經濟危機爆發時，商機依然存在。在危機到來時，我們要想好在危急中生存的辦法
在上世紀30年代經濟危機爆發時，面對經濟蕭條，人民購買力下降的困境，上島咖啡發現，即使在經濟危機時期，人們最想做的不是天天愁眉苦臉面對沒有希望的生活，而是能夠給自己一塊休息的空間，一份看似體面的生活。根據這個發現，上島咖啡決定不是縮減規模，而是擴大發展。裝修典雅，服務優良，環境溫馨的上島咖啡館，給了人們心靈休息的空間，三五成群的朋友，談戀愛的情侶像發現了新大陸(2.91,-0.01,-0.34%,吧)一樣，經常光顧上島咖啡館，盡管價格不菲。上島咖啡生意不但沒有受到影響，反而大增。上島咖啡也因此成為家喻戶曉的品牌。在危機中，上島成就了自我。
經濟危機爆發時，商機依然存在，只不過轉到了別的方面去。這對美國乃至日本的企業都產生了很大的啟發。也因此，戰后的日本在滿目瘡痍、民生凋敝的困境中，產生了豐田、本田、索尼、松下等大量對全球都有巨大影響的企業。
經濟低迷時的出路
截至6月30日，美國的消費者信心指數上漲5%，目前的失業率達到5.7%，許多零售商發現自己的處境非常尷尬，一邊是產品成本上漲，一邊是苦于商品無法漲價。就連好市多(Costco)這樣精于算計成本的市場先導也身陷困境。
但沃頓教授認為，只要處理得當，其實某些商家可以從目前的通脹中找到商機，特別是他們如果在庫存管理、產品定價和促銷方面做出一些選擇性的改變，那么勝算就更大。
沃頓運營與信息管理學教授杰拉德•卡喬恩(Gérard Cachon)指出，這種新鮮的想法可以從庫存開始。從上世紀90年代到2005年，將庫存減至最低一直被視為成功的關鍵。他說：“整體的思維傾向是‘消滅庫存’。”但這個目標只能在多數商品價格穩定或下降的情況下才能實現。目前還不清楚減少庫存是否是最佳戰略。事實上某些零售商可能還想增加庫存，從而抵御未來價格上漲的風險。“當然，保留庫存還是有貶值的風險，特別是易損產品和流行貨品，但只要零售商知道今后肯定會上漲，他們就會囤積更多的庫存。”
沃頓營銷學教授大衛•雷伯斯泰恩(David Reibstein)說，目前的不穩定因素已經動搖了一些以價廉物美著稱的大型零售商，這些零售商通常善于利用通脹發財。“對于沃爾瑪來說，通脹其實是個好機會，因為很多顧客會考慮，‘我怎樣才能在通脹的情況下省錢呢？’于是他們會更多地光顧那些價廉物美的商店。所以在這樣的時期好市多、沃爾瑪、一元店(Dollar)等商店應當顧客盈門才對。”
其他在通脹時期賺錢的方法可能需要一些反向思維。雷伯斯泰恩說，盡管企業通常在經濟不景氣的時候縮減銷售和營銷預算，但有研究發現，他們如果增加營銷支出賺得的利潤會更豐厚。“在經濟萎縮的時候，沒有縮減預算的企業似乎比經濟繁榮的時候獲利還要多。這個發現令人十分震驚，因為通常我們cye.com.cn認為經濟狀況好的時候，人們才有錢花，零售商的營銷投資也才可能獲得回報……多數的營銷支出都有產生影響的基點，即你的支出比競爭對手是多還是少”。所以，如果競爭對手減少廣告開支，那些廣告花錢多的企業就有更多曝光的機會。“實力雄厚的企業可以利用時機不好來攫取更多的市場份額”。
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