代理商VS品牌商
雖然大型代理商如果涉足電子商務具備一定優(yōu)勢，如組貨的優(yōu)勢，較好的渠道分銷能力，在區(qū)域內(nèi)對覆蓋客戶具有較高的服務能力和運輸保障能力。同時，由于具備零售經(jīng)驗和多年積累，代理商在一個區(qū)域內(nèi)也擁有忠實的用戶基礎。
但與此同時，代理商要介入電子商務業(yè)務，也要跨越一些障礙。蔡鵬表示，這些障礙包括代理商是中間環(huán)節(jié)，其利潤率有限，同時又沒有定價權，即使有廠商授權，也只是在個別區(qū)域，無法在全國實現(xiàn)自由定價。
作為代理商也經(jīng)常會遇到廠家和品牌商自己開設在線業(yè)務的尷尬。此時代理商就會面臨著與更有貨源、定價優(yōu)勢的總部進行競爭的不利局面，很有可能還會遭遇總部的一些限制性政策。 而一些代理商為了做好線上業(yè)務，還可能要被迫嘗試線上多渠道銷售。諸如會員直付、線上二級渠道，以及開設獨立的B2C業(yè)務、SNS平臺等等，多渠道銷售的方式不可避免地會用到。
當然，有些障礙是可以通過一些辦法排除的。北京昭邑零商管理咨詢有限公司首席咨詢顧問劉暉認為，即使定價權缺失，代理商也可以通過團購的辦法過關。大量產(chǎn)品以團購的名義低價銷售出去時，總部也不會太過深究。即便品牌商同時也在網(wǎng)絡上開設店鋪，代理商也可以利用自身的組貨能力，為顧客提供更多品牌的選擇。
北京最大的皮具代理商北京世紀包客隆商貿(mào)有限公司總經(jīng)龐俊明表示，電子商務的經(jīng)營能力不是挖幾個人才就能解決的，競爭已經(jīng)非常激烈，需要整個團隊的力量，通過組織協(xié)同作戰(zhàn)。
供應鏈 顧客群
并不是所有的代理商都能在電子商務的世界里收獲真金。在決定要進入網(wǎng)絡銷售之前，一定要先定好位，當線上業(yè)務與線下業(yè)務出現(xiàn)沖突時，要權衡輕重。
劉暉建議，代理商在介入網(wǎng)絡銷售時，最好在上游有強大的供應鏈，以保證對貨源的整合能力。京東商城在成立的前幾年就一直在做穩(wěn)定供應鏈的工作。回顧B2C網(wǎng)站的歷史，成功的往往具備了兩個要素：上游有良好的供應鏈，同時擁有強大的顧客群。
當代理商擁有上游強大的供應鏈和組貨能力時，他又恰好屬于以下幾個領域，那么這樣的代理商就更適合介入電子商務業(yè)務：高端的快速消費品，如橄欖油、高檔日雜商品;奢侈品，尤其是得到國外品牌商授權的網(wǎng)店;珠寶，同樣是需要得到品牌授權的;以及B2B服務的商品，如復印紙等耗材類商品。而對于商品屬性決定了體驗感很強的，如高檔時裝，需要試穿等體驗服務和感受的商品，就難以在網(wǎng)絡上大量銷售。
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