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真正有說服力的人會做7件事


cye.com.cn 時間:2013-8-9 11:04:40 來源:BNET 作者: 我來說兩句

我不知道你是那種有說服力的人嗎?你還是常常被人說服?創業者在爭取客戶,爭取投資人的投資時,說服能力是非常有競爭優勢的。當然,說服不僅存在于這些,作為團隊領導,你會說服員工去完成一項任務。也許你還會說服你的老板們采納你的想法。但是從我們日常的觀察來看,無論你多有錢,多有權,對于你而言,最能說服你的可能就是你的孩子了,因為這是天性。但是當我們回到工作上時,作為成年人,我們必須努力找到那些讓我們可以說服成功的路徑。

美國創業者兼暢銷書作家KevinDaum最近撰寫博文,指出無論你的說服需要是什么,有7件事是最有說服力的人一貫做的。

1、他們是有目的的

真正有說服力的人了解他們的能力,而且謹慎地使用、有用意地使用它。他們知道多數談話不要求盡力讓某個人去做或者接受某件事。強勢的推進者們就是一種斷開關,并且會置多數人站在防衛的位置上。那些很少問和辯論的人,當他們強力建議一個想法,尤其當他們使用能力和堅持來做的時候,他們能最終得到采納。簡言之,他們選擇自己的戰場。想說服更多人?盡量少的辯論和主張。

2、他們傾聽、傾聽,然后傾聽一些東西更多

那些知道如何說服的人也清楚,只是強推自己的辯論會讓你什么也做不成。他們一定會以一種令人信服的方式清楚地表達自己的立場,但這只是等式的一半。當在一種說服模式中,他們主動傾聽。首先,他們傾聽為了評估,對于他們觀點的部分,你可接受多少。其次,他們在傾聽你具體的反對,以便他們知道他們必須解決的。最后,他們傾聽瞬間的協議,所以他們能利用共識。令人吃驚的有說服能力的人是經常傾聽你,而不是他們自己。他們已經知道他們說的。如果你不知道另一方的論點,你是不能有效進行說服的。

3、他們創建一種聯結

如果你對那些試圖說服的人,對于他們或者他們的論點沒有情感的成分,你會很容易不再理會他們。真正有說服力的人知道這單,所以他們愿意成為令人喜歡的,并且尋找共同的基礎來幫助建立情感紐帶,分享目標。他們對你的處境顯示同理心,而且讓你明白他們站在你這一邊。他們會管理他們的不耐煩,并且等待你允許他們說出他們的方法。如果人們是敞開的,而且和你的想法是一致的,你會說服人更加容易點。

4、他們承認可信度

真正有說服力的人明白沒有意義浪費時間來爭論事實。這個世界的絕大部分并非非黑即白。他們認為有力的觀點是有價值的,并且確信你有權堅持你的。事實上,他們一定會給你足夠的認可,對于你的那些有效的每個論點。這使得你更困難去完全不理會他們的觀點。當你正在說服人的時候,強化他們在事實和觀點上的可信度,而非直接開除他們。接下來,他們會更可能回報你同樣的尊敬作為交換,而且更加敞開對于你反對觀點中的優點。

5、他們提供滿意度

聰明的說服者知道他們不必贏每個小戰場來贏得整個戰爭。當有助于整體原因的時候,他們更多愿意犧牲。他們準備找到最容易的方法實現“yes”。通常,在無論什么可能的情況下,給你想要的,是簡單的。在Kavin曾經的借貸的日子里,他們經常要面對他們已經得到,依然問他們要的承保人。不是就這一點和他們爭論,Kevin他們會同意這些文件,為這些不容易解決的問題節約一點自己的精力。在你讓的地方讓,在重要的事情上堅守。選擇成功遠高于成為對的。

6、他們知道何時閉嘴

成功的說服者了解,用無休止的口頭爭辯,對于那些經常爭吵的人,這場仗是不會贏的。讓別人服軟不是一個有效策略。他們認真地支持他們的論點,記錄那些可以幫助結束談話的問題。然后他們退下來。最偉大的銷售培訓者TomHopkins仍在教他導師J.DouglasEdwards那幾十年來的技術。他最重要的課是,“無論什么你問一個閉合問題,閉嘴。第一個說話的人,沒戲了。”

7、他們知道何時退出

急迫和立即常常是真的說服的敵人。雖然通過緊急,可能完成一個沒有那么意義重大的銷售,但是深入的想法需要時間和思考去扎根。偉大的說服者將你帶入他自己的時間體系中。他們會給你空間和時間認真考慮他們的立場。他們明白沒有什么比你在他們的行為上自己說服自己更加有力。這種情況從來不會發生在說服者在場的時候。下次,你想說服某個人一些真正重要的事,跟隨以上的幾點,做出你的方案,走開。如果他們沒有反應,你可能原本在浪費你的努力。

Kevin所說的這些不僅有利于企業或者團隊中實現生產效率最大化,也能造就一個一流的團隊,包括一個和睦的家庭。

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