創(chuàng)業(yè)家、開發(fā)者，還有投資人都花了大量的精力去識(shí)別新產(chǎn)品的殺手級功能。他們希望這些功能可以吸引用戶，然后一次又一次的使用產(chǎn)品。大多數(shù)人已經(jīng)發(fā)表了很多關(guān)于殺手級功能重要性的文章，可真正的問題是，當(dāng)你看到它時(shí)，是否可以識(shí)別出來哪些是殺手級功能呢?
只有用戶能夠決定殺手級功能
這絕對是一件非常有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。因?yàn)椋?dāng)產(chǎn)品推出之后，只有應(yīng)用的實(shí)際使用者才能判斷出哪種功能讓人感覺模棱兩可。這種不確定性的感覺是非常可怕的。啟動(dòng)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目需要很多投入，包括時(shí)間、資金、人脈，還有精力。而我們希望用戶會(huì)喜歡的那些功能，就是殺手級功能。
但是，我們也無法確定哪種指定的功能會(huì)成為殺手級，初創(chuàng)公司往往會(huì)增加多種功能，即使其中一個(gè)無法成為殺手級，他們也希望另一個(gè)有可能成為。他們這么做，是一種降低風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略，但是實(shí)際上，往往無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
為客戶量體裁衣：用戶喜歡簡化。他們喜歡App應(yīng)用和網(wǎng)站能夠被輕松理解，如果他們可以明白自己可以從網(wǎng)站上得到哪些益處，他們會(huì)覺得非常自信。
如果網(wǎng)站或應(yīng)用設(shè)計(jì)的非常復(fù)雜，用戶會(huì)覺得可用性非常差，而且很容易讓他們感到不舒服，更讓用戶產(chǎn)生挫敗感，太多無法使用的功能其實(shí)是非常不利的。
一些使用技巧不能為用戶提供一切，這些技巧應(yīng)該為用戶提供他們真正需要的東西。
項(xiàng)目負(fù)載過多功能是非常致命的：你的用戶會(huì)讓你知道他們還需要些什么，然后你就會(huì)知道哪些是必要的功能了。
那么，如何知道哪些功能是必須的，哪些又可能成為殺手級的功能呢?
FUV(Feature Usage/Value)：功能用途/價(jià)值評級
首先，你要列出所有你不確定的功能。
如果你的項(xiàng)目是關(guān)于問題追蹤，你就會(huì)知道“打開一個(gè)新問題”是一個(gè)必要功能。這個(gè)項(xiàng)目如果沒有這項(xiàng)功能是不行的。
事實(shí)上，要專注在一些不斷產(chǎn)生懷疑的功能上。如果你無法確認(rèn)某一功能是否關(guān)鍵，那么就把這個(gè)功能寫在那個(gè)名單上。
其次，根據(jù)以下兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)給每一個(gè)功能進(jìn)行評估并評級：
有多少百分比例的客戶可能使用它?
它給用戶會(huì)產(chǎn)生多少價(jià)值(評分范圍從1到10分).
對以下因素要特別注意，因?yàn)榭赡軙?huì)影響你的評級：
用戶群細(xì)分。不同人的目的，需要，以及動(dòng)機(jī)都是不一樣的。這導(dǎo)致了同一系統(tǒng)會(huì)有不同的用途。
項(xiàng)目經(jīng)理使用問題追蹤系統(tǒng)一定和他的客戶，或程序員，或設(shè)計(jì)師完全不同。項(xiàng)目經(jīng)理或客戶可能會(huì)把大量時(shí)間花在創(chuàng)建新問題上，而程序員的時(shí)間則大部分花在了了解問題并更新問題狀態(tài)上。
考慮系統(tǒng)的潛在用戶是非常重要的(通常是以用戶“角色”的形式)，而每個(gè)用戶可能使用系統(tǒng)的不同方式也同樣重要。最好的辦法，是把每一個(gè)角色的系統(tǒng)使用流程都能走一遍。
一項(xiàng)功能的價(jià)值貢獻(xiàn)。這往往是最大的障礙。我們傾向于和投資人墜入愛河，特別是當(dāng)我們認(rèn)為自己的發(fā)明會(huì)成為一個(gè)殺手級功能的時(shí)候。
但是，如果這個(gè)功能真的有價(jià)值，我們該如何表述呢?
問問自己和團(tuán)隊(duì)：如果沒有這個(gè)功能，會(huì)發(fā)生什么呢?如果系統(tǒng)沒有這個(gè)功能，用戶會(huì)知道嗎?他們會(huì)注意沒有了這個(gè)功能嗎?這個(gè)功能很容易學(xué)會(huì)，并很容易使用嗎?這個(gè)功能會(huì)被定期使用嗎?
一旦你在懷疑清單對所有的功能都評級以后，下一步，就是建立一個(gè)圖表，把這些功能使用比例和價(jià)值評級畫在圖上。
現(xiàn)在，是時(shí)候決定你的功能價(jià)值政策應(yīng)該是什么樣子了。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)法則是，一個(gè)功能應(yīng)該讓至少50%以上的用戶感到有用，而且其價(jià)值評級分?jǐn)?shù)至少在5分以上(總分10分)。
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