都說小企業無管理，不能讓制度束縛了手腳，因為小企業要核心是要抓收入，也有人說規范化要從公司規模小的時候開始建立，到底該在多大規模的時候進行流程和制度的規范化？如何建立制度？在建立制度是有哪些注意事項和可以借鑒的案例？
對于創業公司到底在多大規模的時候進行流程和制度的規范化的問題，很難歸結出統一的規范，不同的創業公司在規模、結構、管理團隊風格、業務復雜度和核心人員能力上都存在一定的差異。但無論是什么類型的企業，制度和流程規范化的最終目的是為了讓企業更有效的成長。
通過多年的企業管理實踐和幫助中小型企業成長的經驗，我認為是否建立規范化制度和流程的主要影響因素是創業公司的商業成長關鍵驅動力(Thekeydriversofbusinessgrowth)，或商業模式的核心要素。
比方說，一家10人的IT創業公司和一家100人的零售服務企業對于流程化和制度化的進程就會有不同的理解。IT公司的商業成長關鍵驅動力在于創新力，在于產品開發和人員的激勵，所以制度和流程的規范化可能不會在一開始就成為重點，過于規范的制度和流程反倒可能會限制員工的創造性。而零售服務型企業的關鍵驅動力則是圍繞著銷售能力的關鍵業績指標，在于服務的質量和流程以及人員的能力，所以相對于IT公司來說，制度和流程的規范化可能會早一點地進入管理者的戰略視野。
一旦我們對成長關鍵驅動力有了準確的理解，那么該在什么時候進行流程和制度的規范化的問題也就迎刃而解。比如對于新興的電子商務平臺來說，其核心的商業成長驅動力在于優秀的線下物流體驗，那么從一開始，包括信息化平臺在內的供應鏈管理制度與流程，成為這類企業關注的重點，這些要從開始就要做到規范化。
另外，一個創業公司在不同的階段對于制度和流程的建立有不同的側重點。在企業的初創期、發展期、成熟期各個不同階段，每個階段的任務不一樣，對制度的要求也不同。
在初創階段的核心任務是最大程度地激勵員工、開發產品和吸引潛在顧客，聚焦于“創新式成長”，關鍵在于創業團隊的“人治”，所以制度的和流程的規范化可能主要存在于基本的公司制度，比方說研發制度、生產流程管理制度等。
而在生存立足階段，聚焦于“引導式成長”。關鍵在于固化完善核心流程和制度，特別是關于質量管理和人力資源管理等方面的制度和流程。
而在成功階段，則聚焦于追求持續的增長，在這個階段，公司開始有了清晰的組織結構，有了各種功能業務部門，所以制度和流程將著眼于如何更有效地發揮每個部門的協調效應，會更注重于像組織流程、風險管理、營銷管理等。
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