新聞閃回：近日，福州多個(gè)圓通區(qū)域加盟商停工，造成每天兩三萬派件無法送達(dá)。圓通試圖出資一兩百萬，將福州鼓樓區(qū)、晉安區(qū)、臺(tái)江區(qū)等站點(diǎn)收回變成直營(yíng)，但這一模式的變革卻遭到了不少加盟商的反對(duì)。
雖然目前圓通在全國(guó)主要還是采取加盟商模式，但在上海、北京、廣州等幾大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市已經(jīng)率先變?yōu)橹睜I(yíng)模式。有業(yè)內(nèi)人士稱，國(guó)外沒有一家知名的快遞公司是加盟模式，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的這場(chǎng)變革將會(huì)持續(xù)5—10年，而現(xiàn)在才剛剛開始。
據(jù)《 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》
在通過加盟模式發(fā)展到一定規(guī)模之后，企業(yè)為使其“資本”利益最大化，對(duì)旗下門店進(jìn)行大刀闊斧的收購(gòu)或整改，實(shí)現(xiàn)加盟向直營(yíng)的過渡這樣的案例在國(guó)內(nèi)并不少見，如中國(guó)知名男裝品牌雅戈?duì)枴?a target="_blank">餐飲業(yè)的小肥羊和天津狗不理都已經(jīng)從原先的特許經(jīng)營(yíng)模式走向直營(yíng)。
企業(yè)為何愿意不顧“陣痛”，花巨額資金轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式？特許經(jīng)營(yíng)和直營(yíng)的區(qū)別在哪里？面對(duì)這兩種模式，企業(yè)又該如何選擇？本期商學(xué)院將協(xié)同專家與教授，就“特許經(jīng)營(yíng)”和“直營(yíng)”兩種模式進(jìn)行探討，幫助企業(yè)尋找最適合自己的發(fā)展模式。
股權(quán)關(guān)系不同成為特許經(jīng)營(yíng)和直營(yíng)的最大區(qū)別
馮鵬程：特許經(jīng)營(yíng)和直營(yíng)最大的不同體現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上。簡(jiǎn)單來說，特許經(jīng)營(yíng)模式是依靠特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)商與受許者之間簽署合同，明確責(zé)任與義務(wù)，使受許者通過資金投入，獲得使用總公司商標(biāo)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，是新興的現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)組織方式，類似于加盟形式，產(chǎn)權(quán)關(guān)系上與總公司無直接關(guān)系。而直營(yíng)門店和總公司之間是上下級(jí)的關(guān)系，雙方存在股權(quán)關(guān)系。
金通：直營(yíng)連鎖指總公司直接經(jīng)營(yíng)的連鎖店，即由公司總部直接經(jīng)營(yíng)、投資、管理各個(gè)零售點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。特許經(jīng)營(yíng)是指特許經(jīng)營(yíng)權(quán)擁有者以合同約定的形式，允許被特許經(jīng)營(yíng)者有償使用其名稱、商標(biāo)、專有技術(shù)、產(chǎn)品及運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。
特許經(jīng)營(yíng)與連鎖經(jīng)營(yíng)在產(chǎn)權(quán)構(gòu)成、管理模式、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（連鎖多限于商業(yè)和服務(wù)）、法律關(guān)系和限制方式（虛擬經(jīng)營(yíng)利用多種社會(huì)資源）等方面都存在區(qū)別。
馬良華：特許經(jīng)營(yíng)的連鎖店或經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的投資、經(jīng)營(yíng)和管理者是申請(qǐng)加盟者，特許權(quán)所有人從形象、品牌、聲譽(yù)等自身利益的維護(hù)出發(fā)對(duì)被特許經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行約束監(jiān)督，并在培訓(xùn)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等等方面給予指導(dǎo)和支持，并收取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。特許加盟店的人事和財(cái)務(wù)關(guān)系相互獨(dú)立，特許人無權(quán)進(jìn)行干涉。而直營(yíng)連鎖的投資、經(jīng)營(yíng)和管理者是總公司，總公司對(duì)各連鎖店（分店）擁有所有權(quán)和具體事務(wù)決定權(quán)。此外，特許經(jīng)營(yíng)的連鎖店或經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一般由被特許人承擔(dān)。直營(yíng)連鎖的投資、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一般由總公司承擔(dān)。
認(rèn)清兩種模式的利弊
馮鵬程： 前兩年，在中國(guó)特許連鎖領(lǐng)域頻頻出現(xiàn)“轉(zhuǎn)直營(yíng)”的勢(shì)頭。較早開始特許經(jīng)營(yíng)的男裝品牌雅戈?duì)枺裙灿?000多家門店，其中絕大多數(shù)是加盟店，但現(xiàn)在只保留了200家左右業(yè)績(jī)較好的加盟店，其他全部改為直營(yíng)店。餐飲行業(yè)的天津狗不理表示更是要不惜重金提前收回全國(guó)70多家加盟店的經(jīng)營(yíng)許可權(quán)。小肥羊品牌企業(yè)因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展的需要，通過眾多的加盟商擴(kuò)大了聲勢(shì)，提高了品牌影響力，之后，為了使“資本”利益得到最大化，從2002年到2007年，小肥羊?qū)θ珖?guó)的加盟店進(jìn)行調(diào)查，對(duì)于有問題的加盟店采取關(guān)閉、整改和收購(gòu)等手段進(jìn)行整頓。
我認(rèn)為，直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)更受到投資機(jī)構(gòu)的偏愛，采用直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)，總部采取縱深式管理方法，具有系統(tǒng)性，在產(chǎn)品采購(gòu)、廣告、企業(yè)人員、經(jīng)營(yíng)方針上都有統(tǒng)一化的管理，具有控制力，更容易獲得投資機(jī)構(gòu)的融資，使企業(yè)得到擴(kuò)張。
而特許經(jīng)營(yíng)模式會(huì)導(dǎo)致總公司的控制力不足。一方面，控制不嚴(yán)，雖然加盟商數(shù)量上增多了，但是良莠不齊，質(zhì)量不能保證；另一方面，沒有直接的產(chǎn)權(quán)、股權(quán)關(guān)系的制約，導(dǎo)致大量騙取加盟費(fèi)的皮包公司魚目混珠于市場(chǎng)中。
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