>>工商部門
網絡公關是超范圍經營
記者搜索“網絡公關”，結果達到600萬個。據中國國際公關協會發布的《2009中國公共關系行業網絡公關業務調研報告》顯示，目前國內網絡公關整體市場規模已超過10億元人民幣。
據浙江省工商局介紹，目前浙江省登記在冊的“網絡公關公司”經常以文化咨詢公司、廣告公司、網絡公司等代理和中介機構面目出現。
浙江省工商局法規處副處長傅智超認為，目前網絡公關公司經營的業務并不都是合法的，發不實帖、刪帖的行為不屬于工商部門批準的合法經營范圍，可以按照超范圍經營或無照經營進行處罰，而“像那種"雇用"網絡公關公司發帖，危害到整個奶制品甚至食品市場的行為，涉及違法犯罪，可以追究其商業賄賂罪。”
傅智超說：“"網絡公關"有兩種方式，一是發沒有依據的失實帖誹謗污蔑競爭對手；二是刪除和自己相關的負面新聞消息，導致事實真相無法被公眾知曉。無論哪種行為都屬于超范圍經營或者無照經營。除了追究企業和網絡公關公司的責任外，涉及的網站和媒體也應該一并被追究責任。”
>>專家
花錢刪帖攪亂網絡輿論
目前國內網民已超過4億，網絡已成為民意表達和公眾行使監督權的重要渠道。網絡公關公司的興起，以及它們在一些事件中對網言網語的操縱擺弄，令網民們氣憤不已。
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