正如BBC曾在4月的一篇報道中總結(jié)的那樣：“它(索尼)擁有邁克爾·杰克遜的音樂、《蜘蛛俠》這樣的熱門大片、‘偉大征途’這樣杰出的游戲以及它們相關(guān)的電子產(chǎn)品，卻沒有整合它們的軟件……在聯(lián)合軟硬件資源、提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容上，索尼遠遠不及蘋果。”
技術(shù)領(lǐng)導力缺失的背后是理念的落后。斯坦福大學謝德蓀教授在其所著《源創(chuàng)新——轉(zhuǎn)型中的中國企業(yè)創(chuàng)新之道》一書中，將創(chuàng)新分為“流創(chuàng)新”和“源創(chuàng)新”。前者指的是能改善現(xiàn)有價值鏈的創(chuàng)新活動，它包括從生產(chǎn)到銷售整個價值鏈的所有創(chuàng)新活動；后者指的是通過新理念，組合現(xiàn)有資源來達到欲望。它也被稱為“破壞性創(chuàng)新”，因為它會產(chǎn)生新價值觀并破壞現(xiàn)有市場。
索尼的隨身聽曾是一種典型的“源創(chuàng)新”。它使得隨身音樂變成現(xiàn)實，并使之成為了一種時髦的休閑方式；夏普1992年發(fā)明的ViewCam家用攝影機和松下電器也都曾經(jīng)是流行的品位之選。但自從蘋果問世之后，全球電子領(lǐng)域的源創(chuàng)新便開始遠離日本企業(yè)。不僅不能做源創(chuàng)新者，索尼、夏普和松下甚至沒能跟上蘋果系列所引發(fā)的功能全面的電子產(chǎn)品潮流趨勢。
在其2012年改革方案中，索尼將數(shù)碼影像、游戲、移動業(yè)務列為重點發(fā)展的核心業(yè)務。但索尼中國相關(guān)人士在接受本報記者采訪時稱，暫時沒有聽說公司有研發(fā)如i-Phone一般全能型產(chǎn)品的計劃。
對此，一位曾經(jīng)的日企粉絲在《東方經(jīng)濟報告》雜志網(wǎng)頁上寫道：“日本(公司)似乎從未學會研發(fā)和推廣好的軟件產(chǎn)品，而這正是如今電子產(chǎn)業(yè)最為蒸蒸日上的業(yè)務。”他將現(xiàn)階段日本電子公司在技術(shù)上的短板稱為“非日本發(fā)明”綜合征。
MM Research 調(diào)研機構(gòu)的一份最新報告顯示，2011 年iPhone 以726 萬部的銷量奪得日本智能手機市場的銷售桂冠，蘋果去年一年的凈利潤更達到310億美元；而同期的索尼年報卻以56億美元的巨虧收官。
彭博社曾在報道中評論說：“蘋果改變了人們的思維方式。除非索尼可以生產(chǎn)出蘋果那么棒的產(chǎn)品，否則想要迎頭趕上，將會難上加難。”該社還援引埃德溫，亞特蘭大投資研究會社社長，說：“(現(xiàn)在)三星的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，但是索尼卻無法做到。”
蘋果創(chuàng)始人喬布斯曾有一句名言：“你不能只問顧客要什么，然后想法子給他們做什么。等你做出來，他們已經(jīng)另有新歡了。”
績效主義VS。大企業(yè)病
為什么曾經(jīng)的源創(chuàng)新公司如今會創(chuàng)新無“源”？
6月13日，北京大學企業(yè)家研究中心主任王育琨（微博）的博客上刊登了索尼前常務董事天外伺郎5年前的一篇舊文。該文將索尼自2003年以來的經(jīng)營頹勢歸結(jié)為“激情集團”、“挑戰(zhàn)精神”和“團隊精神”的消失，矛頭直指索尼實行的“績效主義”考核體系。
天外伺郎的觀點有待商榷。誠如索尼中國相關(guān)人士在接受本報記者采訪時所說：“績效是公司管理的工具，所有的上市公司都需要對股東負責，(都需要)進行某種程度的績效管理。”然而，很難否認的是，中規(guī)中矩的績效主義的確會形成對“激情集團”和“挑戰(zhàn)精神”的慢性侵蝕。
一個典型的例證是，索尼近年來“流創(chuàng)新”上并非毫無建樹，但“源創(chuàng)新”卻停滯不前。索尼中國相關(guān)負責人介紹道，索尼中國在2011年共實施了數(shù)百個業(yè)務運營流程改善項目。集單反相機的功能和便攜相機的小巧于一身的“微單”便是索尼“流創(chuàng)新”產(chǎn)物。但值得注意的是，這種創(chuàng)新是能夠在現(xiàn)有的績效系統(tǒng)內(nèi)被考核和肯定的。如果是一個如同iPhone一樣的革命性產(chǎn)品或者理念，恐怕很難被績效系統(tǒng)有效識別，更難說鼓勵了。
美國科技博客網(wǎng)站BusinessInsider7月初評選出本世紀迄今10款最重要電子產(chǎn)品，iPhone、iPad、iPod和MacBook Air等4款蘋果產(chǎn)品榜上有名。微軟也因為Xbox和Kinect上榜，甚至中國朗科也發(fā)明了U盤。但日本電子產(chǎn)品無一入選。
在“績效”體系上陷入兩難，日本電子企業(yè)如今難以實現(xiàn)源創(chuàng)新的窘境也許可以用另外一個詞來解釋：大企業(yè)病。
索尼、夏普和松下普遍存在產(chǎn)品線過長，導致重點模糊、方向不明的問題。長谷川和廣在診斷日本電子企業(yè)就把“過長產(chǎn)品生命線導致新產(chǎn)品延遲推出”列為它們經(jīng)營困境的原因之一。4月初就任索尼CEO的平井一夫也曾對媒體表示：“過去我們不知道選擇發(fā)展重點，所以產(chǎn)品四面開花。但是現(xiàn)在我們想把我們的業(yè)務重點弄清楚。”
BBC曾在一篇評論性報道中提到，索尼應當放棄已經(jīng)盈利困難的娛樂和視屏游戲產(chǎn)品。但在索尼2012年改革方案中，“扭轉(zhuǎn)電視業(yè)務”被列為第二項重點，第一重點為“發(fā)展包括數(shù)碼影像、游戲和移動業(yè)務在內(nèi)的核心業(yè)務”。
索尼曾經(jīng)在電視領(lǐng)域無限風光，其畫面質(zhì)量也一直都是業(yè)內(nèi)最好。此外，它在產(chǎn)業(yè)鏈上游——電視節(jié)目制作和提供上也有很強的優(yōu)勢。也許，正是這樣全面的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢使得索尼很難割舍電視業(yè)務，盡管它已經(jīng)連續(xù)七年虧損。
索尼中國相關(guān)負責人說：“索尼堅持做電視是因為對電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和業(yè)務的前景有清晰的判斷。索尼認為，電視在家庭娛樂中的核心地位不會改變。”
但長谷川和廣有不一樣的看法。他說：“它們(日本電子企業(yè))過多地、錯誤地投入資金，增加產(chǎn)能。這些產(chǎn)能變成了它們的負擔，導致了巨額虧損。”
想認識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
