杭州社科院社會學(xué)研究所所長傅立群說：“刪帖其實是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司一種低級的危機公關(guān)。公共關(guān)系的基礎(chǔ)是誠信互惠，靠欺騙受眾的危機公關(guān)，最終會傷及自身。網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)布的信息能通過金錢交易來刪除是很不正常的社會現(xiàn)象，這不僅不利于創(chuàng)造一個公平的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而且還會危及媒體的公信力。”
浙江省消保委投訴部主任韓志斌認為，網(wǎng)絡(luò)作為重要的社會媒體和民意表達渠道，通過金錢交易刪除網(wǎng)絡(luò)投訴和所謂的“負面消息”，實際上對公眾知情權(quán)、言論自由權(quán)也是一種侵害。
有網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)文說，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的出現(xiàn)是利益的媾和，金錢的博弈，是爭奪網(wǎng)絡(luò)信息控制權(quán)的結(jié)果。如果輿論能被錢埋沒，真話能被錢刪除，那不僅是網(wǎng)絡(luò)社會公關(guān)管理的危機，也是對整個社會公共利益的一種傷害。
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