在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)投資這個(gè)圈子里大家談得大多是產(chǎn)品、用戶、模式和估值，很少有人和我聊怎么管好一個(gè)公司。我的觀點(diǎn)是當(dāng)你只有一個(gè)10人左右的小團(tuán)隊(duì)時(shí)，也許管理確實(shí)離你還有些距離; 但當(dāng)你拿到A輪投資之后，我想這是一個(gè)好時(shí)機(jī)你開始考慮“管理”這個(gè)問題了。
怎么管好一個(gè)公司其實(shí)是個(gè)很大的命題(看看書店里/當(dāng)當(dāng)上數(shù)不完的管理書籍)。我建議創(chuàng)業(yè)者去繁就簡，抓管理先從落實(shí)三個(gè)核心流程做起：預(yù)算、財(cái)務(wù)、人事。
1. 年度預(yù)算流程
年度預(yù)算說白了就是你準(zhǔn)備明年干什么、達(dá)到多少目標(biāo)、準(zhǔn)備花多少錢(包括招多少人)。互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)瞬息萬變的行業(yè)，在創(chuàng)業(yè)早期你的預(yù)算無法做得很精確，但你還是應(yīng)該盡早開始做這件事，因?yàn)樗鼘?shí)際上是統(tǒng)一公司思想的過程，好的預(yù)算會(huì)成為公司發(fā)展的指南針 。 通過做預(yù)算你和你的同伙們都將清楚知道公司下一年的方向在哪里，里程碑是什么，怎么花錢，成功和失敗的定義是什么。公司小的時(shí)候可以由你自己做出個(gè)預(yù)算草稿 — 簡單的格式是按時(shí)間軸(比如月)，列出每月的產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)等主要工作和核心指標(biāo)和花錢計(jì)劃，然后叫上骨干人員一起討論。當(dāng)公司大起來，你應(yīng)該要求各個(gè)業(yè)務(wù)單元或者部門先做自己的預(yù)算，然后讓匯總成公司的預(yù)算大家討論。預(yù)算做好后根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)該至少每季度調(diào)整一次。好的預(yù)算就像是公司發(fā)展的藍(lán)圖，所以盡快把散落在個(gè)人腦子里的產(chǎn)品規(guī)劃、用戶目標(biāo)、收入目標(biāo)以及招人計(jì)劃等等都放到預(yù)算里去吧。
2. 財(cái)務(wù)流程
財(cái)務(wù)流程就是管錢怎么花。創(chuàng)業(yè)就像過日子，你想過得越來越好就一定要有本帳。所以應(yīng)該找個(gè)全職的會(huì)計(jì)(只有出納是不夠的)、最好再找個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理或者財(cái)務(wù)總監(jiān)，盡早把你的帳管起來。相信我，這樣在進(jìn)行下輪融資時(shí)會(huì)使事情簡單很多，融資成功的機(jī)會(huì)也會(huì)大很多。幾個(gè)小建議：1. 報(bào)銷審批最好采用兩級(jí)審批(不能一個(gè)人批另一個(gè)的預(yù)算，也不能審批層級(jí)過長)。2. 選好銀行，現(xiàn)在不少中小銀行對(duì)中小企業(yè)有不少便利的服務(wù)和非常優(yōu)惠的政策。3. 你的財(cái)務(wù)政策(比如怎么報(bào)銷、什么時(shí)候發(fā)工資)會(huì)讓你的同伙們最直觀感受到你的公司文化，所以制定財(cái)務(wù)流程時(shí)要三思。另外多咨詢你的財(cái)務(wù)經(jīng)理或總監(jiān)，他們會(huì)給你更多有用的建議。
3. 人事(考核)流程
如何找到、留住人才，激發(fā)每個(gè)人的潛力可能是創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)了。由于你的公司還很小，一開始花不起錢請(qǐng)精英和老手，因此你應(yīng)該意識(shí)到你真正需要依靠的是年輕人和背景沒那么出色的打工者。你的核心任務(wù)是從這些人中大浪淘沙，淘出那些真正優(yōu)秀的人(別太相信面試的那30分鐘，人才是在實(shí)干中發(fā)現(xiàn)的)。那么如何吸引和留住優(yōu)秀的年輕人呢? 通常有才華的人都有野心，他們加入一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司圖的是有個(gè)奔頭，能有朝一日獲得成功。因此，你應(yīng)該一開始就建立一套嚴(yán)肅的人事考評(píng)流程，讓他們以及所有同伙都知道在這間公司如何取得升職、如何獲得加薪，如何獲得期權(quán)。 建議你用KPI進(jìn)行管理，而且考評(píng)周期要快，比如半年; 公司的工資級(jí)別可以設(shè)得多一點(diǎn)，這樣可以讓你的同伙不斷有升級(jí)的激勵(lì); 另外考核一定要有實(shí)在的結(jié)果，好的人得到獎(jiǎng)勵(lì)， 不合格的人要堅(jiān)決及時(shí)清理出隊(duì)伍(一個(gè)糟糕的員工會(huì)影響很多人的工作態(tài)度和效率)。舉例：麥肯錫每半年進(jìn)行人事評(píng)估(SAR – Semi Annual Review), 不合格的人會(huì)被警告，連續(xù)兩次SAR不合格會(huì)被離職; SAR考核排名前列的顧問會(huì)被快速升職、加薪。教育行業(yè)里的學(xué)而思也有個(gè)非常有趣的人事流程，出色的人每3個(gè)月就會(huì)得到升級(jí)和加薪，如果有興趣的可以去了解一下。
成功的企業(yè)不會(huì)因?yàn)閮H僅做好預(yù)算、財(cái)務(wù)和人事管理而取得成功，但這三件事情一定是企業(yè)成功運(yùn)營的基礎(chǔ)。獲得A輪融資的創(chuàng)業(yè)者在考慮產(chǎn)品、用戶、模式的問題之外我建議也要從這三件事上開始踏上管理之旅。
想認(rèn)識(shí)全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
