企業還沒有找到進入國際電子商務平臺的通道。天拓公司具體如何操作？
杜堅華：我們專注于外貿網絡直銷的各個環節，有Zen Cart這個免費的購物車軟件，讓用戶建立自己的網上商店；有多元的推廣渠道幫助客戶做海外推廣；有跨國在線支付PAYPAL解決外幣收付；還有4PX解決國際物流建設。除此之外，經廣州市科信局和天河軟件園管理委員會的大力支持，天拓還投資成立了廣州首個電子商務產業園，有完整的產業鏈資源，還計劃引入多種形式的資金，把產業園打造成一個投融資服務基地和專業人才培訓基地。
●環球市場集團總經理 胡偉權
在政府扶持下，把控好“賠本買賣”
南都：廣州對電子商務的扶持新政，能否助推公司開展業務？
胡偉權：本次列入扶持名單，為響應政府號召做出大幅讓利，本身政府就有限制名額，不用擔心內耗。
我們也在嘗試吸納7萬多家可以達到準G M C標準、具有發展潛力的制造商。由此，我們也開發了TradeEasy推廣平臺和M yG M C外貿管理軟件，組合成一個‘環球市場外貿管理及推廣服務優惠套餐’，項目已經納入‘2010年度廣州市中小企業電子商務應用扶持工程’，原價20500元，政府以購買服務的形式扶持5000元，環球市場集團配套贈送15000元的增值服務資源，企業只需花費500元即可獲得。
這顯然是一筆“賠本”的買賣，尤其要把握好一個度的問題，按照意大利經濟學家帕累托著名的80/20法則，就是部分客戶和業務不但沒有貢獻利潤，而且還把其他客戶和業務貢獻的部分利潤都拿走了，公司要處理好各類價值的客戶如何分配人才、資金、品牌等各項資源。
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