國內(nèi)在線教育創(chuàng)業(yè)、投資如火如荼，國內(nèi)在線教育領(lǐng)域卻幾乎找不到真正值得投資的案例
2012年是在線教育井噴的一年，至少在美國是這樣。
創(chuàng)立17年的Lynda.com第一次接受外部投資，融資規(guī)模1.03億美元;免費(fèi)大型公開在線課程項(xiàng)目Coursera 2012年4月獲KPCB和NEA 1600 萬美元投資，7月再獲追加投資600萬美元;網(wǎng)絡(luò)課程平臺Udacity 2012年10月獲Andreessen Horowitz 1500 萬美元 B 輪融資……
在美國風(fēng)生水起的在線教育也引來了中國創(chuàng)業(yè)者和投資人的創(chuàng)業(yè)和投資熱情。
最新的參與者是“小龍女”龔海燕：2012年年底，世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕辭任CEO后即殺入在線教育領(lǐng)域，其二次創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站“91外教網(wǎng)”也隨即浮出水面。
投資方面，2012年4月，啟明創(chuàng)投1500萬美元注資在線語言培訓(xùn)企業(yè)TutorGroup;6月，真格基金100萬元注資背單詞應(yīng)用“拓詞”;7月，貝塔斯曼向在線教育平臺傳課網(wǎng)投資。然而，2012年中國在線教育領(lǐng)域已披露的投資卻僅限于此。
與唱的響亮的在線教育創(chuàng)業(yè)和投資呼聲相比，投入市場的真金白銀實(shí)在少得可憐。是什么原因，讓逐利的資本在廣闊的市場面前選擇了退縮?
在線教育表面風(fēng)光?
美國在線教育行業(yè)的風(fēng)起云涌大大激勵了中國在線教育行業(yè)的發(fā)展熱情，也引來了風(fēng)險(xiǎn)投資人的追捧。但多家投資人士均向記者表示，“一直在看，但看不清楚�！�
一位關(guān)注在線教育領(lǐng)域很久，但尚未出手的投資人稱：“并不是我不想投，而是沒有看到靠譜的。包括現(xiàn)在很多很熱的案子，都未必能活下去�！痹趯Χ嗉彝顿Y機(jī)構(gòu)的訪談中，記者多次聽到了這一說法。
根據(jù)Internet2Share的數(shù)據(jù)，在2012年全球已披露的在線教育行業(yè)投融資案例中，僅有三家中國企業(yè)，已在國外下注多次的KPCB和NEA等機(jī)構(gòu)年內(nèi)均未在中國在線教育領(lǐng)域進(jìn)行投資。
為何在線教育被討論的如此火熱，卻遲遲不見投資人“下單”?“很多投資人上來就問，你們什么時(shí)候能盈利?我說5年內(nèi)很難�；揪投疾辉僬劻��！币晃籌T領(lǐng)域在線教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人對記者表示，總體而言在線教育行業(yè)尚無清晰的盈利模式。
i美股在其《2012年中國教育行業(yè)上市公司調(diào)查報(bào)告》中如此總結(jié)中國在線教育市場：1.老牌教育內(nèi)容擁有方目前線上多是停留在傳統(tǒng)單向付費(fèi)視頻輸出模式，雖然正保教育提出開放平臺概念、學(xué)而思開放雪地社區(qū)，但目前看其平臺和社區(qū)未能承接內(nèi)容擁有方這一主要優(yōu)勢，仍處在探索階段。2.現(xiàn)有交互模式下教育公司創(chuàng)始人背景多為IT領(lǐng)域，他們有著強(qiáng)大的平臺技術(shù)、線上運(yùn)營等經(jīng)驗(yàn)，但由于教學(xué)內(nèi)容匱乏，很難長期留住用戶并促成分享與交易，豐富適合線上的教學(xué)內(nèi)容或許是當(dāng)務(wù)之急。3.互聯(lián)網(wǎng)巨頭不甘寂寞，新浪、網(wǎng)易打造公開課模式，騰訊也開辟微講堂。雖然服務(wù)仍在布局階段，但考慮其強(qiáng)大的用戶基數(shù)和資本助力，發(fā)展?jié)摿Σ蝗莸凸馈?/P>
如今教育行業(yè)的現(xiàn)狀是，有教育情節(jié)、愿意做教育內(nèi)容的人主要集中在線下，而懂IT懂互聯(lián)網(wǎng)的人則將主要精力放在搭平臺而非做內(nèi)容上，究竟是教育互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)教育?此題仍待解。
對于目前資本關(guān)注較多的平臺類在線教育企業(yè)而言，其共性在于，搭建技術(shù)平臺，吸納機(jī)構(gòu)和個(gè)人來產(chǎn)生內(nèi)容。如何解決教育內(nèi)容的“量”與“質(zhì)”是共同的難題。
i美股分析師李瑩對記者表示，對于以傳課、多貝等為代表的C2C教育平臺來說，內(nèi)容和流量都是關(guān)鍵因素。平臺定位是希望通過UGC(用戶生成)來提供內(nèi)容，人人皆學(xué)生，人人皆老師也是未來線上教育的方向。但如何讓UGC愿意提供，又如何方便提供，目前看這些平臺還有需要完善的空間。“另外，在獲取用戶流量方面，這些平臺也有不小的成本壓力。獲取并留住用戶，培養(yǎng)付費(fèi)習(xí)慣以及簡化支付流程都是在線教育平臺未來需要解決的問題。”
在線教育企業(yè)的技術(shù)難點(diǎn)在于實(shí)時(shí)交互。“要在互聯(lián)網(wǎng)上保證高質(zhì)量的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)，是看起來很容易，做起來很難的事�！倍嘭惥W(wǎng)的創(chuàng)始人陳廣濤介紹。多貝的核心技術(shù)在于，利用實(shí)時(shí)流媒體技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建了師生同步在線交流互動系統(tǒng)，老師和學(xué)生可以同時(shí)登陸虛擬教室，進(jìn)行實(shí)時(shí)的授課和學(xué)習(xí)。
在線教育的“B2C”和“C2C”模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者、投資人愈發(fā)期待技術(shù)帶來的教育革命：傳統(tǒng)教育企業(yè)加大在線教育業(yè)務(wù)的投入、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)圍觀在線教育業(yè)務(wù)、創(chuàng)業(yè)公司也憑借一腔熱血沖進(jìn)在線教育市場。
從在線教育企業(yè)的內(nèi)容由自己提供還是第三方提供的維度，在線教育企業(yè)可分為“B2C”和“C2C”兩種模式：學(xué)而思網(wǎng)校、新東方網(wǎng)校是典型的B2C模式;用戶自發(fā)上傳內(nèi)容并呈現(xiàn)出電商形態(tài)和社區(qū)形態(tài)的，則更像電商領(lǐng)域的C2C模式。
八家在美國上市的中國教育企業(yè)中，新東方、學(xué)而思、弘成、正保遠(yuǎn)程教育、安博均開展了在線教育業(yè)務(wù)。以新東方和學(xué)而思舉例，根據(jù)兩家公司披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，新東方在線營收僅占新東方總營收的5%，學(xué)而思網(wǎng)校的營收在總營收中的占比則為3%。
新東方在線上線于2000年，其網(wǎng)絡(luò)課程橫跨留學(xué)考試、學(xué)歷考試、職業(yè)教育、英語充電、多種語言、中學(xué)教育等6大類60余小類，共計(jì)1200多門課程。截至2012年12月，新東方在線網(wǎng)站個(gè)人注冊用戶已逾1000萬，移動學(xué)習(xí)用戶超過200萬。
學(xué)而思網(wǎng)校自2009年上線以來，已成為覆蓋全球近200個(gè)地區(qū)、擁有逾二十萬學(xué)員的中小學(xué)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)平臺。
對于新東方、學(xué)而思等傳統(tǒng)教育企業(yè)而言，線上教育可以覆蓋線下教育尚未覆蓋的市場，但其課程以預(yù)先錄制為主，它們面臨著線上教育互動需求的挑戰(zhàn)。
為了更好地滿足用戶的互動需求，新東方在線將針對互動性的問題進(jìn)行改變，新版本將在2013年4月正式上線。新東方在線CEO孫暢透露：“現(xiàn)在我們的平臺有點(diǎn)傳統(tǒng)，還是比較縱向的、基于培訓(xùn)內(nèi)容的平臺，但是我們4月份就會上新的平臺了，更個(gè)性化的、基于社區(qū)化的學(xué)習(xí)平臺�！�
在線教育市場正獲得越來越多的重視，一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，授課學(xué)習(xí)不受時(shí)間和空間限制，另一方面是線下教育機(jī)構(gòu)受成本上升的壓力，第三，則是邊際成本——線上教育可以無限復(fù)制。
但問題在于，如何將線上的內(nèi)容和交互做好?從平臺型在線教育網(wǎng)站的經(jīng)營方式上可有所借鑒。
平臺型在線教育企業(yè)的一個(gè)典型代表是YY教育。YY在上市時(shí)宣布，將重點(diǎn)投入在線教育領(lǐng)域。“YY有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是在線技術(shù)非常過硬，另外一個(gè)是4億的用戶規(guī)模。這是YY最核心的兩個(gè)優(yōu)勢，也是一些老師和機(jī)構(gòu)看重的地方�！� YY教育總監(jiān)印亞蘭表示。
經(jīng)過一年多的發(fā)展，目前YY教育平臺上入住的機(jī)構(gòu)超過1600家，舉辦公開課超過10萬場，接受線上學(xué)習(xí)的用戶達(dá)到幾千萬人，月活躍用戶量超過百萬。2012年10月，YY正式開通支付業(yè)務(wù)，到目前為止，有超過10家在YY上授課的教育機(jī)構(gòu)課程銷售額超過百萬元。
“有一個(gè)比較好的工具，就會吸引越來越多老師和機(jī)構(gòu)聚在上面開課，這期間不需要YY自己去產(chǎn)生的，我們只需要做好運(yùn)營的工作�！� YY教育總監(jiān)印亞蘭認(rèn)為，對平臺型在線教育企業(yè)而言，運(yùn)營能力是關(guān)鍵。
為了讓YY教育的產(chǎn)品更加好用，YY教育已經(jīng)開始從客戶端向網(wǎng)頁端轉(zhuǎn)移，以最大限度地降低老師和學(xué)生的使用成本。“在線教育是離不開教育本質(zhì)這件事的，怎么把教育、把信息有效地傳遞給學(xué)員，怎么讓學(xué)生有效地去接受這些信息，這個(gè)事情才是真正的教育本質(zhì)。教育這一塊兒，整個(gè)語音工具已經(jīng)上線了，教學(xué)工具還在策劃當(dāng)中，也不遠(yuǎn)了�！� 印亞蘭透露。
除了傳統(tǒng)線下教育企業(yè)和YY教育、多貝、傳課等在線教育平臺，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也是未來的分羹者。
早前有消息稱，騰訊正與傳課網(wǎng)洽談投資事宜。盡管業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為騰訊收購傳課“沒有必要”，但也都篤信騰訊會在在線教育行業(yè)出現(xiàn)成熟商業(yè)模式后正式進(jìn)入這一市場。
事實(shí)上，在騰訊的現(xiàn)有業(yè)務(wù)中，已對在線教育有所涉及。騰訊在公開課的基礎(chǔ)上推出了“騰訊微講堂”，其微信產(chǎn)品也被很多老師用來作為與學(xué)生交流的平臺，較多地用在班組溝通和語言培訓(xùn)上�！翱赡軐τ谖⑿艁碇v，不太好把教育這一部分做一個(gè)劃分，但它這一塊兒目前的活躍度和總量都不低�！崩瞵摲治�。
比騰訊先行一步的是網(wǎng)易。2012年12月末，網(wǎng)易在公開課項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，正式上線“網(wǎng)易云課堂”，為用戶提供教學(xué)內(nèi)容的生成、傳播和消費(fèi)服務(wù)。在此之前，網(wǎng)易曾經(jīng)推出的教育產(chǎn)品還包括：網(wǎng)易云筆記、有道詞典、有道學(xué)堂等。
對于網(wǎng)易在在線教育上的探索，印亞蘭表示：“從網(wǎng)易公開課到網(wǎng)易云課堂，是一個(gè)比較好的探索。對于網(wǎng)易公開課來說，是前進(jìn)了一大步，而且他們是非常用心地在做教育的一個(gè)項(xiàng)目�！�
在線教育創(chuàng)業(yè)的機(jī)會在哪?
互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)的模式，成就了電商的蓬勃發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)是否能再次改變教育的模式?
“互聯(lián)網(wǎng)能不能顛覆傳統(tǒng)教育?長遠(yuǎn)角度來說一定是會被顛覆的。網(wǎng)絡(luò)教育可以充分釋放教育的資源，讓老師能夠真正把他的價(jià)值發(fā)揮到極至�！庇喬m表示，“這一塊兒空間非常巨大，只是現(xiàn)在很少有人用心做這件事情�！�
在線教育緣何吸引這么多的目光?“現(xiàn)在有幾個(gè)大的趨勢，一個(gè)是線下教育越來越貴，二是很難找到大量的好老師，三是激烈競爭導(dǎo)致線下教育機(jī)構(gòu)成本攀升。”一家外資VC的投資人向記者表示。
2012年，可汗學(xué)院(Khan Academy)和Coursera創(chuàng)造了教育領(lǐng)域的神話。
過去兩年里，可汗學(xué)院的教學(xué)視頻被瀏覽過2億次，每個(gè)月有600萬獨(dú)立的學(xué)生登陸這個(gè)網(wǎng)站，這些學(xué)生共同解決了7.5億個(gè)問題。根據(jù)《福布斯》的報(bào)道，截至2012年11月，可汗學(xué)院一共累計(jì)收到1650萬美元的捐款，捐贈人包括微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨、谷歌董事會主席埃里克·施密特和KPCB合伙人約翰·杜爾。
目前，Coursera上有230多萬學(xué)生免費(fèi)學(xué)習(xí)科學(xué)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)和法律課程，這些課程由36所美國大學(xué)提供，包括普林斯頓大學(xué)、斯坦福大學(xué)、杜克大學(xué)等。盡管Coursera的兩位合伙人尚未公開提及盈利方式，卻已在2012年獲得KPCB與NEA兩家投資公司累計(jì)2200萬美元的投資。
中國能否出現(xiàn)可汗學(xué)院和Coursera的模式?“不可能的，大家教育的邏輯和理念就不一樣�！� 多位受訪者給出的都是否定的答案。
“這一塊兒還真的沒有，并不是國內(nèi)沒有人想做或沒能力做，是目前國內(nèi)缺乏做這件事情的土壤。中國的教育太功利了，而且最好的資源都在體制內(nèi)，這是最根本的原因�！币晃粡臉I(yè)者表示。中國在線教育的黑馬在哪里，創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會在哪里?印亞蘭建議，創(chuàng)業(yè)公司并不適合做平臺，“先從單點(diǎn)突破可能更合適，比如說像51talk、91外教網(wǎng)，做教育的某一個(gè)領(lǐng)域可能機(jī)會更大一點(diǎn)。”
51Talk和91外教網(wǎng)均為英語教學(xué)網(wǎng)站，51talk曾獲新東方聯(lián)合創(chuàng)始人、天使投資人徐小平投資，91外教網(wǎng)則為世紀(jì)佳緣婚戀網(wǎng)創(chuàng)始人龔海燕與原百度科學(xué)家張棟合作創(chuàng)辦。兩家網(wǎng)站經(jīng)營模式相近，51Talk主打評價(jià)路線，外教老師主要為菲律賓籍，91外教網(wǎng)的目標(biāo)用戶是出國留學(xué)、移民等有英語口語需求的群體，外教老師主要來自美國和加拿大。
在做內(nèi)容和做平臺之間，51Talk創(chuàng)始人黃佳佳選擇做內(nèi)容。 “大家都想做教育的淘寶，但是這個(gè)東西很難做的。服務(wù)行業(yè)為什么還沒有淘寶類大的平臺?就是因?yàn)榉⻊?wù)行業(yè)的質(zhì)量特別難把控，一旦做不好，兩端都沒有口碑，就是兩端都做不起來了。”
相對于多數(shù)只完成天使輪融資的在線教育企業(yè)，在線語言培訓(xùn)企業(yè)是較早獲得資本進(jìn)一步投入的細(xì)分領(lǐng)域。2012年4月，在線語言培訓(xùn)企業(yè)TutorGroup宣布獲得啟明創(chuàng)投1500萬美元投資，所融資金主要用于拓展中國市場。而上述51Talk和91外教網(wǎng)均是此行業(yè)的典型企業(yè)。
中國教育細(xì)分領(lǐng)域市場概況
1、少兒教育
與課輔、留學(xué)等熟知教育領(lǐng)域相比，由于少兒階段沒有相對統(tǒng)一的等級評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所以從事少兒階段教育企業(yè)實(shí)質(zhì)更接近教育而非培訓(xùn)。上圖列示了部分上市公司相關(guān)業(yè)務(wù)品牌和專業(yè)從事少兒教育機(jī)構(gòu)：
2、課外輔導(dǎo)
根據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2011年末我國小學(xué)、初中、高中在校生人數(shù)接近1.9億人次，教育支出約占家庭支出的三分之一，可見課外輔導(dǎo)市場有著巨大的需求空間和持續(xù)的剛性需求，也最被社會所關(guān)注。上表列示了上市公司涉及K12業(yè)務(wù)情況，營收為最近一個(gè)財(cái)年數(shù)據(jù)：
3、職業(yè)教育
隨著高校擴(kuò)張，初等學(xué)歷適齡人口減少加之科技產(chǎn)業(yè)升級、大學(xué)就業(yè)壓力以及高端人才爭奪，職業(yè)教育開始向高學(xué)歷、晉升型需要轉(zhuǎn)型，目前上市企業(yè)中安博教育和正保遠(yuǎn)程分別從事相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、線上教育
資本的嗅覺是敏銳的，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動端結(jié)合，無論用戶還是投資人寄望于教育可能發(fā)生的革命——老牌企業(yè)加大線上教育項(xiàng)目投入、創(chuàng)業(yè)公司也如雨后春筍般迭出。未來誰能成就這一領(lǐng)域尚難定論，不過基于現(xiàn)有模式我們可以把這些線上教育新生代們加以分類：
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