作為連鎖經(jīng)營(yíng)，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，要把連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展得好，重點(diǎn)是讓單店能夠贏利，這是發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的基本點(diǎn)。也就是單店更適合做模式，只有單店有了贏利模式，才能去復(fù)制發(fā)展連鎖店。這樣門(mén)店才能越開(kāi)越多，才能取得規(guī)模效益，如果單店贏利模式未確定，連鎖的可復(fù)制性就沒(méi)有基礎(chǔ)支撐。
中國(guó)引進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)相對(duì)比較成熟了，如：酒店\餐飲\零售等行業(yè)都發(fā)展的很好，有很多大家耳熟能詳?shù)拇笃放啤６?chē)服務(wù)行業(yè)作為目前國(guó)內(nèi)最具有發(fā)展前景的行業(yè)，大家一直認(rèn)為是大金礦，到現(xiàn)在為止還沒(méi)有幾家真正的大品牌，所以機(jī)會(huì)非常多。
很多企業(yè)在考慮是先做大還是先做強(qiáng)的問(wèn)題，筆者認(rèn)為做大可以迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，搶占先機(jī)；而做強(qiáng)可以穩(wěn)定基礎(chǔ)，更好的發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)服務(wù)終端單店基本是大而全，投入大、面積大、服務(wù)全，能夠給車(chē)主提供一站式的服務(wù)。如：各品牌的4S店。但同樣的，它的成本高，利潤(rùn)薄，管理難度大，對(duì)周邊的汽車(chē)保有量有一定的要求，否則很難生存，也很難快速發(fā)展連鎖門(mén)店。而連鎖門(mén)店的優(yōu)勢(shì)就在于方便、快捷、價(jià)格優(yōu)惠，讓車(chē)主在家門(mén)口就能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)后續(xù)的發(fā)展將是以連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，未來(lái)也一定會(huì)出現(xiàn)一些大的品牌來(lái)整合、統(tǒng)領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。
要充分發(fā)揮連鎖店的優(yōu)勢(shì)，管理好連鎖門(mén)店，就必須要做好五個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式、統(tǒng)一價(jià)格政策、統(tǒng)一物流配送、統(tǒng)一企業(yè)文化。連鎖經(jīng)營(yíng)要有一個(gè)成熟的商業(yè)模式，如果這個(gè)商業(yè)模式不成熟，就無(wú)法去復(fù)制，汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)的連鎖經(jīng)營(yíng)，為什么沒(méi)有形成大的品牌？主要是未建立成熟的CYE商業(yè)模式。作為連鎖經(jīng)營(yíng)，必須是可復(fù)制的、可控制的。要既能連也能鎖。單店經(jīng)營(yíng)的好壞，只是影響了這家店的信譽(yù)，而連鎖店，如果有一家店出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)一顆老鼠屎壞了一鍋湯，影響整個(gè)品牌的聲譽(yù)；同樣的，品牌效應(yīng)也能幫助連鎖門(mén)店在客戶(hù)心中快速的建立信賴(lài)感，幫助門(mén)店盡快贏利。所以單店的贏利模式是開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，只有單店做扎實(shí)了，才能開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)，才能發(fā)展連鎖門(mén)店。
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