基爾茨：成功“修復”吉列的CEO
能夠讓男人在剃須刀上花比他們想象中更多的錢似乎是吉列的專長。為此，讓吉列在近一個世紀的漫長時光中一直保持著市場的銷售業(yè)績，而多少讓人不解。吉列的“常青樹”對世人來說，不能說不是一個謎團。不少人對此做過研究，而由此引出的話題更是數(shù)不勝數(shù)。其實，詹姆斯基爾茨的成功很大程度上也是根植于他對吉列的深刻了解。2001年初上任時，面對公司迅速下滑的業(yè)績，他直言不諱地指出，他至少要花60天來了解公司情況，在此之前他不會制訂出任何整改計劃。
之后，基爾茨對吉列的修復，主要圍繞著“利潤”兩個字。所不同的是，以前的吉列偏重于從每個顧客身上獲取利潤，而基爾茨的側(cè)重點是每個部門的利潤。一次，基爾茨召集全體中高層管理者開會。會上，他問他們：“有誰認為公司的成本太高？”結(jié)果所有人員無一例外地舉起了手。接下來的事卻讓基爾茨有些意外。當他問誰認為本部門的成本過高時，卻沒有一人舉手。他發(fā)現(xiàn)了問題的根源所在�；鶢柎牡脑鲩L配方，調(diào)整為“研發(fā)、營銷、成本”。為了控制成本，他改變了以前吉列倚重于本土采購的結(jié)構(gòu)，實行全球采購。一位分析師曾這樣指出，全球采購是基爾茨重構(gòu)計劃的重要組成部分。通過控制成本，一方面直接提高了利潤率，另一方面公司有能力將更多的資金投入研發(fā)和營銷，進一步提高利潤率。與此同時，“快速篩選排除法”也成為了基爾茨扭轉(zhuǎn)公司困境的一大法寶：篩掉80%的選擇，余下的20%才是關鍵——從“80/20法則”中也迅速找到了發(fā)展的正確方向。
一句評價：在保持基本模式的前提下不斷“自我修復”，吉列成功或者“常青”的秘密其實不過如此，只是很多公司都沒有做到，而它做到了。
從韋爾奇到雷福禮
此外，《杰克.韋爾奇如是說》和《游戲顛覆者》也是講述CEO的傳奇人生。
前者說的是(GE)首席執(zhí)行官杰克韋爾奇先生，這位堪稱世界第一CEO，是迄今對全球企業(yè)家影響最為深刻的商界領袖之一。執(zhí)掌20年來，他領導下GE的資產(chǎn)從130億美元增加到5000億美元，發(fā)展成為一家具有小公司活力又有大公司優(yōu)勢，基業(yè)長青的世界級巨型跨國企業(yè)。他創(chuàng)立的企業(yè)文化，提出并實踐的管理思想，如無邊界組織、數(shù)一數(shù)二原則、群策群力、6西格瑪、全球化戰(zhàn)略等等，他所具有的卓越領導力和永不枯竭的變革創(chuàng)新精神，對中國企業(yè)家具有標桿性的意義。
后者則講述了臨危受命的寶潔公司CEO雷福禮先生，在賦予寶潔新生命的同時，飄柔、海飛絲，到潘婷、舒膚佳……一個又一個的響亮品牌在世界乃至中國出盡了風頭，不僅如此，進入中國市場的寶潔公司憑借著強大的技術和營銷優(yōu)勢不斷地攻城略地，并最終將自己送上了中國日化產(chǎn)品“教父”的至高位置。
毋庸置疑，這些CEO們是各行各業(yè)的精英豪杰，是當代叱咤風云的人物：他們誠實、勤奮、睿智、善于把握機遇、制造機會；他們有敢為人先的奇思妙想，演繹著“四兩撥千斤”的創(chuàng)富傳奇。他們的傳奇經(jīng)歷，不僅證明了CEO是一種理性的、可以捉摸的職業(yè)，而且為世人揭開了CEO頗多神秘的面紗；更重要的是，他們的成功成為全世界夢想家們的希望和承諾。
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