今天的中國(guó)商業(yè)是一個(gè)共時(shí)性的生態(tài)系統(tǒng)，從小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)到信息經(jīng)濟(jì)、社交經(jīng)濟(jì)等形態(tài)，并存于一個(gè)社會(huì)商業(yè)體中。從各類型經(jīng)濟(jì)對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷模式來看，產(chǎn)品營(yíng)銷、顧客營(yíng)銷、體驗(yàn)（互動(dòng)）營(yíng)銷還沒有來得及徹底改造中國(guó)傳統(tǒng)的小農(nóng)文明，社交經(jīng)濟(jì)對(duì)應(yīng)的新創(chuàng)意營(yíng)銷已經(jīng)撲面而來，這就是營(yíng)銷4.0：云商業(yè)時(shí)代的新整合營(yíng)銷。
新消費(fèi)形態(tài)驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革
營(yíng)銷4.0是一個(gè)剛剛拉開序幕的新商業(yè)時(shí)代，按最長(zhǎng)的誕生時(shí)間（以Twitter、Facebook、iPhone4+iOS/Adroid等陸續(xù)誕生之日）算，距今也只有短短6年時(shí)間。這期間，新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境徹底重塑了商業(yè)的基本面貌：從生活、消費(fèi)、工作、管理、媒體、營(yíng)銷等各個(gè)方面，今天的商業(yè)生態(tài)與6年前的信息經(jīng)濟(jì)發(fā)生了質(zhì)的變化（原有的經(jīng)濟(jì)形態(tài)并未完全消失）。這就是人類從來沒有如此被緊密地連接在一起，并且歷史性地、第一次實(shí)現(xiàn)了繞過所有中間媒介（報(bào)紙、雜志、廣播、電視等）讓每個(gè)人與所有人的自由交流的新媒體：從互聯(lián)網(wǎng)上的微博、視頻到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（手機(jī)），以及即將到來的家庭終端（智能電視）的無縫連接。
為這種無縫的、自由的連接提供核心動(dòng)力的，正是被稱為“云計(jì)算”的新信息技術(shù)，也是我們稱營(yíng)銷4.0是云商業(yè)時(shí)代的原因。具體說，與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)的商業(yè)生態(tài)相比，這個(gè)云商業(yè)時(shí)代的生態(tài)發(fā)生了三個(gè)顯著的變化，正是這三個(gè)顯著變化，不僅改變了商業(yè)生態(tài)，也改變了營(yíng)銷模式。
當(dāng)弗里德曼寫作《世界是平的》時(shí)，商業(yè)剛剛進(jìn)入以Web2.0為特征的信息化二次升級(jí)時(shí)代，在Web2.0時(shí)代里創(chuàng)造出來的新商業(yè)形態(tài)：免費(fèi)、長(zhǎng)尾、眾包、維基、搜索引擎、博客、部落、視頻等，突然在2008年發(fā)生了質(zhì)變：一個(gè)過去靠接受大眾媒體（包括互聯(lián)網(wǎng)，下同）信息，然后口碑傳播，再反饋到大眾媒體的信息傳播路徑，被每條只能發(fā)140個(gè)字符的Twitter及可以上傳照片、視頻的社交網(wǎng)絡(luò)Facebook顛覆。
從FT媒體（Facebook+Twitter的縮寫，即中國(guó)以微博為代表的新媒體，下同）時(shí)代開始，每個(gè)人可以與正在發(fā)生的事件、現(xiàn)場(chǎng)者、非現(xiàn)場(chǎng)者同步交流彼此的觀點(diǎn)與情緒。Twitter CEO迪克·卡斯特羅稱，Twitter改變了美國(guó)的選舉生態(tài)。FT媒體的出現(xiàn)，在國(guó)際及國(guó)內(nèi)重大事件上，已經(jīng)顯示了巨大的力量，占領(lǐng)華爾街、2011年的動(dòng)車追尾事故、郭美美紅會(huì)炫富門等。中國(guó)商界還沒來得及從各種社會(huì)事件“即時(shí)參與”的興奮感中回過神來，F(xiàn)T時(shí)代的商業(yè)應(yīng)用與商業(yè)價(jià)值淘金熱已經(jīng)興起。顯然，F(xiàn)T時(shí)代是一個(gè)對(duì)Web2.0時(shí)代各種互聯(lián)網(wǎng)新模式、新工具、新商業(yè)的整合中發(fā)生了質(zhì)變的新時(shí)代：社會(huì)及個(gè)人生活都在改變。
中國(guó)一部分（尤其是北上廣為代表的核心城市）進(jìn)入FT時(shí)代的城市及人群，生活方式與消費(fèi)形態(tài)發(fā)生了顯著的變化：媒體廣告不再是他們作出購(gòu)買決策的主要依據(jù)，而是圈子里、網(wǎng)站上的用戶對(duì)商品的評(píng)價(jià)；這些人依然熱衷于逛街，但會(huì)在看到喜歡的商品時(shí)，拿出手機(jī)到電商網(wǎng)站搜索比較產(chǎn)品的價(jià)格；這些人去吃飯、美容、健身甚至看電影、旅游等，會(huì)到大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、途牛網(wǎng)或團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上，搜索是否有自己喜歡產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，然后以原價(jià)2?4折的價(jià)格訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)；對(duì)于年輕的時(shí)尚潮人來說，通過LBS（位置服務(wù)）如陌陌、微信等，可以很容易找到距自己最近的陌生人，經(jīng)過看照片、簽名信息及短暫IM（即時(shí)通訊）交流，可決定是否相約共進(jìn)晚餐。
這種新生活方式及消費(fèi)形態(tài)的出現(xiàn)，意味著繼續(xù)在傳統(tǒng)媒體上大投廣告的品牌，被浪費(fèi)的不僅是無法控制的一半，而且有效的另一半的含金量也會(huì)大打折扣，甚至收效甚微，因?yàn)橄M(fèi)者接收信息、評(píng)估商品、購(gòu)買決策的方式正在質(zhì)變。新生活方式驅(qū)動(dòng)著商業(yè)的變革，商業(yè)云端化的“產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈”正在形成、擴(kuò)大，甚至到了侵犯?jìng)�(gè)人隱私的底線邊緣。但人類已經(jīng)無法逃脫被“粘”上云端的現(xiàn)實(shí)，除非退回到前信息化生活方式之中：不上網(wǎng)、不用智能手機(jī)、不用銀行卡等。
云計(jì)算是一種新的信息技術(shù)，其商業(yè)化應(yīng)用就是社會(huì)化商業(yè)新生態(tài)，即由社會(huì)化媒體、搜索引擎、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)組合而成的社交網(wǎng)絡(luò)，即云平臺(tái)+三屏（手機(jī)、電腦、電視）合一+SoLoMo（社交—位置—移動(dòng)）的新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。與人、與人的行為有關(guān)的信息、數(shù)據(jù)，都被這個(gè)系統(tǒng)收集、分析并輸出為新的刺激元，推動(dòng)著企業(yè)營(yíng)銷方式的改變，如電商企業(yè)依據(jù)瀏覽、購(gòu)買、關(guān)注、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)等網(wǎng)上行為，分析消費(fèi)者的商品偏好與購(gòu)物意向，發(fā)送推送郵件、短信、微博等，刺激消費(fèi)者的關(guān)注及購(gòu)買欲望。B2B企業(yè)更是發(fā)展出“社交化銷售模式”，依托社交網(wǎng)絡(luò)，向關(guān)系顧客發(fā)送推薦或其感興趣的信息，從而完成培育客戶、活動(dòng)、成交的“銷售漏斗”全過程。
在消費(fèi)者的云生活方式背后，是企業(yè)的云商業(yè)模式與營(yíng)銷模式。云營(yíng)銷模式雖然時(shí)間很短，卻已經(jīng)呈現(xiàn)出清晰的脈絡(luò)，即社會(huì)化營(yíng)銷路徑初步形成。 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 3 4 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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