作者注:運營一個手機媒體3年時間,講1個虛數(shù),大致近5億的總收入規(guī)模,對運營主體公司卻幾乎沒有產(chǎn)生財務意義上的利潤,但也收獲了相當大的價值。這究竟是怎么回事?在龍去蛇來的時候,復盤一下,警醒自己,也希望有益同行友朋。
12580生活播報,是中移動12580生活服務信息平臺下的一個子產(chǎn)品。除此之外,12580旗下還有類似114的語音查詢和搜索業(yè)務、酒店機票預訂等非物流輕型移動電商業(yè)務以及傳統(tǒng)信息服務類SP業(yè)務。比較而言,后面三項業(yè)務主要是前向收入或B2C業(yè)務,只有12580生活播報在收入上是B2B后向媒體模式。對于獨家運營12580全部業(yè)務的北京訊奇而言,這和其他業(yè)務明顯不同——收入來源無法完全仰仗中移動的市場推廣和業(yè)務分成,必須從品牌廣告主處挨家挨戶求來。
在我們團隊接手中移動12580生活播報這個彩信手機報之前,已經(jīng)有大約2年手機報運營歷史,應該也是國內(nèi)報業(yè)集團手機報聯(lián)盟運營的吃螃蟹者。因此,運營12580生活播報,是因緣際會,也算順理成章。
異數(shù)
從2009年10月初開始,我們團隊先是以代理形式嘗試接手全部業(yè)務,包括彩信報內(nèi)容編輯、市場推廣和廣告銷售,這和純廣告代理是有根本差異的——因此為加強統(tǒng)一運營,很快在次年上半年以更緊密合作形式成立上海訊奇,完全負責整體運營——資源方北京訊奇成為主要股東,我們團隊成為次要和經(jīng)營股東。當時很多人對我們能夠掌握這樣的大型手機媒體資源感到好奇,并有著種種猜測。作為當事人之一,其實特別簡單,有緣分和運氣這種東西,但本質(zhì)上,我們一直把自己自嘲為賣藝的流浪吉普賽人,或者挖煤礦的工人,靠一身力氣和技藝混口飯吃——無論是誰以及如何擁有什么樣的煤礦,都需要干苦力的人——合作結果還不錯,2009年主要股東自己運營大約2000萬左右業(yè)績,2010年就增長了5-6倍。
2009-2010年的市場環(huán)境是什么樣的呢?此前,基于移動增值業(yè)務的短彩信廣告發(fā)展已經(jīng)有段時間,小公司眾多但經(jīng)過分眾無線被曝光并遭打擊一役,整體上徹底邊緣化;WAP手機網(wǎng)頁廣告類型,雖有幾家門戶的手機版以及移動夢網(wǎng)、3G門戶等獨立主體在涉入,但年收入規(guī)模徘徊在一兩千萬,不溫不火;2007年iPhone出現(xiàn)并建立智能手機生態(tài)圈,但其中的IN APPS移動應用廣告剛露頭角,不成規(guī)模,且主要集中在業(yè)內(nèi)廣告,基本絕緣于品牌廣告。移動運營商短信、彩信報業(yè)務,中移動有新聞早晚報、12580生活播報和鳳凰時事評論手機報,以及全國與各媒體機構合作的大小手機報近200家,中聯(lián)通有聯(lián)通炫生活報和其他合作手機報數(shù)十近百家,但幾乎都集中于收取3-5元/月的前向用戶費用,沒有出現(xiàn)成體系、成規(guī)模的后向廣告運營(有政策原因)。
12580生活播報是個異數(shù)。在2010年之后的3年里,都獲得上億年廣告收入,一直保持獨立手機媒體第一名,遠遠超過手機騰訊、手機新浪等流量和品牌更強大的同行,更6-7倍于中移動自己的移動夢網(wǎng)和3G門戶等流量相仿的獨立手機門戶,并迅速敲開奔馳、奧迪、VOLVO、上海通用、上海大眾等主要汽車大品牌和寶潔、聯(lián)合利華、可口可樂、肯德基等主要快消大品牌的大門,又獲得這些品牌廣告主持續(xù)幾年的合作。此外,超過800個品牌主、近3000輪廣告投放,以及多家單個廣告主年投放手機廣告過千萬,也構成手機廣告迄今為止最成體系和規(guī)模的亮點運營。
運營商中為何出現(xiàn)允許這樣的異數(shù)?具體原因無法得知,有個角度可供參考:增值業(yè)務在運營商處不是主要收入來源,增值業(yè)務的再增值業(yè)務——后向廣告就更不是,成敗對于運營商都不具很大意義,因此放手作為小嘗試,沒什么大不了。今天看來,這是個空前絕后的嘗試——作為一個小小的子產(chǎn)品獲得上億年品牌廣告收入,對比其他成百上千億的收入微不足道,但算是運營商體系在廣告業(yè)務上唯一的亮眼小成功;而此后移動互聯(lián)網(wǎng)形勢巨變,運營商徹底淪為管道并強勢不再,內(nèi)部強人能人和進取風格也隨著多個事件爆發(fā)煙消云散,主營業(yè)務都被微信等漸漸蠶食,何論增值業(yè)務和增值業(yè)務的再增值業(yè)務?因此,此類小成功今后再無可能,已成絕響。
此時此刻,作為運營團隊的一分子,來分析其間得失,決不是自矜——這些已經(jīng)或即將成為歷史,并且相較于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)世界中無數(shù)十倍、百倍于此的巨大成功,不值一提。12580生活播報為什么會取得手機媒體和廣告領域相對不錯的成功?我們自己在試圖復制或繼續(xù)這樣的模式時,反復進行過思考和探討,大致總結如下:
1)基本面(規(guī)模)。12580生活播報產(chǎn)品本身巨大的用戶規(guī)模(高峰時4000萬日用戶)、互動能力,推送特性和中移動的品牌背書,是基本關鍵;
2)環(huán)境面(相對獨家和壟斷)。在過去的3年中,甚至目前,雖然不是絕對壟斷,但在規(guī)模和品牌上沒有出現(xiàn)接近的競爭對手(目前的新浪微博,雖然號稱3億用戶,手機上日活估計也就在3000萬左右。但PUSH類媒體,類似于智能手機上的通知欄或首屏推送,迄今也沒有千萬級產(chǎn)品,微信中的騰訊新聞除外);
3)運營面(精神、策略和執(zhí)行能力)。不算自夸,種種原因導致,我們這個團隊在手機媒體和廣告運營領域,確實土且兇狠。和戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告領域的成熟部隊相比小兒科,但在手機廣告領域普遍的幼兒園水平中,我們算得上初中生了。背水一戰(zhàn)、夾縫求存嗷嗷叫的精神面貌,靈活自主的體制、機制,媒體售賣模型導入并不斷隨機應變一直沒出現(xiàn)重大誤差的策略選擇,從戶外廣告領域引入的相對成熟和高水平銷售團隊,強大合作伙伴的大型廣告主資源導入,一切的一切執(zhí)行面因素湊到一起,就產(chǎn)生了化學反應。
事實上,這些有利因素中的部分,或者全部有利因素在不同時間階段,都曾出現(xiàn)在其他手機媒體或媒體上,但并未取得成效,為何?所謂七分天注定,三分靠自己,所有取得所謂一定成功的人物,無論人前人后如何自夸自矜,夜深人靜時應該都承認兩個字的偉大——“運氣”。以上因素必須全部且同一階段湊齊——這難度和七星連線類似啊。曾經(jīng)有同行揶揄過我們,有點小成全因背靠強大資源,全靠運氣。確實如此,但呵呵,其他所謂成功難道不也是命運的結果?小馬哥今日復盤從前,會不會也有悄悄慶幸?
此外,沒有12580生活播報這個運營商通過渠道強勢架構的大規(guī)模手機媒體基礎,一切運營結果都是水中月;但縱然是相似資源,所托非人,那還不是鏡中花?可以推斷,以運營商內(nèi)部僵化的體制機制,自營12580生活播報廣告必無成功可能;多家代理的局面北京訊奇也曾嘗試過,不成功才會另尋途徑,非絕對壟斷媒體在非成熟市場,走多代理局面是死路一條。試想,在成千上萬個廣告資源供應商并存的局面中,廣告主不與其中任何一家合作都不會存在挑戰(zhàn),強大如CCTV,不去投放,也沒看見哪家品牌就此死亡。雖說媒體和廣告主近百年來一直在博弈,但天平一直倒向廣告主。一句話,成功就是因緣際會。
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