第一,由于新引進的知識型管理人員與張勇等人的思維和管理方式不同,造成新老管理人員之間的矛盾更深,最終排擠走新的管理人員。
第二,張勇等人繼續(xù)堅持經(jīng)驗管理模式,進而給企業(yè)造成更大生產(chǎn)損失。
第三,張勇等人的管理行為,將失去生產(chǎn)一線員工的支持,造成生產(chǎn)環(huán)境的混亂與低效,并會出現(xiàn)劣幣驅逐良幣現(xiàn)象,部分優(yōu)秀員工陸續(xù)會選擇離職。
相信華英先生一定不愿看到這樣的結果。雖然張勇他們?yōu)槿A泰的發(fā)展曾經(jīng)做出過貢獻,但這并不意味著企業(yè)要給他們一個管理職位,使他們憑借以往的貢獻在這些職位上享受余生。
人才通道管理
現(xiàn)代企業(yè)應建立有效的激勵機制,通過立體多樣化的激勵工具,獎勵不同時期為企業(yè)做出貢獻的員工,特別是創(chuàng)業(yè)元老們。唯有如此,企業(yè)才能形成一個持續(xù)進化的內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng),使員工隊伍產(chǎn)生合理的流動,不斷吸收新鮮血液,使企業(yè)隊伍保持激情與競爭力,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,成就長青基業(yè)。
華泰集團元老問題的背后,是中國本土企業(yè)在發(fā)展過程中,缺乏科學的人才成長與管理機制,即人才通道管理問題。
人才通道管理,主要是指企業(yè)人才的開發(fā)、使用、評價、獎勵、晉升和隱退管理機制,這對尚處于人事管理階段的中國本土企業(yè),是一個新的管理挑戰(zhàn)。
要解決目前華泰集團生產(chǎn)系統(tǒng)存在的管理問題,關鍵是要處理與安置好張勇這一批創(chuàng)業(yè)元老們。因此建議華英通過建立激勵機制,獎勵元老們在特定時期為企業(yè)做出貢獻。具體方法如下。
首先,對元老們給以榮譽加物質(zhì)激勵,使他們獲得應有的職業(yè)回報,興高采烈地離開管理崗位。例如柳傳志先生在20世紀90年代就是以此方式勸退聯(lián)想的10多位創(chuàng)業(yè)元老,為楊元慶、郭為等一批年青人創(chuàng)造出新的工作環(huán)境,推動聯(lián)想一舉成長為中國區(qū)最大的IT企業(yè)集團。
其次,對于部分年輕的元老,應送他們到大學深造,使他們通過學習開闊視野、轉化觀念,掌握現(xiàn)代管理知識,提升職業(yè)競爭力。
再次,對于部分責任心強或有一技之長的元老,安排他們擔任一些顧問、導師、教練等職位,發(fā)揮他們的專業(yè)特長,使他們成為技術專家而不是管理專家。例如比爾·蓋茨在數(shù)年前,將微軟公司董事長一職讓位于鮑爾默先生后,自己擔任首席技術官,在技術領域發(fā)揮自己的職業(yè)特長。而在許多跨國公司的顧問委員會、技術委員會、企業(yè)大學等機構,有許多“老人”在那里發(fā)揮自己的余熱。
【專家評析】
對一個企業(yè)而言,最危險的管理問題不是人浮于事,也不是員工的能力素質(zhì)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要,甚至也不是制度不健全,而是違背規(guī)章制度卻可以不受處罰。
私誼與制度的權衡
文/楊 鋼
如果華泰集團不公正處理嚴重違反制度的張勇、喬東等元老,那么華泰集團很難健康的成長壯大,因為這種現(xiàn)象會使員工認為:所有的規(guī)章制度都是可以商量的,所有的規(guī)章制度都可以違反,因為違反了不會受到任何處罰。
考慮到張勇等元老在華泰集團發(fā)展過程中做出許多貢獻,對華泰集團忠心耿耿,同時也考慮到華英先生的個人感受,筆者認為可以采取以下方法來解決。
方法一:離崗不離職,充電再競聘
即解除張勇、喬東等創(chuàng)業(yè)元老的管理崗位,由公司掏錢送至大學商學院脫產(chǎn)學習兩年,期間的生活費由華英先生個人定期支付,待到學成歸來后,再競聘上崗。
這種方法不僅可以解決張勇、喬東等創(chuàng)業(yè)元老知識、素養(yǎng)和技能低下的問題,全面提高他們的管理水平和素質(zhì)技能,還可以將重要的管理崗位騰空,留給優(yōu)秀的人才,讓華泰集團的發(fā)展更健康。此外,還解決了張勇、喬東等創(chuàng)業(yè)元老的后顧之憂——對創(chuàng)業(yè)元老而言最可怕的不是失去工作,而是失去工作的能力和素質(zhì)。等到他們學成已是兩年之后,那個時候的華泰集團也會更加壯大,會有更多的崗位空缺。而完成了學業(yè)的創(chuàng)業(yè)元老,不管是從知識結構還是思想素質(zhì)上都有了很大的提高,加上對華泰集團的深刻了解,相信他們可以與那些職業(yè)經(jīng)理人同臺競爭。即便屆時競聘失敗,因為經(jīng)過系統(tǒng)的學習培訓,他們在職場上也有了更多的選擇空間和機會,不會因此而失去就業(yè)的能力。
讓華英先生以個人身份支付二人的學費和生活費,也是考慮到將公和私分開——掏錢給二人支付學費和生活費是華英先生的個人行為,不是公司行為,不代表華泰集團的公司立場,這樣可以堵眾人之口,員工也不好就此抱怨了。
不過,考慮到李強副總在此前已經(jīng)多次嘗試過類似的辦法但無果,所以華英先生采取這種辦法有可能會遭遇阻礙。但是,如果是由華英先生自己向張勇、喬東告知這件事,結果可能會與李強副總出面不一樣。
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