我們已經(jīng)進(jìn)入速度經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代最重要的特征是“速度成為生產(chǎn)力”。速度生產(chǎn)力最明顯的特征是,每個(gè)行業(yè)都存在著某些“核心要素”,這些核心要素一旦被某些企業(yè)家通過創(chuàng)新引入業(yè)務(wù),就會(huì)導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的客戶價(jià)值發(fā)生翻天覆地的變化,比如EMAIL之于郵局,網(wǎng)購與團(tuán)購之于大賣場,蘋果模式之于手機(jī),海底撈式服務(wù)之于餐飲業(yè),“物業(yè)稅”之于房地產(chǎn),這些關(guān)鍵要素都會(huì)導(dǎo)致行業(yè)發(fā)生“十倍速變化”。
“十倍速變化”的結(jié)果,是一批固守傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的領(lǐng)導(dǎo)者倒下,同時(shí)一批把握了行業(yè)核心要素的新領(lǐng)軍公司的崛起:
●比如手機(jī)不再是簡單的通訊工具,而是“個(gè)人移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)”。這一核心要素導(dǎo)致了摩托羅拉與諾基亞的倒下,蘋果與HTC的崛起,而蘋果則直接拯救了聯(lián)通高端業(yè)務(wù),讓聯(lián)通擁有了大批高端商務(wù)人群。
●比如家具不再是“家庭生活設(shè)施”,而是“體現(xiàn)自我的生活方式”,這一核心要素導(dǎo)致了傳統(tǒng)家具巨頭的倒下,宜家家居開遍全球。
●比如老板不再是經(jīng)營企業(yè)的所有者,而是“企業(yè)家精神的體現(xiàn)”,這一核心要素將會(huì)導(dǎo)致一批投機(jī)保守的企業(yè)家(如溫州企業(yè)家群)的倒下,導(dǎo)致海底撈這樣一批“創(chuàng)新服務(wù)模式”公司的崛起。
在我看來,速度經(jīng)濟(jì)時(shí)代之所以成為時(shí)代的趨勢,說到底是兩大因素引起的:
第一是技術(shù)的變革,互聯(lián)網(wǎng),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,導(dǎo)致了生活方式與消費(fèi)方式的改變。
第二是全球化的市場競爭,加快了企業(yè)之間的優(yōu)勝劣汰。
一句話,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在改變消費(fèi)者,全球化競爭正在改變市場格局,中國企業(yè)家如果不積極應(yīng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),不在全球背景下重新思考自己的產(chǎn)業(yè)位置,比如中國出口型企業(yè)面對人民幣升值難以為繼,說到底是我們自己的競爭力不夠,并不完全是個(gè)成本問題。
正是在這種背景下,我強(qiáng)烈建議中國的企業(yè)家都來研究一下蘋果成功的邏輯。當(dāng)大家都認(rèn)為IPHONE4S明顯新意不足,難以支撐蘋果的市場繁榮景象,我看到的是在一周之內(nèi),蘋果IPHONE4S銷售了四百萬臺(tái),如果我們以一臺(tái)平均250美元計(jì)算,蘋果一款產(chǎn)品在一周內(nèi)的銷售額就是10億美元。顯然,蘋果IPHONE4S的價(jià)值已經(jīng)不再是手機(jī)的價(jià)值,因?yàn)闆]有人會(huì)因?yàn)橥ㄓ嵐δ芑ǜ邇r(jià)排隊(duì)去購買這樣一個(gè)產(chǎn)品,那到底是什么原因讓全球消費(fèi)者如此著迷蘋果產(chǎn)品?
回答是消費(fèi)者購買的是蘋果的“創(chuàng)新價(jià)值”。
當(dāng)所有的手機(jī)廠商都認(rèn)為手機(jī)的外形設(shè)計(jì)與工藝走到盡頭,把精力集中在產(chǎn)品線與產(chǎn)品功能的擴(kuò)展上,比如諾基亞,三星就是這樣做的。但蘋果不隨波逐流,蘋果只做了一款CYE手機(jī),這款手機(jī)只滿足了消費(fèi)一個(gè)需求,那就是通過蘋果手機(jī),消費(fèi)者真正的掌控了自己對時(shí)間價(jià)值的理解:是下載一款游戲來打發(fā)時(shí)間?還是通過微博來與世界溝通?還是閱讀電子郵件?一切取決于你!
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