2008年至2011年，北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院共受理特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛176件，此類(lèi)糾紛總體呈逐年遞增趨勢(shì)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)存在的諸多不規(guī)范問(wèn)題是此類(lèi)糾紛多發(fā)的主要原因：
一是“特許人”欠資質(zhì)。《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理條例》規(guī)定從事商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源，并具備相應(yīng)的條件。實(shí)踐中，不少規(guī)模小、起步晚、資金少的中小型企業(yè)，希望以特許經(jīng)營(yíng)方式迅速擴(kuò)大規(guī)模、加速品牌推廣、吸納資金，在尚不具備條件的情況下即采取特許經(jīng)營(yíng)方式盲目擴(kuò)張。因特許經(jīng)營(yíng)模式一般會(huì)向被特許人收取一定金額的加盟費(fèi)，甚至有個(gè)別不法企業(yè)為達(dá)到非法吸納資金的目的，打著“洋品牌”或以所謂高科技產(chǎn)品為幌子，通過(guò)廣告大肆虛夸經(jīng)營(yíng)收益，以特許經(jīng)營(yíng)為名行違規(guī)集資之實(shí)，嚴(yán)重?cái)_亂特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。
二是合同內(nèi)容不規(guī)范。法律、法規(guī)對(duì)特許經(jīng)營(yíng)合同的制定和履行有嚴(yán)格的要求，但有的特許人，為規(guī)避法律的限制性規(guī)定，將特許經(jīng)營(yíng)合同冠以“區(qū)域代理協(xié)議”、“合作協(xié)議”、“技術(shù)服務(wù)協(xié)議”、“代銷(xiāo)包銷(xiāo)合同”等名稱，故意在合同中不體現(xiàn)加盟或特許經(jīng)營(yíng)字樣，合同內(nèi)容不按照法律規(guī)定特許經(jīng)營(yíng)合同的必備條款及雙方權(quán)利義務(wù)。一旦引發(fā)糾紛，特許人則主張雙方的法律關(guān)系并非特許經(jīng)營(yíng)，而是一般的貨物代銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)關(guān)系，企圖逃避法律責(zé)任。
三是合同履行不全面。與一般供貨合同不同，特許經(jīng)營(yíng)合同的履行過(guò)程中，特許人除供應(yīng)特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品外，還應(yīng)對(duì)被特許人提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，且應(yīng)披露與特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)資源、網(wǎng)店投資預(yù)算等信息。但有的特許人因規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)能力有限，在急劇擴(kuò)張過(guò)程中，難以按照特許經(jīng)營(yíng)條例及雙方簽訂的特許經(jīng)營(yíng)合同對(duì)被特許人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，成了單純的供貨商，導(dǎo)致被特許人認(rèn)為特許人違約。
四是投資者盲目加盟。有的被特許人為下崗工人或無(wú)業(yè)人員，法律意識(shí)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)弱，在加盟之前，不對(duì)特許人所擁有的商標(biāo)、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)、備案情況、經(jīng)營(yíng)模式及規(guī)模等進(jìn)行必要的考察，一味相信特許人的廣告宣傳，將特許經(jīng)營(yíng)視為致富捷徑，“頭腦一熱”即決定加盟，缺乏對(duì)所加盟項(xiàng)目商業(yè)價(jià)值、市場(chǎng)前景和風(fēng)險(xiǎn)等事項(xiàng)的基本評(píng)估。加盟后，一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，則利用法律授予的單方解除權(quán)，主張解除加盟合同，要求返還加盟費(fèi)。
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