“尊重‘博客’，以及其他的數字社會媒體的領導者。”戴宏哲告誡那些試圖進行網上公關的公司，“別存在僥幸心理，比如耍一些詭計，去建立虛假的博客，或者在BBS上傳播偏激的評論。”
一家網站正試圖說服它的客戶購買一個新的概念，它承諾可以幫助客戶在博客和BBS上發起一些話題的討論，進而幫助客戶吸引潛在的消費者。
“這對我們的確有吸引力，價格很便宜。”這家被游說的公司的市場部經理說。
在另外一家公司里，人們正在尋找各種可以幫助公司在網上“出名”的辦法，其中一個是，把公司的簡介發到員工的博客中去，還有那些可能存在目標客戶瀏覽的網站，甚至是“百度知道”。
最活躍的提議者解釋說，這一切可以讓目標受眾在搜索相關關鍵詞的時候，搜索到公司的可能性增加。
公司正在考慮如何在網上進行“公關”活動，包括財富500強公司，也包括中國西部一個做農產品貿易的小公司。
不過，新的環境下，鮮花與地雷同在，企業怎么應付？
看！那些新載體
奧美集團最近在中國設置了一個職位，澳大利亞人戴宏哲得到了這個名為新媒體策略規劃師的職位。
戴宏哲正在關注的是那些基于數字社會媒體平臺的載體，比如博客、SNS、BBS、網絡游戲、視頻站點、搜索引擎、移動電話等等。
不同的載體正將越來越多的受眾集中到一起，而對于企業公關而言，難度也越來越大。
僅從數量上看，中國的“博客”數量至少接近2000萬，他們的身份從高中生到商人再到演藝明星，結構復雜。
另一個活躍的網上交流方式的載體是BBS，在這個載體上，網民就像朋友或者同事圍坐在一張桌子周圍交談一樣，他們的話題涉及到每一件事情，比如可能是今天的新聞，也可能是應該購買哪一款手機。
SNS對那些正在尋求增加他們網上友誼，和認識更多的擁有同樣興趣網友的中國網民來說是一個快速增長的領域。
特別有趣的載體是搜索引擎，對于市場人員而言，搜索引擎是WEB2.0時代的溝通工具之一，公司若了解這一點，則有可能因此而獲得更多的網上資產。
“對公司來說，挑戰在于他們該從哪里開始。”戴宏哲說，公司一般要先對當下的數字空間進行評估才行。看看到底是誰在發表他們的看法，誰在影響著意見的走向。
“新的環境促使公司對傳統的公關方式進行延伸，在傳統的公關方式上發掘新的做法。”IN傳播集團合伙人潘建華說。
潘建華發現，網絡公關與傳統公關的效果都與傳播的內容息息相關，不過，傳統公關一般是將內容單向傳遞給消費者，而網絡公關則更多的是能夠與消費者產生互動。
在最近的一個案例里，一家公司挑選出一些適于傳播的內容，然后由IN去游說相關網站，他們試圖將這些挑選好的內容放在這些網站的新聞版和BBS上，引發消費者參與討論的興趣。
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