【創業網Cye.com.cn】“在絕望中尋找希望，人生終將輝煌。”新東方（NYSE:EDU)創始人俞敏洪的這句話曾經激勵了無數莘莘學子的海外求學之路，而那偌大的教室，搖曳的燭光，也成為不少從新東方走出來的成功者最難忘的回憶。
然而，在新東方不斷走向輝煌的征程上，“大教室”的教學中心正成為給其帶來諸多爭議、質疑甚至引發虧損的問題根源。2013年1月29日，新東方公布了2013財年第二季度財報（2012年9月-11月），凈虧損1580萬美元。
新東方首席財務官謝東螢表示，新東方未來將關閉15~25個學習中心，此舉引發了市場對于新東方經營狀況的擔憂。
不僅如此，在此前不久渾水公司對新東方的做空報告中，其最大的疑問點也集中在教學中心資產的歸屬權問題上。
對于新東方來說，教學中心的傳統優勢為何會隱現劣勢，在伴隨智能手機、IPAD的廣泛普及，線上學習正成為未來的發展趨勢。如何平衡線上與線下的模式，正成為專注傳統培訓市場的新東方的巨大挑戰。
新東方教育科技集團執行總裁陳向東在接受《中國經營報》記者采訪時表示，“大班教學依然是新東方的戰略重點，但新東方同時也會打造線上線下互動的模式，這可能也是新東方未來的優勢。”但對于線上教育的大爆發，陳向東則認為可能在三年之后出現。
虧損源自傳統優勢
陳向東告訴記者，“新東方的虧損主要源自外部競爭的加劇以及渾水公司的做空，導致公司營收未能達到40％的既定目標，并最終造成了利潤上的虧損狀態。”
他進一步解釋說：“新東方的2013財年第二季度（2012年9月-11月）同比收入增長了30%。如果收入達到預期40%的增長，那么收入就會增加一億元人民幣左右，利潤也就會隨之增加一億，第二季度就會有不錯的盈利。”
的確，造成新東方當前尷尬狀態的，正是過去一年間的擴張。2012年新東方國內新增教學中心238家，遠超過公司內部計劃的80~100家新增目標。由于營收未能達標，教學中心多、教學人員冗余就成了公司的成本負擔。
事實上，相比其他競爭對手，新東方的優勢在于其線下的學習中心，然而對于線下模式，其競爭對手早有忌憚，以英孚教育為例，其中國區老板在接受本報記者采訪時就指出，考慮到移動世界對于培訓市場的影響，對線下培訓中心的擴張一直保持慎重，每年不能超過20％，這與新東方40％的擴張目標形成巨大差異。
值得注意的是，由于擴張太快引發的利潤危機，新東方并非首例，在年份不好的時候，平衡營收與利潤就成為企業面臨的一個核心課題。
一個明顯的事實是，在收入與利潤的平衡表上，新東方已經開始向利潤進行傾斜，“如果說擴張得慢一點，以此來充分挖掘內部潛力和內部資源，即使收入增長的速度會放緩，它的利潤肯定也會有保障的，新東方從2013財年的第一季度就提出了‘收割戰略’，預計在第四季度會有收獲。”陳向東說。
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